스포티파이

캠페인 배경 및 목표

전세계적으로 잘 알려진 음악 스트리밍 대표 주자인 스포티파이는 커플을 위한 새로운 서비스 Duo를 홍보하기 위해 틱톡과 손을 잡았습니다. 스포티파이는 목표를 이루기 위해 창의성 및 대규모 참여에 중점을 둔 전략을 선택했습니다.

솔루션

틱톡 커뮤니티가 열렬하게 호응하는 것 중 하나가 바로 댄스 챌린지입니다. 특히 브랜드 해시태그 챌린지는 브랜드와 사용자 모두 광범위한 참여를 통해 진정한 바이럴 경험을 누리게 되는데 해당 해시태그가 틱톡 검색 탭 내 해시태그 리스트에 등장하면 쉽게 챌린지 검색이 가능해지면서 수천 개의 UGC 게시물이 커뮤니티 전체에 배포되기 때문입니다. 스포티파이는 틱톡의 이러한 장점을 활용하여 독일의 디지털 네이티브 세대를 타깃으로 한집에 살면서도 음악 취향이 달라 어려움을 겪는 커플을 위해 출시된 새로운 Duo 프리미엄 상품을 알리고자 커플이 참여하는 #HowDuoYouListen이라는 브랜드 해시태그 챌린지를 시작했습니다.

브랜드 해시태그 챌린지는 탑뷰 라이트, 원데이맥스 인피드 광고 등 다른 광고 형식과 번들로 구성되어 노출 효과를 한층 더 높일 수 있었으며, 스포티파이는 도달 범위를 확보하기 위해 브랜드 프리미엄 인피드 광고를 6일간 이용하여 메시지를 확실히 전달하고 노출을 극대화 했습니다.

더불어 유명 크리에이터 6명과 함께 캠페인을 시작한 것도 도달 범위를 넓히는 데 도움이 되었습니다. 1,400만 명 이상이 팔로우하는 크리에이터와의 협업으로 자연스럽게 대규모 참여를 이끌어 냈습니다. 상품의 이름을 유머러스하게 다루면서 재미있고 유쾌한 커플 동영상 제작을 제안하는 재치있는 크리에이티브 컨셉도 이에 기여했습니다. 또한 챌린지 이름에 상품 이름을 넣어 챌린지에 참여하거나 이를 접한 이들에게 상품 브랜드를 확실히 각인시킬 수 있었습니다.

결과

그 결과, 틱톡 커뮤니티는 즐겁게 호응했습니다. 28만여 커플이 참여했고, 동영상 조회 수는 무려 7억 1,300만 회를 돌파했습니다. 캠페인은 브랜드 프리미엄 인피드 광고롤 통해 놀라운 인지도 상승 효과를 거두고 5%의 CTR(click-through rate)을 달성하며 스포티파이 Duo 패키지에 대한 틱톡 커뮤니티의 뜨거운 관심을 입증했습니다. 브랜드 리프트 조사 결과에 따르면 이번 캠페인을 통해 인지도, 친밀도, 광고 상기도가 각각 6.7%, 8.10%, 4% 상승하는 등 캠페인이 큰 성공을 거뒀음을 알 수 있었습니다.