Acerca de la suspensión y solicitudes de revisión de las cuentas de integración para socios de TikTok Shopping

Para fomentar una experiencia segura y positiva con TikTok Shopping, revisa nuestro conjunto de políticas. Infringir estas políticas puede suponer la suspensión de la cuenta. Si se suspende una cuenta, aparecerá un banner de notificación en el Administrador de la tienda de TikTok, o en la integración de TikTok en tu plataforma de comercio (solo para las plataformas de socios compatibles).

Hay varios motivos por los que se puede suspender una cuenta:

• No puedes vender ni promocionar productos en una determinada región.

• Infracciones graves a las políticas en cualquiera de las siguientes categorías:

• Productos prohibidos

• Productos falsos

• Posible vulneración de PI

• Posible vulneración de PI sobre deporte

• Contenido inadecuado

• Promoción engañosa o falsa

• Correo no deseado y fraude

• Idiomas no compatibles

Nota: Esta lista no es exhaustiva y puede variar según las políticas publicitarias y de compras de TikTok.

Obtén más información sobre las Políticas publicitarias de TikTok: acceso sectorial.

Cuando se suspende una cuenta:

• TikTok Shopping se desactivará.

• Los productos no se mostrarán en la página de productos del perfil de la cuenta de TikTok.

• No se podrán añadir enlaces de productos a los vídeos.

• Se desactivarán las compras LIVE (fase beta en EE. UU.).

Si crees que tu cuenta se ha suspendido por error, puedes presentar un recurso haciendo clic en Solicitud de revisión en el encabezado del Administrador de la tienda de TikTok o en la integración de TikTok en tu plataforma comercial. Nuestro equipo se pondrá en contacto contigo en unas 24 horas.