제품을 광고하는 방법: 단계별 가이드

훌륭한 것을 만드는 데는 노력이 필요하고 사람들의 관심을 끄는 데는 전략이 필요합니다. 광고는 행동을 취할 준비가 된 사람들과 제품을 연결해 줍니다. 핵심은 적합한 방식으로 보여주는 것입니다.

이 가이드는 제품 광고를 단계별로 안내합니다. 오디언스가 누구인지, 어디서 오디언스에게 도달할 수 있는지, 그리고 실제로 효과를 발휘하는 광고를 만드는 방법은 무엇인지 알아봅니다. 또한 카탈로그 광고 및 스파크 애즈와 같은 틱톡 도구를 이용해 이러한 프로세스를 보다 매끄럽고 창의적으로 만드는 방법도 확인할 수 있습니다.

1단계: 광고 지출을 시작하기 전에 토대 구축하기

계획 없이 광고를 시작하는 것은 토대 없이 집을 짓는 것과 같습니다. 어느 정도의 클릭을 유도할 수는 있겠지만 명확한 방향 없이는 실망스러운 결과를 얻을 수밖에 없습니다. 지출을 시작하기 전에 광고를 전달하려는 대상, 제공하는 제품, 차별화 방법을 파악해야 합니다.

오디언스 정의

오디언스에 대해 파악하고 있다면 낭비를 줄이고 더 수월하게 연결할 수 있습니다. 제품을 이미 구매 중인 사람들이 누구인지 알아보는 것부터 시작하세요. 누가 가장 많이 구매하나요? 이들에게는 어떤 공통점이 있나요? 주요 고객은 바쁜 학생들, 초보 부모 또는 부업을 시작하는 사람들일 수도 있습니다.

이미 가지고 있는 것을 활용하세요. 웹사이트에 기반한 분석이나 틱톡 인지도가 많은 정보를 알려줄 수 있습니다. 틱톡 광고 관리자를 사용하면 오디언스의 관심사와 온라인 행동 패턴을 확인할 수 있습니다.

간단한 프로필을 만들어 보세요. 오디언스의 연령, 위치, 관심사, 제품으로 해결할 수 있는 문제를 기재하세요. 예를 들어 '내구성이 우수한 친환경 운동 장비를 찾고 있는 28세의 피트니스 애호가'와 같이 작성해 보세요.

오디언스를 명확하게 정의하면 개인적인 느낌을 주는 크리에이티브를 만들 수 있습니다. 오디언스가 지속 가능성에 관심이 많다면 그 부분을 중점적으로 다루세요. 오디언스가 중시하는 문제에 대해 이야기하면 광고가 더 강한 인상을 남길 수 있습니다.

고유한 판매 제안(USP) 명확히 하기

USP는 제품을 차별화하는 요소입니다.

단순하게 시작하세요. 방수, 경량 또는 수제 등과 같은 제품의 특징을 열거하세요. 그다음에는 더 깊이 파고드세요. 그것이 왜 중요한지 스스로에게 물어보세요. 실질적인 이점을 찾을 때까지 계속 질문하세요. '방수'를 '비가 오는 날에도 노트북을 갖고 안전하게 통근할 수 있음'으로 확장할 수 있습니다.

경쟁자를 살펴보세요. 대부분의 여행 배낭이 무거운 것에 반해 광고주의 제품은 경량이라면 이 부분에 집중할 수 있습니다. USP를 하나의 명확한 문장으로 다듬어 보세요. 예를 들어 '기기를 보호하면서 무게 부담 없이 들 수 있는 여행 배낭'과 같이 정리할 수 있습니다.

강력한 USP는 광고에 방향을 잡아 줍니다. USP가 없다면 메시지가 길을 잃을 수 있습니다. USP가 있어야 사람들이 제품을 차별화하는 요소가 무엇이고 왜 클릭해야 하는지 즉각적으로 이해할 수 있습니다.

경쟁자 조사

3~5개의 직접적인 경쟁자를 선정하세요. 온라인이나 틱톡에서 경쟁자의 광고를 검색하세요. 이들이 제품을 제시하는 방식, 타겟팅하는 대상, 광고가 표시되는 위치에 주의를 기울여 살펴보세요.

고객 리뷰도 자세히 살펴보세요. 긍적적인 리뷰는 구매자가 무엇을 좋아하는지 보여줍니다. 부정적인 리뷰는 제품의 부족한 점을 보여주며, 이를 통해 경쟁자보다 우위에 설 수 있는 부분을 확인할 수 있습니다. 틱톡 크리에이티브 센터의 탑 광고 대시보드와 같은 도구도 해당 분야에서 어떤 광고가 우수한 성과를 내는지에 대한 인사이트를 제공할 수 있습니다.

이런 조사는 시간을 절약해 줍니다. 다른 모든 경쟁자가 세련된 스튜디오 촬영물을 사용한다면 날것 그대로의 현실적인 사용자 생성 콘텐츠로 차별화할 수도 있습니다.

2단계: 적합한 광고 채널 선택

모든 채널이 제품에 효과적인 것은 아닙니다. 각 채널을 서로 다른 종류의 상점이라고 생각해 보세요. 적절한 선택은 고객이 시간을 보내는 위치와 어느 단계에 있느냐에 따라 달라집니다.

검색 엔진 마케팅(SEM) 및 틱톡 검색 광고

정의: 사람들이 무언가를 적극적으로 검색할 때 표시되는 유료 광고입니다. Google에서는 이것이 '온라인으로 요가 매트 구매'와 같은 검색어일 수 있습니다. 틱톡의 검색 광고도 동일한 방식으로 작동합니다. 누군가가 '최고의 무선 이어폰' 또는 '간편한 저녁 식사 레시피' 같은 단어를 검색할 경우 광고주의 동영상이 검색 결과에 바로 표시됩니다.

적합한 경우: 사람들이 이미 자신이 무엇을 원하는지 알고 있고 구매할 준비가 된 경우에는 검색 엔진 마케팅이 효과적입니다. 틱톡 검색 광고는 앱 내에서 인스퍼레이션이나 해답을 찾고 있는 사람들에게 도달하는 데 가장 적합합니다.

실행할 수 있는 단계:

• 오디언스가 사용할 만한 키워드를 찾습니다. '방법' 또는 '최고의 [제품 유형]'과 같은 유용한 문구에 집중합니다.

• 이러한 검색 문구와 일치하는 짧은 틱톡 동영상을 생성합니다. '$100 미만 최고의 기내용 가방'과 같은 텍스트 오버레이를 사용합니다.

• 클릭이나 판매를 유도하는 문구를 추적한 다음 효과적인 문구에 집중합니다.

콘텐츠 마케팅

정의: 정보나 인스퍼레이션을 제공하거나 문제를 해결하는 유용한 콘텐츠를 제작하는 것입니다. 사용법 동영상, 간단한 블로그 또는 짧은 튜토리얼이 이에 해당할 수 있습니다. 스킨케어 브랜드의 경우 '더 깨끗한 피부를 위한 3단계'를 게시하고 클렌저를 직접 사용하는 장면을 보여줄 수 있습니다.

적합한 경우: 콘텐츠 마케팅은 더 높은 수준의 신뢰도나 설명이 필요한 제품에 효과적입니다. 웰니스, 기술, 금융 등 사람들이 구매하기 전에 배우고 싶어하는 분야에 적합합니다.

실행할 수 있는 단계:

• 오디언스가 자주 묻는 상위 5개의 질문을 나열하고 틱톡 동영상, 블로그 또는 간단한 가이드를 통해 답변합니다.

• 제품이 자연스럽게 포함된 실제 튜토리얼이나 사례를 공유합니다.

• 가장 우수한 성과를 내는 콘텐츠의 용도를 변경하여 이메일, 블로그, 틱톡 등의 플랫폼 전반에서 사용합니다.

인플루언서 파트너십

정의: 이미 충성도가 높은 팔로잉을 보유한 크리에이터와 협력하는 것을 말합니다. 이들은 광고주의 제품을 자연스럽고 현실감 있게 포함한 콘텐츠를 공유합니다.

적합한 경우: 이러한 파트너십은 뷰티, 식품, 패션 또는 피트니스와 같은 시각적인 제품에서 빛을 발합니다. 특히 새로운 브랜드의 경우 크리에이터를 통해 빠르게 신뢰를 구축할 수 있습니다.

실행할 수 있는 단계:

• 틱톡의 크리에이터 마켓플레이스를 둘러보며 잠재력 파트너를 찾습니다.

• 규모는 작지만 참여도가 높은 오디언스를 보유한 마이크로 크리에이터로 시작합니다.

• 크리에이터가 콘텐츠를 자유롭게 제작할 수 있도록 믿고 맡깁니다. 크리에이터의 방식으로 전달될 때 메시지가 더욱 효과적으로 전달됩니다.

유료 광고(소셜 및 동영상)

정의: 소셜 미디어와 동영상 플랫폼에서 실행하는 광고입니다. 사람들의 피드에 표시되는 짧은 동영상, 스틸 이미지 또는 홍보 게시물 등이 여기에 해당할 수 있습니다.

적합한 경우: 유료 광고는 새로운 사람들에게 빠르게 도달하거나, 다양한 메시지를 테스트하거나, 즉시 판매를 유도하는 데 효과적입니다. 동영상은 레시피, 패션 또는 가정용품 등 시연을 보여줄 때 빛을 발하는 제품에 특히 효과적입니다.

실행할 수 있는 단계:

• 틱톡에서 카탈로그 광고나 스파크 애즈와 같은 형식을 사용하여 탐색을 구매로 전환합니다.

• 처음부터 새롭게 시작하기보다는 가장 성과가 우수한 콘텐츠를 홍보합니다.

이것이 중요한 이유

적절한 순간에 맞는 적합한 채널을 선택하면 낭비를 줄이고 효과가 강화할 수 있습니다. 검색 엔진 마케팅과 틱톡 검색 광고를 사용해 구매할 준비가 된 사람들에게 도달하세요. 콘텐츠 마케팅을 사용하여 신뢰를 구축하세요. 인플루언서 파트너십을 통해 신뢰도를 빌려오세요. 유료 소셜 광고와 동영상 광고를 사용하며 빠르게 확장하고 가시성을 높이세요.

3단계: 사람들의 마음을 움직이는 광고 콘텐츠 생성

예산이 크다고 해서 결과가 보장되지는 않습니다. 실제로 차이를 만드는 것은 크리에이티브입니다. 탁월한 광고는 빠르게 주목을 끌고 가치를 명확하게 보여주며 쉽게 사람들의 행동을 유도합니다. 광고가 실행되는 위치와 관계없이 이러한 크리에이티브 원칙은 더 나은 성과를 내는 데 도움이 될 수 있습니다.

첫 몇 초 내에 시선 사로잡기

사람들은 빠르게 스크롤합니다. 단 1~2초 만에 주목을 끌어야 합니다. 대담한 질문을 던지거나, 예상치 못한 것을 보여주거나, 제품이 해결할 수 있는 실제 문제를 강조하는 등 강렬한 후크로 시작하세요. 처음부터 로고를 보여주지 말고 강렬한 인상을 남기며 시작하세요. 움직임, 각도 또는 빠른 전환을 사용하여 흥미를 유지하세요.

말하는 데 그치지 않고 보여주기

기능은 잊기 쉽고 실제 사용 장면은 기억에 오래 남습니다. 실제로 제품을 사용하는 모습을 보여주세요. 문제를 해결하거나, 제품을 나란히 비교하거나, 사람들(고객, 팀원 또는 광고주)이 실제로 제품을 사용하는 방법을 강조할 수 있습니다.

사운드 없이도 쉽게 이해할 수 있게 만들기

많은 사람들이 사운드를 끄고 스크롤합니다. 사운드 유무와 상관없이 메시지가 명확하게 전달되도록 하세요. 이점을 소개하는 텍스트 오버레이를 추가하세요. 보이스 오버 자막을 사용하세요. 사람들이 볼륨을 높이지 않고도 이해할 수 있도록 기능, 가격 또는 혜택을 시각적으로 표현하세요.

진정성 있고 플랫폼에 어울리는 광고 제작

광고는 광고처럼 느껴져서는 안 됩니다. 사람들이 실제로 보고 싶어하는 콘텐츠처럼 느껴져야 합니다. 플랫폼의 분위기와 일치되게 하세요. 틱톡에서는 캐주얼하고 현실적인 순간이 빛을 발합니다. 후기, 튜토리얼 또는 간단한 제품 소개와 같은 다양한 스타일을 테스트하여 무엇이 효과적인지 알아보세요.

명확한 콜 투 액션(CTA)으로 마무리하기

사람들이 다음에 무엇을 해야 할지 모른다면 아무것도 하지 않을 것입니다. '지금 쇼핑하기', '오늘 가입하기' 또는 '자세히 알아보기'와 같은 직접적인 CTA를 추가하세요. CTA를 플랫폼에 맞추세요. 틱톡에서는 사람들이 탭하고 구매할 준비가 되어 있습니다. 버튼을 탭하거나 무언가를 장바구니에 담는 등의 행동을 시각적으로 보여주세요.

자주 테스트하고 새로 고침하기

강력한 크리에이티브도 너무 오래 실행하면 더 이상 효과를 발휘하지 못합니다. 다양한 시각 자료, 후크 또는 CTA와 같은 몇 가지 변형을 갖고 시작하여 무엇이 가장 우수한 성과를 내는지 추적하세요. 지속적으로 효과를 낼 수 있도록 콘텐츠를 신선하게 유지하세요. 사람들은 새로운 것을 볼 때 주의를 기울입니다.

4단계: 틱톡이 제품 광고 전략을 도울 수 있는 방법

틱톡은 탐색과 행동을 더욱 가깝게 연결합니다. 다음은 모든 규모의 비즈니스에 도움이 되는 솔루션입니다.

• 카탈로그 광고: 제품 카탈로그에서 자동으로 다이내믹 동영상 광고를 생성해 적절한 사람들에게 적합한 품목을 보여줍니다.

• 샵 광고: 틱톡 샵을 통해 구매할 가능성이 가장 높은 쇼핑 고객을 타겟팅하여 판매를 증진합니다.

• GMV 맥스: 고가치 구매에 맞춰 캠페인을 최적화하여 틱톡 샵의 매출을 극대화합니다. GMV 맥스는 의미 있는 수익을 창출할 가능성이 가장 높은 쇼핑 고객에 초점을 맞춰 광고를 게재하도록 도와줍니다.

• 크리에이터 마켓플레이스: 광고주의 제품을 포함하는 커뮤니티 중심의 진정성 있는 동영상을 제작할 수 있는 크리에이터와 협업하세요.

• 스파크 애즈: 가장 성과가 우수한 오가닉 콘텐츠나 크리에이터 게시물을 홍보하여 유료 도달과 진정성 있는 사회적 증거를 함께 활용하세요.

• Symphony Creative Studio: AI 기반 도구로 크리에이티브 제작을 간소화하여 품질을 유지하면서 시간을 절약하세요.

• Shopify용 틱톡: 몇 번의 클릭으로 스토어를 틱톡 광고와 동기화해 카탈로그 제품을 간편하게 홍보하고 성과를 추적하며 Smart+ 캠페인을 통해 확장하세요.

5단계: 제품 광고 성과 측정

광고를 시작하는 것은 전체 과정의 절반에 불과합니다. 남은 절반은 무엇이 효과적이고 무엇을 조정해야 하는지 파악하는 것입니다. 측정은 짐작을 배제하도록 도와줍니다. 올바른 수치를 추적하면 결과를 이끌어내는 것에 더 많이 지출하고 그렇지 않은 것은 줄일 수 있습니다.

지속적으로 지켜봐야 할 주요 측정 항목

광고를 실행할 때는 수치가 상황을 알려줍니다. 가장 중요한 측정 항목과 그 의미는 다음과 같습니다.

노출수

광고가 표시된 횟수입니다. 광고의 가시성 점수라고 생각하시면 됩니다. 노출수가 낮고 도달 범위가 제한적이라면 가시성을 높이기 위해 타겟팅을 조정하거나 예산을 늘려야 할 수 있습니다.

클릭률(CTR)

CTR은 광고를 시청한 후 클릭한 사람들의 비율입니다. CTR이 높다는 것은 크리에이티브와 메시지가 적절한 사람들에게 도달하고 있다는 뜻입니다. CTR이 낮다면 시선을 사로잡기 위해 더욱 강력한 후크나 명확한 혜택이 필요할 수 있습니다.

전환율(CVR)

CVR은 클릭 후 구매하거나 가입하는 등의 행동을 취하는 사람들의 비율입니다. 이는 랜딩 페이지나 결제 프로세스가 얼마나 잘 작동하는지 알려줍니다. 아무리 탁월한 광고라도 구매 경험이 혼란스럽게 느껴질 경우 전환을 유도하지 못합니다.

유입당 비용(CPA)

CPA는 한 명의 고객을 확보하는 데 드는 평균 비용을 알려줍니다. 이는 수익성을 유지할 수 있게 해주는 수치입니다. CPA가 수익 마진보다 높을 경우 전략을 재고해야 합니다.

광고 비용 대비 수익(ROAS)

전체 상황을 보여주는 수치입니다. ROAS는 1달러 지출 시 수익을 얼마나 얻고 있는지 보여줍니다. 예를 들어, 광고 지출 $1에 대해 $5의 매출이 발생하면 ROAS가 5배입니다. 이는 광고가 성과를 내고 있는지 알 수 있는 가장 명확한 방법입니다.

고객 평생 가치(CLV 또는 LTV)

CLV는 시간이 경과함에 따라 고객이 가져오는 총 수익 추정치입니다. CLV를 알면 신규 고객을 확보하는 데 얼마나 지출할 수 있는지 파악할 수 있습니다. 고객의 평생 가치가 $200라면 고객을 확보하는 데 $50를 지출하는 것은 타당합니다.

성과 측정의 모범 사례

• 효율성과 성장을 모두 추적하세요. CPA와 ROAS는 효율성을 보여줍니다. 노출수와 CTR은 도달율과 참여율을 보여줍니다. 지속 가능하게 확장하려면 둘 다 필요합니다.

• 캠페인 전반의 측정 항목을 비교해 보세요. 높은 CTR을 도출하지만 전환율이 낮은 광고가 있다면 문제는 광고가 아니라 랜딩 페이지일 수 있습니다.

• 시간 경과에 따른 트렌드를 살펴보세요. 하루 성과가 좋지 않다고 해서 실패를 의미하는 것은 아닙니다. 진정한 패턴을 포착하려면 주간 또는 월간 성과를 살펴보세요.

• 결과를 세분화하세요. 오디언스, 크리에이티브 또는 지면별로 분석하여 어디에서 성과의 차이가 나타나는지 확인하세요.

사례 연구: 실제 틱톡 광고

• Loop는 틱톡의 리타겟팅 도구 및 크리에이티브 테스트를 통해 영국 시장에서 확장을 추진했습니다. 이들은 전환율을 49% 높이고 유입당 비용을 58% 낮췄습니다.

• Party World는 캠페인 구조를 최적화해 웹사이트 전환율을 32% 향상하고 전환당 비용을 26% 낮췄습니다.

• Mous는 틱톡 크리에이터 마켓플레이스를 통해 크리에이터와 파트너십을 맺었습니다. 이들의 광고는 벤치마크 대비 3.3배의 광고 비용 대비 수익을 올리고 2.6배 높은 클릭률을 달성했습니다.

이는 도구와 크리에이티브를 적절하게 조합하여 활용하면 소규모 비즈니스도 측정 가능한 결과를 낼 수 있음을 보여줍니다.