iOS 14 이상 앱 추적 투명성(ATT) 정책 시행과 틱톡 광고 가이드 안내

iOS 14, ATT 정책 시행 및 개인정보 관련 영향 안내

지난 4월 26일, 애플의 앱 추적 투명성 정책 (AppTrackingTransparency, ATT) 이 시행되면서 모든 앱들은 iOS 14 사용자가 앱 트래킹을 허용한 경우에만 모바일 고유 식별자인 IDFA 데이터를 사용할 수 있게 되었습니다. 틱톡은 사용자가 스스로 권한을 설정할 수 있도록 장려하고 브랜드 및 파트너의 안전한 플랫폼 이용을 위해 앱 추적 허용 메시지를 표시하고 있습니다. 틱톡은 사용자의 정보를 보호하고 긍정적인 틱톡 경험을 남길 수 있도록 개인 정보 보호 및 안전, 보안 조치를 제공하기 위해 주의를 기울이고 있습니다. 또한 브랜드와 파트너의 요청 사항을 최적으로 지원하는 광고 솔루션과 환경을 구축하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

이처럼 틱톡은 투명한 방식으로 콘텐츠를 운영 및 관리하며 플랫폼과 사용자 데이터를 보호하는 것을 중요하게 생각하고 있습니다. 틱톡의 안전 센터 를 통해 개인 정보 보호 및 보안 페이지에서 개인정보 처리방침과 보안 설정 방법을 확인해보세요. 틱톡은 투명한 플랫폼 운영이 브랜드와 파트너 모두에게 이익이 되는 방향이라고 믿으며 이러한 믿음을 기반으로 업계를 선도하기 위해 노력하고 있습니다.

틱톡과 함께 변화 준비하기, 캠페인 권장 사항 및 가이드

틱톡은 이렇듯 개인정보보호를 최우선 과제로 생각하는 기업으로서 파트너와 사용자 모두에게 안전한 플랫폼이 되기 위해 최선을 다하고 있습니다. 새로운 앱 추적 투명성 정책(ATT) 시행과 관련하여 틱톡의 캠페인 권장 사항을 안내드립니다. 아래의 권장 사항과 더불어 틱톡은 브랜드와 파트너 그리고 모든 사용자에게 안전한 환경을 제공하고 원활하게 서비스를 운영하기 위해 모든 리소스와 광고 솔루션에 지속적인 투자를 이어갈 것입니다.

모바일 측정 파트너(MMP) 설정 검토

틱톡은 애플의 어트리뷰션 솔루션 SKAdNetwork(SKAN) API를 기반으로 광고 성과 측정 및 최적화를 지원하고 있으며 SKAN API를 지원하는 SDK를 지원하는 모바일 측정 파트너(MMP)와 협력하고 있습니다. 이렇게 MMP가 제공하는 SKAN 데이터는 캠페인 보고와 최적화를 위해 활용하며 비즈니스 관리자 및 이벤트 관리자 모두에서 iOS 14 전용 캠페인에 대한 SKAN 리포팅을 지원하고 있습니다. 원활한 캠페인 운영을 위해 광고주와 파트너께서는 모두 SKAN을 지원하는 MMP SDK로 업데이트 하실 것을 권장합니다. 또한 앱 실적 개선을 위해서 MMP를 통해 모든 데이터(기여/ 비기여)를 틱톡으로 전송하는 것이 좋습니다.

상품별 영향과 계정 구조

앱 추적 투명성 정책(ATT)이 시행되면서 앱 캠페인 운영에 몇 가지 변경 사항이 생기게 되었습니다. 특히 iOS 14 사용자 트래픽에 도달하는 방법이 크게 변경되었습니다. iOS 14 사용자를 대상으로 앱 설치 광고를 하기 위해서는 'iOS 14 전용 캠페인'을 생성해야합니다. iOS 14 전용 앱 캠페인을 위해 따로 전용 광고 계정을 생성할 필요 없이 모든 기존 광고주 계정에서 생성할 수 있습니다.

캠페인을 만들기 위해서는 일단 ‘앱 설치’ 또는 ‘카탈로그 판매’의 광고 목적을 선택해야합니다. 그 다음 프로모션 앱 섹션에서 ‘iOS 14+전환 이벤트에 앱 게재’를 선택하여 iOS 14이상 버전을 위한 전용 캠페인을 만들 수 있습니다.

전용 iOS 14 캠페인 생성시 SKAN API 제한에 따른 다음과 같은 변경 사항도 함께 확인해주시기 바랍니다. 각 iOS 앱은 1개 광고 그룹, 11개의 활성 캠페인으로 제한됩니다. iOS 14 전용 캠페인을 만들 수 있는 광고 계정의 수에는 제한이 없지만 계정을 최소화(1~3개)하는 것이 캠페인을 효율적으로 운영하는데 도움이 될 수 있습니다. 또한 한 광고 그룹 내 11개까지로 캠페인 제한이 있으므로 계정 통합 전략을 권장합니다.(예: 국가, 유사 그룹 및 관심사에 따른 잠재 고객 그룹 통합 등)

*해당 내용은 발행일 기준으로 작성되었으며 추후 변동될 수 있습니다.

광고 운영 시 변경 사항 예측

새로운 iOS 14 전용 캠페인을 생성하면 캠페인의 트래픽 변동이 발생할 수 있습니다. 원활한 캠페인 운영과 발생 가능한 트래픽 변동에 대응하기 위해 캠페인의 실적과 게재 현황을 꼼꼼히 모니터링하는 것이 중요합니다. 더불어 충분한 예산을 유동적으로 운영하시며 필요한 경우 예산과 입찰가를 조정하여 캠페인 목표를 달성하는 것을 추천드립니다. 이를 통해 iOS 사용자 도달 범위를 극대화할 수 있습니다.

타겟팅, 분할 테스트 등의 틱톡 광고 솔루션에도 몇 가지 변경 사항이 적용되었습니다. 전체 광고 상품 및 프로세스 변경 내용은 아래 버튼을 통해 틱톡 비즈니스 지원 센터를 참고해주시기 바라며 여기 에서 변경된 틱톡의 새로운 광고 환경에 대해 더 자세히 알아볼 수 있습니다.

다양한 브랜드들이 이런한 변화 속에서도 틱톡 커뮤니티에 효과적으로 참여하기 위한 방법을 모색하고 있는 만큼 틱톡 또한 이런 변화에 함께 대응하고 안전한 캠페인 환경을 제공하기 위해 노력하고 있습니다.

다음 단계

틱톡 팀은 언제나 광고주에게 가장 편리한 서비스를 제공하기 위해 틱톡의 솔루션과 데이터 전략을 지속적으로 업데이트할 것입니다. 무엇보다 틱톡은 여러 절차를 준수하며 커뮤니티의 개인정보를 관리하고 있으며 업계와 긴밀하게 협력하고 있습니다. 틱톡은 앞으로도 모든 사용자의 정보를 보호하기 위해 개인 정보 보호, 안전 및 보안 설정 기능을 지원할 것을 약속드립니다.