Politicile publicitare
Resurse pentru politicile publicitare
Organizații non-profit, instituții guvernamentale și presa de stat
Dacă ți-a fost suspendat contul de reclame, ar trebui să încerci să rezolvi problemele cu reclamele sau cu contul. Dacă crezi că suspendarea a fost o greșeală, poți trimite o contestație către Asistență clienți. Dacă nu trimiți o contestație în decurs de 180 de zile după ce contul a fost suspendat, contestația ta nu va fi revizuită.
Pentru a contesta un cont de reclame suspendat:
Accesează TikTok Ads Manager și conectează-te la contul tău suspendat.
Fă clic pe pictograma ? Ajutor.
În Asistentul pentru reclame TikTok, fă clic pe Trimite tichet.
Din lista verticală Categorie de probleme, alegeRevizuire cont/reclame.
Alege Revizuire cont.
Alege Contestație la suspendare cont.
Oferă detalii despre contestația ta.
Când termini, fă clic pe Trimite.
Vei primi un e-mail când îți este revizuită contestația. Ar trebui să primești un răspuns în două zile lucrătoare de la trimiterea contestației. Evită crearea unor conturi noi de reclame în timp ce contestația ta este în curs de revizuire. Depune doar o contestație per incident. Depunerea mai multor contestații într-o perioadă scurtă de timp pentru aceeași problemă va duce la întârzieri în procesare.