Dezinformarea, conținutul înșelător și fals

Principiul

La TikTok, obiectivul nostru este să oferim un spațiu sigur și de încredere pentru comunitatea noastră diversă. Prin interzicerea conținutului inexact, înșelător sau fals, avem în vedere să creăm un mediu în care utilizatorii pot să se implice, cu informații autentice, credibile și de încredere, care cultivă o experiență pozitivă și informată pentru comunitate.

Afirmațiile înșelătoare

Politica

Conținutul reclamelor și paginile de destinație nu trebuie să promită sau să exagereze rezultatele ce privesc efectul unui produs. Restricționăm reclamele care ne pot induce în eroare utilizatorii din cauza exprimărilor false sau a informațiilor exagerate.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Cremă: „obțineți picioare subțiri imediat”.

• Produs financiar: „obțineți bani în 10 secunde.”

• Afirmații privind vindecarea bolilor incurabile asociate unui remediu

• Prezentarea dispariției ridurilor cu ajutorul unei creme, folosind comparații de tip „înainte și după”

Comparațiile răuvoitoare

Politica

Conținutul reclamelor și paginile de destinație nu trebuie să conțină comparații răuvoitoare cu alte mărci.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Prezentarea de comparații răuvoitoare în cadrul conținutului reclamelor sau în paginile de destinație despre produse, mărci sau alte site-uri web dintr-o categorie similară

  • De exemplu, „Acest produs este cu % mai ieftin pe site-ul nostru web decât pe site-ul web al competitorului nostru, Compania XYZ”.

• Contraste răuvoitoare cu alte produse și companii

Informațiile neconcordante

Politica

Conținutul reclamelor și paginile de destinație care conțin informații neconcordante sau incoerente despre promoții, prețuri, reduceri sau alte astfel de detalii, inclusiv absența informațiilor, a declarațiilor privind declinarea răspunderii sau a termenelor și condițiilor, nu sunt permise.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Conținut al reclamelor irelevant pentru site-ul web al produsului

  • De exemplu, o reclamă prezintă produsul A în imagine sau în videoclip, dar afișează produsul B pe site-ul web.

  • De exemplu: o promoție din reclamă menționează: „Se vor câștiga premii!”, dar în pagina de destinație nu se găsesc informații relevante.

• Conținut al reclamelor neconcordant cu site-ul web al produsului

  • De exemplu, o reclamă susține că există o reducere de „până la 50%”, dar pe site-ul web se afirmă că există o reducere de doar „până la 30%”.

• Site-ul web este prea vag pentru a determina dacă reclama este relevantă pentru produsele prezentate pe site-ul web promovat.

  • De exemplu, o reclamă prezintă o marcă de haine, dar site-ul web prezintă imagini generice ale unui oraș mare.

Termenii absoluți

Politica

Nu permitem conținutului reclamelor să prezinte termeni absoluți despre un produs, în relație cu timpul, regiunea sau marca.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• „Melodia numărul 1 de pe TikTok”

• „Esența numărul 1 de pe TikTok”

În anumite cazuri, pot fi permise următoarele:

• Publicitate de la marca în sine

• Exprimarea absolută despre un produs sau un serviciu, cum ar fi: cel mai popular joc

Comparațiile de tip „înainte și după”

Politica

Nu permitem ca paginile de destinație și conținutul reclamelor să facă comparații între produse.

În anumite cazuri, pot fi permise următoarele:

• Pot fi permise comparații pe baza probelor furnizate pentru astfel de afirmații sau declinări clare ale răspunderii.

Dezinformarea

Prețuim perspectivele și opiniile diverse, care fac din comunitatea noastră una bogată și dinamică. Deși încurajăm dialogul deschis, ne-am luat angajamentul față de menținerea unui mediu sigur și de încredere, prin acțiunea împotriva dezinformării, cum ar fi conținutul fals, înșelător sau nefondat și conținutul manipulat, care induce în eroare utilizatorii să-l perceapă ca fiind din surse respectabile și calificate, cum ar fi canale de știri sau agenții guvernamentale, și care ar putea aduce prejudicii persoanelor fizice sau societății, indiferent de intenție. Ne bazăm pe parteneri independenți pentru verificarea faptelor și pe baza noastră de date cu afirmații deja verificate, pentru a evalua acuratețea conținutului.

Dezinformarea în domeniul sănătății

Ne-am luat angajamentul să combatem dezinformarea ce poate să influențeze deciziile din domeniul sănătății personale, să slăbească încrederea în surse medicale credibile și să contribuie la crize de sănătate publică. Pentru a ne asigura că comunitatea noastră are acces la informații medicale corecte, care să susțină alegeri în cunoștință de cauză în ce privește sănătatea, eliminăm dezinformarea în domeniul sănătății, legată de afecțiuni medicale grave sau de probleme de sănătate publică, ori dezinformarea în domeniul sănătății ce ar putea să determine prejudicii serioase persoanelor sau să descurajeze oamenii să recurgă la îngrijiri medicale corespunzătoare.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Afirmații false despre cauzele, simptomele, transmiterea, prevenția sau tratarea afecțiunilor medicale grave

• Promovarea ca tratamente medicale a substanțelor sau practicilor nedovedite, nesigure sau experimentale

• Dezinformarea legată de siguranța, eficacitatea sau ingredientele tratamentelor aprobate, cum ar fi vaccinurile, în special când vine în contradicție cu îndrumările autorităților medicale

• Promovarea de conținut care subminează încrederea publică în autoritățile medicale și în surse medicale credibile

• Recomandări false sau uzurparea calității profesioniștilor din domeniul sănătății sau a instituțiilor medicale

• Afirmații care descurajează îngrijirile medicale prompte sau profesioniste în favoarea unor alternative neaprobate

Dezinformarea care constituie un risc pentru siguranța publică și subminează încrederea publică

Nu permitem dezinformare, conținut fals, înșelător sau nefondat, care este posibil să prezinte risc de prejudicii pentru siguranța publică a persoanelor fizice, grupurilor sau societății. Aici sunt incluse forme periculoase de dezinformare, care pot să conducă la violențe sau revolte, să împiedice accesul la servicii de urgență sau la necesități de bază, să dea naștere la prejudicii semnificative prin alimentarea tensiunilor, încurajarea violenței sau alimentarea panicii publice.

De asemenea, nu permitem dezinformare care este posibil să erodeze încrederea publică prin răspândirea de conținut conspiraționist dăunător sau bazat pe afirmații false.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Negarea, inventarea sau denaturarea contextului local cu privire la evenimente critice, cum ar fi dezastre naturale sau provocate de om, defecțiuni de infrastructură, conflicte armate, război, evenimente violente, criză internațională

• Învinuirea falsă a unor persoane sau grupuri pentru incidente sau conspirații periculoase, ce alimentează divizarea sau violența

• Interferențe în eforturile de răspuns din sănătate publică, salvare sau urgență

• Afirmații false despre disponibilitatea sau accesul la necesități de bază, cum ar fi alimente, apă, valută și servicii de urgență

• Încurajarea urii sau violenței bazate pe dezinformare

• Negarea apariției unui eveniment critic sau a unui incident periculos, oferind totodată o explicație alternativă, conspiraționistă

• Promovarea de conținut conspiraționist care explică un subiect sau un eveniment într-un mod alternativ, neștiințific, care poate eroda încrederea publică

Dezinformarea în domeniul mediului sau climei

Schimbările climatice și degradarea mediului sunt recunoscute pe scară largă de oamenii de știință ca având consecințe adverse semnificative pentru sănătatea oamenilor, ecosisteme și comunități, în general. Așadar, ne-am luat angajamentul să susținem discursul public corect legat de problemele climatice și de mediu. Nu permitem dezinformarea care induce în eroare sau dezinformează utilizatorii în legătură cu schimbările climatice sau cu problemele de mediu globale. Reclamele trebuie să respecte consensul științific consacrat și să prezinte în mod responsabil problemele de mediu.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Negarea realității, gravității sau impactului schimbărilor climatice sau ale problemelor de mediu

• Denaturarea faptelor, datelor sau cercetărilor științifice legate de schimbările climatice sau de problemele de mediu

• Distorsionarea cauzelor schimbărilor climatice sau ale problemelor de mediu

• Răspândirea de afirmații false sau înșelătoare despre soluțiile climatice, cum ar fi energia regenerabilă, măsurile politicilor

• Învinuirea incorectă pentru schimbările climatice sau problemele de mediu

• Denaturarea motivațiilor din spatele schimbărilor climatice sau ale acțiunilor ori mișcărilor de mediu

Dezinformarea legată de alegeri

Nu permitem reclame ce prezintă conținut politic în niciuna dintre funcțiile noastre de monetizare, inclusiv reclame plătite, creatori compensați pentru a crea conținut politic de marcă și orice alte instrumente promoționale de pe platformă. Politica noastră privind politica, guvernele și alegerile evidențiază încălcările și restricțiile stricte specifice privitoare la conținutul politic.

Luăm foarte în serios integritatea alegerilor și nu permitem reclame care conțin dezinformare despre procesele civice sau electorale.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Cum, când și unde să votezi sau să te înregistrezi pentru a vota

• Cerințele de eligibilitate ale votanților pentru a participa la alegeri și calificările pentru candidații la funcții publice

• Legile, procesele și procedurile care reglementează organizarea și implementarea alegerilor și a altor procese civice, cum ar fi referendumuri, propuneri supuse votului sau recensăminte

• Rezultatele finale sau rezultatul unor alegeri, inclusiv declararea falsă a rezultatelor, fraudarea votanților și acuzațiile false de fraudare a alegerilor

Exemple de elemente care sunt permise:

• Conținut educativ și verificat: conținut orientat pe discursul de contracarare, demascarea unei declarații false sau creșterea gradului de conștientizare

• Conținut fictiv: conținut cu scenariu sau fără scenariu, identificabil în mod clar, cum ar fi o emisiune de televiziune, un film sau o animație ce înfățișează caractere, evenimente sau narațiuni ce implică dezinformare, în care este evident spectatorilor că conținutul este fictiv

• Conținut umoristic: afirmații sau conținut distribuit care folosește în mod deliberat umorul, parodia sau satira pentru a critica sau a comenta dezinformarea

• Conținut bazat pe dezbatere: conținut care pur și simplu evidențiază, discută sau explică în scop informativ dezinformarea sau teoriile conspiraționiste. Acest tip de conținut este permis atâta timp cât nu promovează, recomandă sau încurajează în mod activ credința în teoriile conspiraționiste și nu este menit să genereze prejudicii sau panică

Elementele media sintetice și manipulate

Politica

Nu permitem materiale vizuale sau audio care au fost editate, montate sau combinate într-un mod care poate induce în eroare un spectator privind evenimente din lumea reală.

Elementele media manipulate și sintetice sunt permise doar dacă sunt respectate următoarele cerințe:

• Includ dezvăluiri sau etichete clare în conținutul reclamei.

• Asigură-te că toate elementele media sintetice, care conțin asemănări vizuale sau audio cu o persoană reală (indiferent dacă este persoană publică sau privată) au consimțământul persoanei reale pentru a fi utilizate într-o reclamă în acest mod.

• Asigură-te că orice reclamă cu elemente media sintetice respectă legile privind drepturile de autor, legile privind protecția datelor și legile privind confidențialitatea.

Exemple de conținut care trebuie dezvăluit sau etichetat:

• Conținut ce include imagini, videoclipuri sau sunete care sunt generate complet de inteligența artificială

• Conținut ce include materiale din surse reale, care au fost modificate în mod semnificativ de inteligența artificială

Când spunem „e din surse reale, care au fost modificate în mod semnificativ de inteligența artificială”, ne referim la conținut care a fost modificat de inteligența artificială dincolo de optimizări sau îmbunătățiri minore. Acestea includ utilizarea de imagini sau videoclipuri reale ca materiale sursă, dar alterarea lor substanțială cu inteligența artificială, cum ar fi:

• Prezentarea subiectului principal care face ceva ce nu a făcut de fapt, cum ar fi să danseze.

• Subiectul principal este făcut să spună ceva ce nu a spus de fapt, folosind clonarea vocii cu inteligența artificială.

• Modificarea aspectului sau vocii subiectului principal atât de mult încât nu mai poate fi recunoscut sau vizibil, cum ar fi prin schimbarea feței cu inteligența artificială.

Editările nesemnificative cu inteligența artificială sunt optimizări sau îmbunătățiri minore, cum ar fi:

• Ajustări ale luminozității, strălucirii sau saturației culorilor

• Eliminarea sau modificarea fundalurilor

• Clarificarea imaginilor pentru a reduce nivelul zgomotului

Când nu știi sigur dacă conținutul tău se încadrează în aceste categorii, cel mai bine este să fii precaut și să-l etichetezi în mod corespunzător.