Conținutul înșelător și amăgitor

Principiul

Politicile noastre interzic comportamentele amăgitoare, neautentice și înșelătoare, pentru a proteja integritatea, autenticitatea și siguranța spectatorilor și platformei. Conturile care manifestă astfel de comportamente sau tipare abuzive pot fi suspendate sau blocate.

Comportamentul necinstit

Nu permitem produse și servicii care ar putea expune, fura sau încălca intimitatea unei persoane. De asemenea, interzicem orice activități ilegale, cum ar fi sustragerea de la restricțiile de acces, furtul de identitate, falsificarea documentelor și afirmațiile false sau înșelătoare.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Produse sau servicii care ar putea fi sau care sunt considerate amăgitoare sau înșelătoare

• Sustragerea ilegală de la restricțiile de acces tehnice sau de altă natură pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală sau alte drepturi de proprietate

• Furtul de identitate sau furtul oricăror informații cu caracter personal, inclusiv:

  • Prin utilizarea de malware, spyware sau prin orice mijloace neautorizate sau ilegale de obținere a informațiilor

  • Prin platforme de verificare a antecedentelor, cum ar fi produse care îți permit să verifici cazierul judiciar, istoricul de șofer, istoricul studiilor, istoricul locurilor de muncă al unei persoane

  • Prin directoare de căutare ce oferă acces la informații cu caracter personal, cum ar fi produse care îți permit să cauți numele, vârsta, adresa, numărul de telefon al unei persoane

• Falsificarea, imitarea sau contrafacerea documentelor

• Afirmațiile înșelătoare, omiterea informațiilor despre onorarii, taxe și tarife sau propunerea de modele de afaceri dăunătoare

Afirmațiile înșelătoare

Politica

Conținutul reclamelor și paginile de destinație nu trebuie să promită sau să exagereze rezultatele utilizării unui produs. Restricționăm reclamele care pot înșela spectatorii din cauza expresiilor false sau a informațiilor exagerate și nu permitem conținut de reclamă care prezintă un produs în termeni absoluți legați de timp, regiune sau marcă.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Cremă: „picioare subțiri, imediat”.

• Produs financiar: „obțineți bani în 10 secunde.”

• Afirmații că un remediu poate vindeca boli incurabile

• Prezentarea dispariției ridurilor cu ajutorul unei creme, folosind comparații de tip „înainte și după”

• „Melodia numărul 1 de pe TikTok”

• „Esența numărul 1 de pe TikTok”

Conținutul abuziv*

Reclamele trebuie să asigure o experiență de utilizare pozitivă și fără abuzuri. Nu folosi tactici de marketing bazate pe compasiune pentru a stimula veniturile.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Încurajarea achizițiilor prin recurgerea la compasiune, cum ar fi să afirmi că banii vor ajuta la plata unor cheltuieli de școlarizare sau medicale

• Imagini supărătoare, cum ar fi scene sângeroase excesive, modificări corporale deranjante sau efecte vizuale neliniștitoare

Comparațiile răuvoitoare*

Conținutul reclamelor și paginile de destinație nu trebuie să conțină comparații răuvoitoare cu alte mărci.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Prezentarea de comparații răuvoitoare în conținutul reclamelor sau în paginile de destinație ale produselor, mărcilor sau altor site-uri web dintr-o categorie similară, cum ar fi „Acest produs este cu % mai ieftin pe site-ul nostru decât pe al competitorului nostru, Compania XYZ.”

• Comparații răuvoitoare cu alte produse și companii

Comportamentul condamnabil*

Reclamele trebuie să promoveze un mediu responsabil și respectuos. Nu prezenta comportament iresponsabil din punct de vedere social, cum ar fi farse periculoase sau limbaj ofensator, care poate provoca disconfort.

• Exemple de elemente care nu sunt permise:

  • Ilustrarea unui comportament iresponsabil din punct de vedere social, inclusiv a face mizerie sau farse periculoase

  • Limbaj sau expresii ofensatoare, care pot provoca disconfort

  • Activități, farse sau cascadorii periculoase

Informațiile neconcordante

Conținutul reclamelor și paginile de destinație care conțin informații neconcordante sau incoerente despre promoții, prețuri, reduceri sau alte astfel de detalii, inclusiv absența informațiilor, a declarațiilor privind declinarea răspunderii sau a termenelor și condițiilor, nu sunt permise.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Conținut de reclamă irelevant pentru site-ul web al produsului

  • De exemplu, o reclamă prezintă produsul A în imagine sau în videoclip, dar afișează produsul B pe site-ul web.

  • De exemplu: o promoție din reclamă menționează: „Se vor câștiga premii!”, dar în pagina de destinație nu se găsesc informații relevante.

• Conținut de reclamă neconcordant cu site-ul web al produsului

  • De exemplu, o reclamă susține că există o reducere de „până la 50%”, dar pe site-ul web se afirmă că există o reducere de doar „până la 30%”.

• Site-ul web este prea vag pentru a determina dacă reclama este relevantă pentru produsele prezentate pe site-ul web promovat.

  • De exemplu, o reclamă prezintă o marcă de haine, dar site-ul web prezintă imagini generice ale unui oraș mare.

Clickbait

Pentru a asigura o experiență publicitară transparentă și de încredere, nu permitem conținut de reclamă care folosește elemente vizuale sau tactici concepute să amăgească, să înșele sau să manipuleze spectatorii pentru a interacționa cu o reclamă. Toate elementele interactive din cadrul unei reclame trebuie să funcționeze corect și să nu creeze o experiență falsă sau amăgitoare.

• Elementele interactive nefuncționale

  • Nu prezenta elemente amăgitoare sau pe care nu se poate face clic, ce creează așteptări false Exemple de elemente nepermise:

  • Butoane false de redare a videoclipului, care nu inițiază redarea videoclipului

  • Butoane false de închidere, care nu închid sau nu ignoră reclama

  • Indicatoare nefuncționale de tip carusel, cum ar fi puncte, săgeți sau alte indicatoare de derulare, ce sugerează mai multe cadre care nu există

  • Butoane false de apel la acțiune sau ferestre pop-up concepute să amăgească spectatorii făcându-i să creadă că trebuie să interacționeze cu ele pentru a continua

• Conținutul ascuns sau înșelător

  • Nu folosi imagini sugestive estompate sau blocate, conținut sexual implicit sau limbaj amăgitor pentru a atrage spectatorii să facă clic

Comparațiile de tip „înainte și după”

Nu permitem conținut de reclamă și pagini de destinație care includ comparații ale efectelor produselor, cum ar fi rezultate de tip „înainte și după”.

În anumite cazuri, pot fi permise următoarele:

• Pot fi permise comparații pe baza probelor furnizate pentru astfel de afirmații sau declinări clare ale răspunderii.

Declarațiile financiare false

Nu permitem promovarea afirmațiilor înșelătoare, false sau amăgitoare despre un produs sau un serviciu, crearea de așteptări nerealiste cu privire la eficiența sau caracteristicile unui produs sau serviciu, oferirea de produse, servicii, scheme sau tranzacții la prețuri nerezonabil de scăzute comparativ cu media pieței pentru a escroca de bani sau date personale ori distribuirea unui volum mare de conținut identic sau similar pe unul sau mai multe conturi.

Exemple de elemente care nu sunt permise:

• Lipsa informațiilor despre cum poate oferi rezultate financiare un produs sau un serviciu

• Reclame care sunt înșelătoare fiindcă nu menționează riscul asociat cu produsul sau serviciul

• Expunerea sau etalarea banilor

• Afirmații financiare exagerate, cum ar fi:

  • Afirmații ambigue despre cum să te îmbogățești, fără nicio informație despre modalități

  • Câștiguri financiare exagerate din participarea la scheme sau jocuri, inclusiv din beneficii guvernamentale

  • Garanții de câștig

În anumite cazuri, pot fi permise următoarele:

• Reclame informative despre cum să profiți de beneficii publice fără promisiunea de câștiguri financiare mari

• Reclame care nu garantează un câștig

*Este posibil ca încălcările acestor îndrumări privind calitatea reclamelor să nu determine respingerea reclamei sau suspendarea contului, cu excepția cazului în care problema este suficient de gravă încât să prezinte un risc pentru comunitatea sau platforma noastră.