Tatakelakuan Jenama TikTok One

Tatakelakuan Jenama TikTok One Creative Suite

1. Gambaran keseluruhan

Tujuan Tatakelakuan Jenama TikTok One Creative Suite ("Tata Jenama TikTok One") adalah untuk: (i) menggalakkan persekitaran komersial yang positif di platform TikTok One; dan (ii) memberikan kejelasan kepada pengguna platform TikTok One berkenaan jangkaan tentang tingkah laku mereka dan sekatan yang berkenaan dengan penggunaan platform TikTok One oleh mereka. Tata Jenama TikTok One ini membentuk sebahagian daripada Terma Jenama TikTok One. Anda mesti mematuhi Terma Jenama TikTok One, Tata Jenama TikTok One dan segala terma, dasar serta garis panduan lain yang berkenaan (secara kolektif, “Dasar TikTok One”), berhubungan dengan penggunaan platform TikTok One oleh anda. Jika anda gagal berbuat demikian, TikTok boleh mengambil tindakan untuk menguatkuasakan dasar TikTok One, termasuk yang dinyatakan di bawah. Anda juga mungkin dikehendaki mengambil tindakan tertentu untuk membetulkan sebarang kegagalan pematuhan. Tata Jenama TikTok One ini tidak bertujuan menyeluruh dan mungkin dikemas kini dari masa ke masa. Sila semak halaman ini dengan kerap untuk memastikan anda mematuhi Tata Jenama TikTok One yang terkini. Istilah yang ditulis dengan huruf besar yang sebaliknya tidak ditakrifkan dalam Tata Jenama TikTok One ini akan diberi makna di bawah Terma Jenama TikTok One. Setakat mana-mana peruntukan khusus Tata Jenama TikTok One ini bercanggah atau tidak konsisten dengan mana-mana terma dalam Terma Jenama TikTok One, peruntukan khusus Tata Jenama TikTok One ini akan diguna pakai.

1. Tingkah Laku yang Dilarang

Di bawah merupakan senarai beberapa jenis kelakuan yang dilarang di platform TikTok One. Anda bersetuju untuk tidak terlibat dan tidak menggalakkan orang lain terlibat dalam jenis kelakuan yang dilarang ini. Ingat bahawa senarai ini tidak menyeluruh, jadi sentiasa pertimbangkan jika kelakuan anda wajar untuk persekitaran komersial di platform TikTok One.

Tingkah Laku Penipuan

• Jenama atau Maklumat Palsu: Menggunakan nama atau maklumat jenama (termasuk dalam penglibatan anda dengan Pencipta) dengan cara yang tidak tepat atau mengelirukan atau yang melanggar undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

• Penyamaran: Menyamar sebagai individu atau entiti lain (seperti TikTok) atau menyatakan secara palsu atau sebaliknya memutarbelitkan penggabungan anda dengan individu atau entiti lain.

• Interaksi Sebenar: Menggunakan platform TikTok One sebagai saluran pemasaran produk atau perkhidmatan anda sendiri atau bagi sebab selain daripada terlibat dalam perniagaan atau bekerjasama dengan orang lain bagi tujuan komersial yang diterangkan dalam dokumentasi, laman web dan bahan yang disediakan oleh TikTok.

• Kandungan Palsu, Menipu atau Mengelirukan: Menyediakan sebarang kandungan atau terlibat dalam komunikasi atau menggalakkan Pencipta untuk mencipta kandungan atau terlibat dalam komunikasi yang mempromosikan, menggalakkan atau memudahkan dakwaan atau kandungan palsu atau mengelirukan (seperti ulasan, penilaian, kod diskaun, promosi palsu atau kandungan yang mengelirukan, yang menjanjikan sesuatu tetapi memberikan sesuatu yang sangat berbeza).

Tingkah Laku yang Tidak Menyenangkan

• Gangguan: Mengancam atau menyerang Pencipta atau menggunakan bahasa cacian atau bahasa kesat dalam komunikasi dengan Pencipta.

• Diskriminasi: Mendiskriminasi terhadap Pencipta dengan mana-mana cara berdasarkan ciri-ciri yang dilindungi atau menyertakan syarat yang mendiskriminasi dalam taklimat kempen atau bahan kempen lain.

• Kandungan yang Tidak Disenangi: Menyediakan, membuat atau melibatkan diri atau meminta Pencipta untuk menyediakan, membuat atau melibatkan diri dalam mana-mana kandungan yang mendedahkan TikTok, platform TikTok One, atau pengguna platform TikTok One yang lain kepada sebarang kemudaratan atau apa-apa jenis liabiliti.

• Menggalakkan Pelanggaran Dasar: Meminta Pencipta agar tidak mematuhi terma, dasar, garis panduan, undang-undang atau peraturan yang berkenaan (seperti menggalakkan Pencipta agar tidak mematuhi Dasar Kandungan Berjenama).

• Menggalakkan Aktiviti Luar Platform: Meminta Pencipta terlibat dalam aktiviti (termasuk menyiarkan Kandungan Pencipta TikTok One) di platform pihak ketiga.

• Spam: Mencipta berbilang akaun untuk melepasi sebarang sekatan atau batasan yang digunakan pada platform TikTok One (seperti had carian atau had pesanan maksimum).

• Penipuan Bayaran: Terlibat dalam apa-apa jenis penipuan bayaran, termasuk penggunaan kad kredit atau kaedah pembayaran yang lain tanpa izin, caj balik yang tidak sah, atau mana-mana kaedah lain untuk mendapatkan Perkhidmatan Pencipta TikTok One tanpa membuat bayaran yang diperlukan.

Tingkah Laku Tidak Profesional

• Tidak Responsif: Gagal untuk berhubung dengan Pencipta yang anda hubungi dengan niat baik berulang kali (seperti gagal berunding dengan Pencipta dengan niat baik, dan gagal mengulas serta memberikan maklum balas tepat pada masanya berkenaan kandungan yang dicipta oleh Pencipta).

• Maklumat Tidak Lengkap: Menghantar kepada Pencipta, atau memuat naik ke platform TikTok One, butiran, maklumat atau permintaan yang tidak lengkap atau tidak jelas.

• Melanggar Terma dengan Pencipta: Gagal mematuhi sebarang kontrak berasingan antara anda dan Pencipta yang berkaitan dengan aktiviti anda di platform TikTok One.

• Kegagalan Membayar Pencipta: Enggan membayar Pencipta seperti yang dipersetujui atau gagal membuat bayaran tepat pada masanya kepada Pencipta.

• Pembatalan Tidak Wajar: Membatalkan pesanan yang melanggar kontrak berkenaan (seperti kontrak antara anda dan Pencipta) atau terlibat dalam pembatalan yang menyebabkan pengalaman negatif atau aduan daripada Pencipta (seperti pembatalan berulang).

Terlibat dengan Kandungan/Pencipta yang Disekat

• Menyediakan Kandungan yang Dikeluarkan Sebelum Ini: Menyediakan sebarang kandungan atau meminta Pencipta untuk menyediakan sebarang kandungan, di platform TikTok yang telah dikeluarkan oleh TikTok sebelum ini (termasuk kandungan yang dikeluarkan kerana melanggar mana-mana dasar TikTok One yang berkenaan).

• Kandungan daripada Pencipta yang Disekat: Menyediakan sebarang kandungan atau meminta Pencipta untuk menyediakan sebarang kandungan, di platform TikTok One daripada Pencipta yang telah digantung atau ditamatkan aksesnya kepada platform TikTok One.

1. Amalan Terbaik

Pencipta lebih berkemungkinan melibatkan diri dengan anda jika anda memberikan maklumat yang telus, tepat dan lengkap tentang identiti anda, sebab anda ingin bekerjasama dengan Pencipta tertentu, jumlah yang sanggup anda bayar untuk perkhidmatan berkenaan dan keperluan anda untuk perkhidmatan tersebut (termasuk penciptaan sebarang kandungan). Untuk membina kerjasama yang positif dengan Pencipta, kami amat menggalakkan anda melakukan perkara berikut:

• Buat Tawaran yang Wajar: Untuk kempen yang memerlukan anda membayar Pencipta secara terus, jangan usulkan untuk membayar Pencipta jumlah yang sangat rendah daripada kadar yang dimaklumkan oleh Pencipta (jika kadar tersebut didedahkan).

• Cipta Taklimat yang Berkesan: Baca dan ikut amalan yang dinyatakan dalam artikel Pusat Bantuan dan amalan terbaik lain yang diberikan oleh TikTok.

• Berkomunikasi secara Profesional: Apabila berkomunikasi secara langsung dengan Pencipta, sila bersikap responsif, profesional dan berbudi bahasa.

1. Kontrak dengan Pencipta

Jika anda menggunakan kontrak yang berasingan dengan Pencipta berhubung dengan mana-mana Perkhidmatan Pencipta TikTok One, anda akan melakukan perkara berikut:

• memastikan bahawa kontrak tersebut menetapkan setiap hak dan tanggungjawab pihak dengan jelas;

• mempertimbangkan untuk mendapatkan nasihat guaman sebelum memasuki kontrak sebegitu dengan Pencipta;

• bersikap jelas dan terang-terangan tentang terma kontrak, terutamanya terma berkaitan bayaran dan cara serta waktu kandungan yang dicipta oleh Pencipta mungkin digunakan; dan

• memastikan bahawa kontrak mematuhi semua undang-undang dan peraturan yang berkenaan.

1. Penguatkuasaan & Rayuan

TikTok boleh, mengikut budi bicara mutlaknya, mengambil tindakan untuk menguatkuasakan Tata Jenama TikTok One ini dan Dasar TikTok One yang lain. Contoh tindakan sedemikian termasuk:

• mengehadkan atau menyahdayakan keupayaan anda untuk mencari atau menghantar jemputan kepada Pencipta;

• menyahdayakan keupayaan anda untuk mencipta kempen baharu;

• mengehadkan atau menyahdayakan keupayaan anda untuk menggunakan ciri tertentu;

• menghendaki anda untuk menggunakan ciri tertentu (seperti bayaran dalam talian);

• menggantung atau menamatkan akaun anda;

• melarang anda daripada menggunakan sebarang produk atau perkhidmatan TikTok atau syarikat gabungannya selama-lamanya; dan

• mana-mana tindakan lain yang dianggap perlu oleh TikTok, termasuk yang perlu untuk melindungi TikTok, syarikat gabungannya dan pengguna lain daripada liabiliti atau kemudaratan.

Apabila mengambil tindakan penguatkuasaan, TikTok mungkin mempertimbangkan keterukan dan kekerapan pelanggaran yang berkenaan. TikTok boleh menggunakan penyemak manusia, pembelajaran mesin atau kaedah lain untuk mengenal pasti dan menguatkuasakan pelanggaran Dasar TikTok One yang berkenaan. Butiran tindakan penguatkuasaan yang diambil terhadap anda mungkin diberikan menerusi pemberitahuan yang dihantar melalui platform TikTok One. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang tindakan penguatkuasaan yang diambil terhadap anda, anda boleh memfailkan rayuan dengan menyerahkan tiket menerusi Pusat Bantuan. Anda mestilah memberikan bukti dan alasan yang mencukupi untuk menyokong rayuan tersebut.

1. Laporkan Salah Laku

Semua pengguna platform TikTok One mesti mematuhi Dasar TikTok One. Jika pengguna meminta anda untuk melanggar, atau jika anda menyedari terdapat pengguna lain yang melanggar Dasar TikTok One, anda boleh melaporkan hal ini kepada TikTok dengan menyerahkan tiket sokongan menerusi Pusat Bantuan.