Cara menggunakan pengumpulan prospek automatik untuk Akaun Perniagaan

Nota: Ciri ini masih sedang diuji dan hanya tersedia dalam pasaran berikut: Indonesia, Singapura, Malaysia, Filipina, Thailand dan Vietnam.

Pengumpulan prospek automatik membolehkan pengguna Akaun Perniagaan untuk mengumpul maklumat hubungan pelanggan secara automatik daripada sembang mesej langsung dalam aplikasi dan menjanakan bakal pelanggan terus ke dalam Leads Center. Hal ini akan membantu anda menjimatkan masa dengan mengautomasikan proses penyambungan bakal pelanggan dan maklumat hubungan secara manual.

Bakal pelanggan anda akan mencipta kad hubungan secara automatik yang boleh anda kemas kini atau tambahkan nota untuk pengurusan yang mudah. Tambahan lagi, pengguna Akaun Perniagaan juga boleh mengurus bakal pelanggan yang dijangka menggunakan pintasan Tandakan sebagai Prospek untuk melabelkan status bakal pelanggan dan mengatur bakal pelanggan anda.

Sebelum anda bermula

Untuk menggunakan pengumpulan prospek automatik, anda mesti mempunyai Akaun Perniagaan yang berdaftar. Ketahui lebih lanjut tentang cara mendaftar Akaun Perniagaan anda.

Cara menggunakan pengumpulan prospek automatik

Untuk mendayakan pengumpulan prospek automatik:

1. Buka aplikasi TikTok.

2. Klik pada Profil.

3. Klik pada ikon menu "☰".

4. Klik pada "Suit Perniagaan".

5. Klik pada Dapatkan bakal pelanggan untuk memasuki Leads Center.

6. Klik pada Mula dapatkan bakal pelanggan.

7. Klik pada Mesej langsung untuk memulakan proses permohonan pengumpulan prospek automatik.

8. Anda perlu memuat naik dasar privasi, kemudian mengisi maklumat syarikat anda.

9. Klik Serahkan untuk menyerahkan dasar privasi dan permohonan anda untuk disemak.

10. Klik Hidupkan untuk mendayakan pengumpulan prospek automatik.

Togol pengumpulan prospek automatik akan dihidupkan dan dasar privasi syarikat anda akan menjalani proses semakan. Nota: Proses semakan Dasar Privasi akan mengambil masa selama 1-2 jam dan anda akan menerima pemberitahuan peti masuk selepas semakan selesai.

Selepas akaun anda diluluskan untuk pengumpulan prospek automatik, maklumat hubungan daripada sembang mesej langsung anda, termasuk nombor telefon dan e-mel, akan dikumpulkan dan dijanakan menjadi bakal pelanggan.

• Apabila maklumat hubungan direkodkan, klik pada Lihat butiran untuk melihat maklumat hubungan bakal pelanggan.

• Maklumat bakal pelanggan dicipta sebagai kad hubungan di Leads Center. Klik pada kad hubungan untuk melihat dan mengedit status bakal pelanggan dan maklumat bakal pelanggan.

Cara menggunakan label Tandakan sebagai prospek.

Tandakan sebagai prospek ialah pintasan pelabelan yang membolehkan anda melabel bakal pelanggan untuk pengurusan yang lebih baik.

1. Klik pada Tandakan sebagai prospek di bahagian bawah halaman mesej langsung anda untuk melabel maklumat hubungan sebagai prospek bakal pelanggan yang berpotensi.

2. Selepas anda mengklik pada Tandakan sebagai prospek, status bakal pelanggan akan dikemas kini kepada Mentah.

3. Anda boleh mengemas kini status bakal pelanggan secara langsung dalam halaman mesej langsung dengan mengklik pada Kemas kini status bakal pelanggan.

4. Selepas anda mengemas kini status bakal pelanggan, perubahan tersebut juga akan dicerminkan dan didokumenkan pada halaman mesej langsung anda.

Cara melihat maklumat bakal pelanggan di Leads Center

1. Daftar masuk ke akaun Pusat Perniagaan anda.

2. Tuding di atas ikon "☰" di sudut kiri sebelah atas.

3. Klik pada Leads Center.

4. Pada halaman Pengurusan Bakal Pelanggan, anda akan dapat melihat semua maklumat hubungan bakal pelanggan anda daripada sumber organik dan berbayar.

Pada halaman Pengurusan Bakal Pelanggan, anda juga boleh:

• Kemas kini status bakal pelanggan anda.

• Tetapkan bakal pelanggan kepada individu lain pada pasukan anda supaya individu tersebut boleh membuat susulan dengan bakal klien.

  • Harap maklum bahawa individu ini perlu ditambah sebagai pengguna yang dibenarkan dalam akaun Pusat Perniagaan anda.

  • Anda boleh mengetahui lebih lanjut tentang cara menambah ahli pada Pusat Perniagaan di sini.