Iklan Pemesejan TikTok: Dasar

Gambaran keseluruhan dasar

Iklan Pemesejan TikTok tertakluk pada dasar yang bertujuan untuk menghalang pengiklanan produk dan perkhidmatan yang berbahaya serta tingkah laku berbahaya menggunakan ciri pemesejan TikTok. Semasa menggunakan produk ini, pengguna dan pengiklan hendaklah mengikut Garis Panduan Komuniti serta Dasar Pengiklanan TikTok. Nota: Jika anda menggunakan Rakan Kongsi Pemesejan untuk membantu anda mengurus interaksi mesej anda, penggunaan anda terhadap Rakan Kongsi Pemesejan tertakluk pada Terma dan Dasar Rakan Kongsi Pemesejan yang berkenaan.

Garis Panduan Komuniti

Kami mempunyai Garis Panduan Komuniti untuk mewujudkan pengalaman yang mengalu-alukan, selamat dan menghiburkan. Garis panduan ini terpakai kepada semua orang dan semua perkara di platform kami. Ini termasuk peraturan untuk perkara yang dibenarkan di TikTok serta standard untuk perkara yang layak dipaparkan dalam suapan Untuk Anda (FYF). Ciri Iklan Pemesejan TikTok tertakluk pada Garis Panduan Komuniti dan bertujuan untuk menghalang tingkah laku yang berbahaya seperti pembulian, spam dan ucapan berunsur kebencian.

Dasar Pengiklanan

Dasar Pengiklanan diwujudkan untuk memastikan jenis iklan di platform adalah selamat dan memberikan pengalaman yang baik kepada pengguna di platform. Kategori Dasar Pengiklanan termasuk:

• Dasar Kreatif Iklan dan Halaman Pendaratan

• Dasar Kemasukan Industri.

Iklan Pemesejan TikTok mestilah mematuhi semua Dasar Pengiklanan dengan memastikan bahawa kreatif iklan dan mana-mana kandungan yang dikongsi melalui mesej adalah bersesuaian mengikut dasar Kreatif Iklan serta tidak menawarkan apa-apa produk yang dilarang atau disekat mengikut dasar Kemasukan Industri.

Sebagai contoh, dasar Kemasukan Industri melarang kategori industri seperti kandungan politik dan produk atau perkhidmatan berbahaya sama sekali. Dasar Kreatif Iklan melarang perkara seperti kandungan dewasa dan aktiviti berbahaya.

Mengelakkan pelanggaran lazim

Selain mematuhi dasar di atas, pengiklan yang menggunakan Iklan Pemesejan TikTok boleh membantu untuk mengelakkan perangkap pelanggaran lazim dengan memberikan perhatian kepada perkara berikut:

• Pastikan tiada ketidaksepadanan antara produk atau industri dalam kreatif video iklan yang menghalakan ke perbualan pemesejan dan produk yang sedang dibincangkan dalam mesej langsung.

  • Sebagai contoh, jenama yang dipaparkan dalam kreatif video hendaklah sepadan dengan jenama yang dibincangkan dalam mesej langsung.

• Pastikan apa-apa dakwaan yang dibuat dalam kreatif video sepadan dengan perkara yang dibincangkan dalam mesej atau dipaparkan pada mana-mana halaman pendaratan yang dikongsi dalam mesej tersebut.

  • Sebagai contoh, jika kreatif video membuat tawaran tentang produk atau perkhidmatan atau menyebut tentang jualan atau harga khusus, mesej dan halaman pendaratan hendaklah mencerminkan tawaran sama yang disebut dalam kreatif.

  • Begitu juga, jika kreatif video menawarkan perkhidmatan, panduan atau hadiah percuma, mesej dan halaman pendaratan tidak boleh meminta bayaran sebagai pertukaran untuk bahan yang dinyatakan dalam kreatif.

• Mengelakkan daripada meminta maklumat peribadi sensitif pengguna semasa dalam perbualan Iklan Pemesejan TikTok atau mana-mana halaman pendaratan berkaitan yang terkandung dalam mesej tersebut. Jenis maklumat ini termasuk tetapi tidak terhad kepada:

  • Tarikh lahir

  • Maklumat akaun bank, kad kredit dan kad debit

  • Maklumat pengecaman rangkaian seperti kata laluan dan jawapan perlindungan kata laluan

  • Rekod perubatan dan maklumat biometrik

  • Maklumat tentang bangsa, etnik, agama, orientasi seksual, maklumat politik atau sejarah jenayah

• Mesej yang dihantar antara anda dengan pengguna tidak menggalakkan atau merujuk kepada produk yang dilarang di bawah dasar Kemasukan Industri TikTok.

• Mesej yang menggunakan ciri ini tidak dibenarkan menggunakan elemen jenama TikTok tanpa kebenaran atau sebaliknya menyamar sebagai jenama TikTok.

  • Sebagai contoh, mesej tidak boleh mengandungi apa-apa kupon atau tawaran yang menggunakan penjenamaan TikTok melainkan untuk memanfaatkan penggunaan ciri iklan TikTok sedia ada.

Penguatkuasaan

Pelanggaran peraturan kami mungkin menyebabkan:

• Penolakan atau sekatan iklan

• Sekatan pemesejan langsung

• Sekatan akaun jika berlaku pelanggaran teruk atau berulang

Membuat rayuan terhadap penguatkuasaan dasar iklan

Untuk membuat rayuan terhadap Semakan Kumpulan Iklan atau Iklan yang ditolak, sila ikut proses Rayuan Satu Klik.

Membuat rayuan terhadap kandungan atau penguatkuasaan akaun TikTok

Jika akaun TikTok anda disekat atau kandungan anda mempunyai pelanggaran, dijadikan tidak layak untuk FYF atau sebaliknya disekat dan anda percaya bahawa tindakan tersebut merupakan kesilapan, anda boleh membuat rayuan terhadap keputusan tersebut. Anda boleh melihat status rayuan anda di Pusat Keselamatan dalam aplikasi serta status bagi mana-mana laporan yang telah anda failkan tentang kandungan atau akaun lain.