Prepovedana vsebina
Gradivo ali scenariji, ki so vključeni v elemente oglasov in pristajalno stran, morajo biti skladni z lokalno zakonodajo in našim pravilnikom za oglase. Za več informacij glejte Oglasi v TikToku – uvodni napotki.
1.0 Standardi skupnosti
Elementi oglasov morajo biti skladni s Pogoji storitve in Smernicami za skupnost storitve TikTok.
2.0 Nezakonite storitve in dejavnosti
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati, olajšati dostopa do ali spodbujati storitev ali dejavnosti, ki na določenem območju sodne oblasti veljajo za nezakonite.
3.0 Droge/zdravila in pripomočki za uporabo drog
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati ali promovirati nezakonitih drog, kontroliranih drog, zlorabe zdravil na recept, rekreativnih drog, pripomočkov za uporabo drog oziroma pribora ali opreme vsega naštetega, vključno z njihovo uporabo.
Opomba: prikazovanje ali promoviranje zdravil na recept je na nekaterih trgih prepovedano. Za zadeve, povezane s prepovedmi na posameznih trgih, preberite naslednji članek: Pravilniki za oglaševanje v TikToku – določbe za industrijo
4.0 Orožje, strelivo in eksplozivna sredstva
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati ali promovirati uporabe nevarnega orožja, streliva ali eksplozivnih sredstev v resničnem življenju, kar med drugim vključuje pištole, eksplozive, bombe ali druge predmete, katerih namen je škoditi posameznikom.
5.0 Tobačni izdelki in kajenje
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati ali promovirati tobaka, tobačnih izdelkov, kot so cigare, pipe, papirčki za zvijanje ali e-cigarete, oziroma vedenja, povezanega s kajenjem, v resničnem življenju, kar med drugim vključuje alternative za posnemanje kajenja.
6.0 Oglaševanje, povezano s politiko in pomembnimi vprašanji
Prepovedani so elementi oglasov in pristajalna stran, ki vključujejo oglaševanje, povezano s politiko in pomembnimi vprašanji.
Oglaševanje, povezano s politiko in pomembnimi vprašanji, vključuje:
oglase, ki omenjajo, podpirajo kandidate ali imenovane osebe za javne funkcije, politične stranke ali izvoljene ali imenovane vladne funkcionarje oziroma jim izražajo nasprotovanje;
oglase, ki omenjajo volitve, vključno z vpisom v volilni imenik, udeležbo na volitvah in pozivom k volitvam;
oglase, ki vključujejo zavzemanje za pretekle, trenutne ali predlagane referendume, volilna vprašanja in sodne ali regulativne izide ali postopke oziroma proti njim;
sem sodijo tudi oglasi, ki podpirajo vladno politiko ali dosežke oziroma jih kritizirajo;
oglase, ki omenjajo, promovirajo ali prodajajo blago, ki vključuje prepovedane posameznike, subjekte ali vsebino, vključno s slogani kampanj, simboli ali logotipi.
7.0 Vsebina, povezana z vojsko
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati negativne vsebine v zvezi s simboli vojske ali policije, občutljivimi vojaškimi dogodki, militarizmom, zagovarjanjem ali zanikovanjem resnosti vojne, nezakonitih elementov.
8.0 Diskriminatorna vsebina
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo vključevati vsebine oglasov, ki bi diskriminirala ali nadlegovala oziroma spodbujala diskriminacijo ali nadlegovanje ali vključevala sovražni govor zoper zaščitene skupine, posameznike ali organizacije na osnovi zaščitenih osebnih lastnosti, kar med drugim vključuje raso, etničnost, narodnost, spolno usmerjenost, spolno identiteto, versko pripadnost, starost, družinski status, zdravstveno ali genetsko stanje. Za podrobnosti glejte Protidiskriminacijski pravilnik za oglase v TikToku.
9.0 Vsebina za odrasle in vsebina v zvezi s spolnostjo
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati ali spodbujati uporabe prepovedanih izdelkov ali storitev za odrasle.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati spolnih dejavnosti ali dejanj, ki so preveč nazorna ali spolno provokativna.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati golote, omenjati spolnosti ali prikazovati oseb v spolnem kontekstu.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati preveč gole kože.
V ospredju elementov oglasov in pristajalne strani ne smejo biti posamezni intimni deli telesa, kot so genitalije, zadnjica, prsi.
10.0 Kršitev intelektualne lastnine
Prepovedano:
A. Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati elementov v zvezi s TikTokom brez dovoljenja TikToka.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati logotipa TikToka brez dovoljenja TikToka.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati opisa »TikTok Bestseller« brez dovoljenja TikToka.
Pristajalna stran ne sme posnemati vmesnika strani za izzive s ključnikom brez dovoljenja TikToka.
B. Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati vsebine, ki posega v ali krši pravice katere koli tretje osebe, kar med drugim vključuje zaščitene znamke, oznake, logotipe, blagovne znamke, storitvene znamke, trgovska imena ali druge osebne oziroma lastniške pravice.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati imen tretjih oseb tako, da bi uporabnike zavajali o povezanosti oglaševalca z blagovno znamko.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati aplikacij ali varnostnih kamer oziroma programske/tehnične opreme, ki je namenjena snemanju drugih brez njihovega dovoljenja.
Elementi oglasov ne smejo prikazovati osebnih podatkov, kot so uradni identifikacijski podatki, podrobnosti bančnega ali denarnega računa, domači/elektronski naslovi. Telefonske številke so sprejemljive samo, če so del podatkov za stik oglaševalca.
C. Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati ali promovirati ponarejenih izdelkov.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati ali promovirati ponarejenih akademskih listin, potnih listov ali priseljenske dokumentacije.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati ponaredkov ali nepooblaščenih kopij pravega izdelka.
Opomba: Če niste prepričani, ali imate pravice za določeno delo oziroma imate pomisleke pri prijavi ponaredka, se posvetujte z odvetnikom ali pravnim svetovalcem, ker storitev TikTok ne zagotavlja pravnega svetovanja.
Glejte naslednji članek za zadeve v zvezi s Pravili v primeru kršitev intelektualne lastnine za oglase.
11.0 Zavajajoče trditve in nedosledne informacije
Prepovedano:
A. Elementi oglasov ne smejo vsebovati pretiravanj glede učinkovanja niti obljub o učinkih izdelka.
Primer losjona: Do vitkih nog v trenutku.
Primer finančnega produkta: Do denarja v 10 sekundah.
Npr. trditve o zdravilih za neozdravljive bolezni.
Npr. prikaz gub, ki izginejo po uporabi kreme, s primerjavama »prej in potem«.
B. Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo vsebovati zlonamerne primerjave z drugimi blagovnimi znamkami.
Npr.: Ta izdelek je za XX cenejši kot na spletnem mestu ABC.
C. Elementi oglasov ne smejo vsebovati neveljavnih gumbov, sproženih gibov ali besedila (gumbov/gibov/besedila, ki prikazujejo nepodprte funkcije).
Npr. besedilo »Podrsajte navzgor za več informacij« v oglasu, če bodo uporabniki s podrsanjem samo preusmerjeni na naslednji videoposnetek in nikamor drugam.
D. Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo vsebovati neujemajočih se ali nedoslednih informacij o promociji, ceni, popustih ali podobno, vključno z manjkajočimi informacijami, manjkajočo izjavo o zavrnitvi odgovornosti ali pogoji in določili.
Npr. v oglasu je naveden popust v višini 50 %, popust na pristajalni strani pa je 40 %.
Npr. v oglasu se omenja promocija o »osvojitvi nagrad«, na pristajalni strani pa o tem ni ustreznih informacij.
E. Pristajalna stran ne sme vsebovati pojavnega okna, ki ga ni mogoče zapreti ali preskočiti (velja za vse regije razen ZDA/Kanade in Latinske Amerike).
Npr. pristajalna stran vsebuje pojavno okno, ki ga ni mogoče zaobiti brez posredovanja osebnih podatkov trgovcu.
Opomba:
Od oglaševalcev se pričakuje, da bodo našim uporabnikom razkrili vse povezane stroške, premijske storitve in načine obračunavanja v skladu z lokalnimi zakoni in predpisi. V oglasih morajo biti razkrite vse podrobnosti o stroških uporabe promoviranega izdelka ali storitve. Pridržujemo si pravico, da umaknemo oglase, ki kršijo naše pravilnike.
Za elemente oglasov in pristajalno stran, ki vključujejo obljubo glede učinkovanja in navedeno časovno omejitev, lahko veljajo omejitve.
12.0 Zavajajoče, nepristno in goljufivo ravnanje
V TikToku je zaradi zaščite integritete, pristnosti in varnosti naše platforme prepovedano ravnanje, ki je zavajajoče, nepristno in goljufivo. Računi, ki izkazujejo tovrstno ravnanje ali vzorce zlorab, se lahko ukinejo ali prepovejo.
13.0 Senzacionalna ali šokantna vsebina
Prepovedano:
A. Elementi oglasov ne smejo prikazovati krvavih ali srhljivih slik ali grafičnih podob, za katere je verjetno, da bodo uporabnike šokirale ali prestrašile.
Npr. prizorišče zločina ali slike nesreč.
Npr. strašljiv ali krvav prizor.
B. Elementi oglasov ne smejo vsebovati odbijajočih slik, ki bi lahko povzročile nelagodno uporabniško izkušnjo.
Npr. prikazi spolnih tekočin, človeških ali živalskih odpadkov.
Npr. prikazi umazanije, ki izhajajo iz por na obrazu, ali las, izvlečenih iz odtoka.
C. Elementi oglasov ne smejo vsebovati vsebine, ki prikazuje zločin, pretirano nasilje, krutost ali neupravičeno nasilje nad živalmi.
Npr. oglasi, ki prikazujejo resnične pretepe s krvavimi prizori.
Npr. oglasi, ki prikazujejo kruto ravnanje z živalmi, kot so petelinje ali pasje borbe.
D. Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo vsebovati nespodobnega izražanja ali žaljivih dejanj.
E. Elementi oglasov ne smejo vsebovati nevarnega (ali škodljivega) ravnanja brez varnostne zaščite.
Npr. vsebina, ki prikazuje parkour ali skakanje po stavbah: oglasi, ki prikazujejo ekstremen parkour, so prepovedani (ker vključujejo zelo veliko višino ali tveganje). Oglasi, ki vključujejo kakršen koli drugačen parkour, se presojajo od primera do primera glede na prisotno stopnjo tveganja in škode, vendar so sprejemljivi samo, če je ciljna skupina stara vsaj 18 let in je dodana izjava o omejitvi odgovornosti: »ne poskušajte tega doma« (ali podobno).
Npr. vsebina, ki prikazuje morebitno neprimerno uporabo nevarnega orodja, vozil ali predmetov.
Npr. vsebina, ki prikazuje ali spodbuja zaužitje snovi, ki niso namenjene za zaužitje ali ki lahko privedejo do hudih poškodb.
Npr. nevarne igre, izzivi ali kaskaderski podvigi, ki lahko privedejo do poškodb.
F. Elementi oglasov ne smejo vključevati vsebine, ki bi lahko spodbujala strah ali paniko, kar lahko uporabnikom škoduje.
Npr. vsebina, ki prikazuje ali spodbuja fraze, kot so »morda ste v nevarnosti« ali »zaznan virus, odstranite ga takoj«.
Nevarno ali škodljivo ravnanje:
Prepovedano:
Oglasi ne smejo prikazovati ravnanja, ki je že samo po sebi nevarno ali nezakonito.
Oglasi ne smejo vključevati nevarnega ravnanja, ki ga ni težko posnemati in za katero je verjetno, da bo povzročilo fizično škodo posamezniku ali javnosti.
Oglasi ne smejo nagovarjati uporabnikov, naj sodelujejo pri potencialno škodljivem ravnanju (npr. »zdaj ste vi na vrsti«), in sicer brez izjem.
Dovoljeno (izjeme):
Izjeme so možne pri prikazovanju filmov, iger, risank; pri vedenju z očitnimi pretiravanji, neprepričljivem ali fantazijskem ravnanju ter ravnanju, iz katerega je razvidno sporočilo v zvezi z varnostjo v poučnem kontekstu. Namen teh pravilnikov ni zajem varno upodobljenih ekstremnih športov ali nedvoumno profesionalnih kaskaderskih vložkov. Oglasi se lahko zavrnejo, če ni jasno, da gre za profesionalnost ali športni kontekst teh izjem, ali če so varnostni ukrepi dvoumni. Če so odobreni prikazi kaskaderstva ali ekstremnih športov enostavni za posnemanje, sta lahko za odobritev potrebna opomba, da mora biti ciljna skupina starejša od 18 let, in opozorilo »ne poskušajte tega doma« (ali podobno).
14.0 Neprimerna ali neustrezna vsebina
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo vključevati neprimerne ali neustrezne vsebine, kot je:
vsebina, ki vključuje nevarna, škodljiva ali nasilna dejanja;
vsebina, ki je podcenjevalna, hujskaška ali ponižujoča;
vsebina, ki je neokusna, nespoštljiva ali prostaška;
vsebina, ki se sklicuje na in izkorišča na podlagi občutljivega dogodka ali teme prek zbiranja sledljivcev, dobičkarstva s prodajo blaga ali storitev, neprimerne uporabe ključnikov ali podobno. Ti dogodki so lahko naravne nesreče ali nesreče, ki jih povzroči človeški faktor, napad na posameznika ali skupnost, protesti, smrt ali poškodbe oziroma karkoli podobnega, vključno z boleznijo Covid-19.
15.0 Prekomerno nakupovanje
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo spodbujati prekomernega nakupovanja izdelkov, povezanega s storitvami odloženih plačil, kot so kreditne kartice, financiranje s posojili in storitve v slogu »kupi zdaj, plačaj pozneje«.
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo izrecno ali nakazano namigovati, da so storitve odloženih plačil način porabe denarja brez tveganja.
Dovoljeno (izjeme):
Elementi oglasov, ki prikazujejo postopek z navodili, kako lahko potrošniki pridobijo posojilo, kreditne kartice ali uporabijo storitve odloženih plačil, so lahko dovoljeni, če nimajo prednosti pred drugo vsebino, ki je prikazana v elementu oglasa.
16.0 Zbiranje podatkov
V oglasih je treba zagotoviti, da so vsi osebni podatki, ki se zbirajo v oglasu, zbrani in obdelani v skladu z lokalno zakonodajo, in da morajo imeti vsi posamezniki, katerih podatki se zbirajo in obdelujejo, dostop do pravilnika o zasebnosti.
Ustvarjanje možnih strank
Oglaševalci ne smejo zbirati naslednjih prepovedanih informacij prek ustvarjanja možnih strank brez predhodnega pisnega soglasja storitve TikTok.
Prepovedano:
informacije, ki vsebujejo ali razkrivajo rasno ali etnično poreklo;
informacije, ki vsebujejo ali razkrivajo politično prepričanje ali politično pripadnost;
informacije, ki vsebujejo ali razkrivajo versko prepričanje ali filozofski nazor;
informacije, ki vsebujejo ali razkrivajo stanje članstva v sindikatu;
informacije v zvezi z zdravjem, kot so zdravstvena anamneza, invalidnost, duševno ali telesno zdravstveno stanje, zdravljenja;
informacije v zvezi s spolnim življenjem posameznika;
informacije v zvezi s spolno usmerjenostjo posameznika, vključno s spolom, s katerim se oseba identificira;
informacije o navedbah glede kriminala, aretacijah, procesih ali obsodbah ali povezanih varnostnih ukrepih;
identifikacijske številke, ki jih izdajo upravni organi: na primer številka zdravstvenega zavarovanja, številka potnega lista, številka vozniškega dovoljenja ali davčna številka/EMŠO;
informacije v zvezi s financami: na primer dohodki, številka bančnega računa, neto premoženje, številka kreditne ali debetne kartice, davčna številka, CVV, bonitetna ocena, dolg, izkaz stanja ali stanje stečaja;
informacije v zvezi z zavarovanjem: na primer številke zavarovalnih polic ali zavarovalno kritje;
informacije o omrežni identiteti: uporabniška imena, gesla, odgovori za zaščito gesla ali osebna digitalna potrdila uporabnika;
številke računov: na primer številke kartic zvestobe ali številke pogostih letalskih potnikov;
datum rojstva, leto rojstva ali točna starost uporabnika.
17.0 Napačne informacije
V storitvi TikTok ni dovoljena netočna, zavajajoča ali neresnična vsebina, ki lahko povzroči veliko škodo posameznikom ali družbi, ne glede na namen.
Prepovedano:
Elementi oglasov in pristajalna stran ne smejo prikazovati nevarnih napačnih informacij, napačnih informacij o zdravju, manipuliranih medijev in nevarnih teorij zarote.