Katalog ürün sorunları ve önerilen eylemler listesi

Hata Adı ve Açıklaması

Önerilen Eylem

Aynı kimlik birden fazla kez kullanılamaz

SKU kimliği gibi kimliklerinizin kopyalanmadığını kontrol edin. Aynı kimlikten birden fazla girilirse o kimliğe sahip yalnızca bir ürün yansıtılır.

Resim 500x500 pikselden küçük

Resim boyutunun en az 500x500 piksel olduğundan emin olun ve resim bağlantısını güncelleyin

Resim bağlantısı geçersiz ve resim bilgileri indirilemiyor

Resim bağlantısını kontrol edin ve güncelleyin. Bağlantı .jpeg veya .png ile bitmelidir.

Geçersiz veya hatalı ürün bağlantısı

Ürün bağlantılarının etkin olduğundan ve yanlış yazılmadığından emin olun. Bağlantıların https:// veya http:// ile başlamaları gerekir http://.

Ürün bağlantısına erişilemiyor

Ürün bağlantılarınıza erişimin kısıtlanmadığını kontrol edin

Ürün fiyatı ve sayfadaki fiyat tutarsız

Ürün fiyatının giriş sayfasındaki fiyatla eşleştiğinden emin olun

Ürün envanteri ve sayfadaki envanter tutarsız

Ürün envanteri bilgilerinin giriş sayfasındaki bilgilerle eşleştiğinden emin olun

"Ürün grubu Kimliği" (Item group ID) eksik

Kontrol edin ve ilgili ürünlere 'Ürün grubu kimliği' ekleyin

"Ek resim bağlantısı" eksik

Kontrol edin ve ilgili ürünlere Ek resim bağlantısı ekleyin

"Ürün türü" eksik

Kontrol edin ve ilgili ürünlere 'Ürün türü' ekleyin

"Google ürün kategorisi" eksik

İlgili ürünlerde 'Google ürün kategorisi'ni kontrol edin ve ekleyin

"GTIN" eksik

Kontrol edin ve ilgili ürünlere 'GTIN' ekleyin

Emojilere ve kontrol karakterlerine izin verilmez

Emojileri veya kontrol karakterlerini kaldırın

Sunucu nedeniyle resim indirilemedi

Lütfen resmi yeniden yükleyin veya resim bağlantısını güncelleyin

Akış dosyasının veya bağlantısının hatalı biçimi

Lütfen dosya biçimini CSV, XML, TSV, GZIP olarak güncelleyin ve yayın bağlantısının doğruluğunu kontrol edin

Hata Adı ve Açıklaması

Önerilen Eylem

Yanlış akış dosyası veya bağlantı biçimi

Akış bağlantısını kontrol edin ve CSV, XML, TSV veya GZIP biçiminde bir dosya yükleyin.

TikTok'un sunucunuzda barındırılan resim bilgilerine erişim izni yok.

- Bir akış veya dosyadaki URL'nin indirilebilir bir dosyaya bağlı olduğundan emin olun. URL'yi tarayıcınızda açmayı deneyebilirsiniz. - Kullanıcı adınızın ve şifrenizin doğru ayarlandığını kontrol edin. - Resminizin barındırıldığı site sunucusunda şu IP adreslerinin izin verilenler listesinde yer aldığından emin olun: -- 103.136.220.238-- 103.136.220.239-- 103.136.221.238-- 103.136.221.239-- 3.225.193.57-- 34.196.227.34

TikTok'un sunucunuzda barındırılan ürün bilgilerine erişim izni yoktur.

- Bir akış veya dosyadaki URL'nin indirilebilir bir dosyaya bağlı olduğundan emin olun. URL'yi tarayıcınızda açmayı deneyebilirsiniz. - Kullanıcı adınızın ve şifrenizin doğru ayarlandığını kontrol edin. - Platformunuzun sunucusunda şu IP adreslerinin izin verilenler listesinde yer aldığından emin olun: Singapur Bölgesi 103.136.220.237103.136.221.237-- Almanya Bölgesi 3.124.7.17118.198.252.115

Seçilen yayın/dosya boş veya gerekli bilgileri içermiyor.

Akış veya dosyanın gerekli alanları geçerli bir biçimde içerdiğini kontrol edin.

Sütun sayısı yanlış

Akışınızdaki veya dosyanızdaki öğelerinizin ürün bilgilerinin, gerekli sütunlarla aynı sayıda eşleştiğini kontrol edin.

Hata Adı ve Açıklaması

Önerilen Eylem

Ürün, yasaklı içerik nedeniyle onaylanmadı.

Ürün bilgilerinizin TikTok kurallarına uygun olduğundan emin olun. Bunun bir hata olduğunu düşünüyorsanız ürünlerinizi incelemek için itirazda bulunabilirsiniz.

Hata Adı ve Açıklaması

Önerilen Eylem

Bu katalog, son 28 gün içinde reklam etkinliği olmaması nedeniyle donduruldu. Bu, ürünlerinizin incelenmesini yavaşlatabilir ve sonunda durdurabilir.

Ürün incelemesine devam etmek için yeni bir reklam kampanyası oluşturun.

Bu ürün akışı son 7 gün içinde güncellenmedi.

Bu akışı manuel olarak güncelleyin veya düzenli güncellemeler için zaman planlaması yapın.

Bu katalog pixel'e veya uygulamaya bağlı değildir.

Pixel'inizi veya uygulamanızı kataloğunuza bağlamak için lütfen etkinlik kaynağı sayfasına gidin.