Om Optimering av apphändelse

I takt med att den globala appmarknaden mognar tvingas marknadsförare tänka ett steg längre än installationshändelsen för att maximera användar-LTV och avkastning på investeringen. Det handlar om att hitta nya användare som inte bara installerar appen utan dessutom utlöser specifika värdefulla händelser i appen, som Köp, Prenumerera, Uppnå nivå eller annat. Med Optimering av apphändelse (AEO) kan du göra detta och samtidigt behålla kontrollen över dina kostnader.

Låt oss använda ett exempel med en reseapp som har hög installationsvolym men låg kund-LTV. Genom att inkludera AEO i sin strategi för användarförvärv kan appannonsören ange Köp som primär händelse att optimera för i en kampanj. TikTok utgår från datainsikter för att visa annonsen för användare som uppfyller inriktningskriterierna och som är benägna att slutföra köp. På ett liknande sätt kan en spelapp välja Uppnå nivå för att inrikta sig på användare som sannolikt når en viss nivå som annonsören betraktar som värdefull.

Nyckeln till framgång

1. ​Inlärningsfasen: När en ny kampanj lanseras inhämtar AEO ett tillräckligt antal datasignaler från användare som utför den åtgärd som annonsören vill optimera för. Även om det räcker med en enda rapporterad händelsekonvertering för att händelser ska bli tillgängliga för optimering kan det ta lite länge tid innan varje enskild kampanj har anpassats och nått sin potential. Detta kallas inlärningsfasen. Det är viktigt att ha tålamod och låta AEO-kampanjen köras under några dagar innan du gör större ändringar av bud/budget/annonsmaterial.

2. ​Förstå hur anpassade kampanjer fungerar: TikTok införde anpassade kampanjer för att ta hänsyn till Apples SKAdNetwork. Annonsörer som vill inrikta sig på iOS 14-användare (eller senare) måste skapa en anpassad kampanj som omfattas av särskilda krav och bästa praxis.

3. ​Apples integritetsgräns: För att köra AEO-kampanjer för iOS 14-användare (eller senare) krävs SKAdNetwork, vilket inkluderar Apples integritetströskel. Det är viktigt att bevaka resultatet av AEO-kampanjer för att säkerställa att varje AEO-kampanj av denna typ returnerar minst 90 appinstallationer per dag. Om denna installationsvolym inte nås döljer SKAdNetwork konverteringsdata, vilket förhindrar att AEO-kampanjer på TikTok mäts korrekt. Dessa dolda konverteringar rapporteras som null-konverteringar av SKAdNetwork och snedvrider AEO-kampanjresultatet på TikTok.

4. ​Annonsmaterial av hög kvalitet: Att ha engagerande och underhållande annonser är en viktig faktor för en framgångsrik AEO-kampanj. Skapa annonser som ser ut som organiska TikTok-inlägg och dra fördel av användargenererat innehåll. Använd inte samma annonsmaterial i flera olika annonsgrupper. Bevaka resultatet och uppdatera annonsmaterialet om resultatet börjar försämras. En tumregel är att uppdatera annonsmaterialet med några dagars mellanrum.

5. ​Tillräcklig annonsgruppsbudget och tillräckligt händelsebud: När du använder budgivningen Kostnadstak bör du ange ditt bud utifrån historisk CPA för händelsen i fråga.

   • Den dagliga annonsgruppsbudgeten för en köphändelse i den nedre delen av tratten bör vara större eller lika med 10 gånger händelsebudet (eller historisk CPA om bud saknas).

   • För händelser i den övre delen eller mitten av tratten, som "Logga in", "Visa innehåll" eller liknande, bör den dagliga annonsgruppsbudgeten vara större eller lika med 20 gånger händelsebudet (eller historisk CPA om bud saknas).

AEO-lösningar

Antal händelser

Det finns två olika AEO-lösningar som skiljer sig åt när det kommer till hur de optimerar och mäter konverteringar i form av köphändelser: AEO en gång och AEO varje gång (endast tillgängligt för Android). Utöver den valda inställningarna för antal händelser har de båda lösningarna samma grundläggande produktstruktur och bästa praxis.

AEO en gång

Med AEO en gång baseras optimering och mätning på en enstaka köphändelse per användare. Funktionen söker efter användare som sannolikt kommer att göra minst ett köp och tillskriver enbart köparens unika (första) köp till kampanjen även om användaren sedan gör flera köp. Den här lösningen passar bäst för modeller för appintäktsgenerering som baseras på en enstaka köphändelse och som inte tillmäter värde till flera köp under en kort tidsperiod.

Anta till exempel att en annonsör kör en kampanj med AEO en gång för en tjänstapp och förvärvar användare A. Användare A gör ett enstaka köp och registrerar sig för företagets tjänst. Det unika köpet rapporteras och räknas in i den totala kostnaden per köp och ROAS för kampanjen. Om användare A däremot hade gjort ytterligare köp skulle de inte ha räknats in i den totala kostnaden per köp och total ROAS för kampanjen.

AEO varje gång

AEO varje gång optimerar och mäter konverteringar baserat på flera köphändelser per användare. Funktionen letar efter användare som sannolikt kommer att göra fler än ett köp och tillskriver kampanjen alla användarens köp inom en sjudagarsperiod. Detta är lämpligast för modeller med appintäktsgenerering som bygger på flera köphändelser per användare. Det är särskilt relevant för spelappar, däribland sociala kasinon, sportvadslagning och småspel. Funktionen kan även vara lämplig för andra typer av appar, som matleverans, dejting/livsstil och e-handel.

Exempel: En social kasinoapp kör en kampanj med AEO varje gång och värvar användare B. Användare B gör tre köp som alla innefattar sportvadslagning. Alla de tre köpen rapporteras och räknas in i den totala kostnaden per köp och ROAS för kampanjen.

Observera att AEO varje gång för närvarande endast är tillgängligt för Android-händelsekampanjer i appen som optimerar för köphändelser.

Tillgänglighet

Så här gör du för att aktivera AEO varje gång

AEO varje gång väljs automatiskt. För att ändra mellan AEO varje gång och AEO en gång väljer du pennikonen bredvid Attributionsinställning för att utöka alternativen för avancerad attribution och händelseräkning. Sedan väljer du En gång.

Inställningen gäller endast för en specifik annonsgrupp.

När inställningen väljs och annonsgruppen aktiveras kan inga ändringar av händelseräkningen göras.

A/B-testning stöds för att jämföra resultat mellan inställningarna för AEO en gång och Inställningar för AEO varje gång.

Mätning för AEO varje gång

Kostnad per köp och ROAS är de primära nyckeltal som används för att mäta resultatet av AEO varje gång

När inställningen AEO varje gång väljs utgår CPA och konvertering från varje köp.

Observera att med denna uppdatering är Värdebaserad optimering arv till varje mätningsrelaterad ändring. Detta påverkar hur konverteringar rapporteras för VBO-kampanjer. Konvertering innefattar alla konverteringar från köp, inte bara unika köp.

Inlärningsfas

I början av en AEO-kampanj kan systemet tillfälligt ha en högre CPA till följd av att urvalet inte är tillräckligt stort. Vi kallar den här perioden inlärningsfasen.

När antalet händelsekonverteringar ökar förbättras systemmodellen gradvis och då ökar även optimeringseffekten.

• ​​Efter 20–50 händelsekonverteringar förbättras optimeringen medan CPA minskar.

• ​Efter 50 händelsekonverteringar upphör inlärningsfasen och du ser effektiv optimering.

Ju längre ned i tratten som händelsen som du vill optimera för sker, desto längre kan inlärningsfasen pågå.

• Eventuella större ändringar av bud, budget, annonser eller inriktningsdemografi medför att inlärningsfasen avbryts eller startas om.

• ​Om det är nödvändigt att göra ändringar under inlärningsfasen bör du göra högst en ändring per dag och undvika ändringar av bud eller budget på mer än 10 %.

Annonsgruppsbudget

• Större eller lika med 20 gånger genomsnittlig CPA för händelser i den övre delen av tratten eller mitten av tratten, som "Registrering" eller "Uppnå nivå".

• Större eller lika med 10 gånger genomsnittlig CPA för köphändelser i den nedre delen av tratten.

Obs: Dagliga annonsgruppsbudgetar bör aldrig vara mindre än 100 USD för budstrategierna Kostnadstak och Maximal visning.

Budstrategier

• Det finns två budstrategier för AEO: Kostnadstak och Maximal visning (inget bud). Tillgängligheten varierar beroende på operativsystem.

  • iOS-anpassad kampanj: Maximal visning

  • Vanlig iOS-kampanj, Android: Kostnadstak eller Maximal visning

Kostnadstak

• Med "Kostnadstak" kan annonsörer styra budet på sina AEO-konverteringar, vilket är lämpligt för annonsörer som vill ha stor kontroll över sina kostnader.

• Använd historisk CPA för den aktuella händelsen som utgångspunkt för ett rimligt bud.

  • Obs! Justera inte budet med mer än 10 % under inlärningsfasen.

    • Också efterföljande justeringar bör vara så små som möjligt och bör inte överstiga 50 % ändring åt gången.

  • Obs! "Budgivning med kostnadstak" för AEO och iOS-anpassade kampanjer är inte tillgängliga för app-profilsida ännu. Annonsörer måste avmarkera kryssrutan App-profilsida på kampanjnivå, annars syns inte alternativet för budgivning med kostnadstak på annonsgruppsnivå.

Maximal visning

Maximal visning gör att annonsörer kan maximera sin dagliga annonsgruppsbudget genom att systemet kontrollerar budet, vilket maximerar budgetkonsumtionen för att få ut mesta möjliga resultat med en specifik budget under en vald period.

Översikt över händelser

• Händelsetyp: Annonsörer kan välja en händelse som de vill optimera för utifrån kategori och användningsbehov. En e-handelsannonsör kan exempelvis välja Lägga i kundvagn som optimeringshändelse medan en spelannonsörer väljer Uppnå nivå.

• Händelsedjup: Annonsörer kan inrikta sig på optimering på två nivåer baserat på den optimeringshändelse de väljer: händelser i den övre kontra nedre delen av tratten. Händelserna kategoriseras utifrån var under användarresan som de utlöses. Även om alla händelsetyper bara behöver en enda konvertering för att aktiveras kräver de olika datavolymer för att optimera resultatet.

  • ​Händelser i övre delen av eller mitten av tratten: Dessa händelser återsänds inom några dagar efter installationen och innefattar händelser som "Logga in", "Registrering", "Visa innehåll" och andra. Eftersom händelserna inträffar i den övre delen av tratten och mängden potentiella användare är relativt stor är det enklare att registrera ett större antal av dessa händelser på kortare tid.

  • ​Händelser i nedre delen av tratten: Dessa händelser återsänds inte lika snabbt och det är inte möjligt att förutse när återsändningen kommer att ske, exempelvis för händelsen Köp. Volymen potentiella användare är relativt liten och svårare att förvärva. Annonsörerna behöver därför ha större tålamod när de optimerar för händelser i den nedre delen av tratten.

Logik för aktivering av händelser

För att tillgodose våra annonsörers behov av större flexibilitet och för att öka användningsgraden är det nu enklare än någonsin att aktivera och använda Optimering av apphändelse för att snabbt förbättra resultatet. Du måste verifiera ditt TikTok-app-ID hos din MMP för att kunna använda funktionerna nedan. 

• ​Tröskelvärde: En händelse.

• ​Tidsperiod: ingen, händelser förblir aktiverade efter att den första konverteringen har registrerats.

• ​Källa: tillskrivna och icke tillskrivna händelsekonverteringar aktiverar AEO

• ​Nivå: TikTok-app-ID-nivå.

  • Exempel: Om app A aktiverar köp i annonsörskonto 1 kan app A optimera för köp i annonsörskonto 2 utan att behöva aktivera händelsen på nytt.

• ​Ditt TikTok-app-ID måste ha verifierats hos din mobila mätningspartner i varje annonsörskonto där det används.

Händelsens tillgänglighet

Mer information om Maximal visning och Kostnadstak finns i Budgivningsstrategier.

Attributionsinställningar (Endast Android)

Alternativen En gång och Varje gång är tillgängliga för köphändelser under Avancerade attributionsinställningar.

Effekt på icke-tillskrivna händelser

Utöver att icke-tillskrivna händelser på TikTok kan aktivera AEO-händelser kan de även förbättra AEO-resultatet med upp till 6 %. Ju större antalet händelser är, desto bättre kan resultatet bli.

Effekt av iOS 14 och specialanpassade kampanjer

Efter att Apple presenterade sitt ATT-ramverk (App Tracking Transparency) lanserade TikTok iOS 14-anpassade kampanjer för att ta hänsyn till det nya ramverket. Optimering av apphändelse är tillgängligt för iOS 14-anpassade kampanjer, men det finns ett antal unika faktorer som är viktiga att ha i åtanke för att köra framgångsrika iOS-anpassade kampanjer.

Du måste välja en specialanpassad kampanj som följer konfigurationen och databegränsningarna i SKAdNetwork för att inrikta dig på iOS 14-trafik (eller senare).

Mer information finns i hjälpcentret för iOS 14.

Kampanjkonfigurationsguide

Kampanj- och annonsgruppsinställningar

1. Gå till sidan Kampanj i TikTok Ads Manager och klicka på Skapa ny.

2. ​Välj Auktion som köptyp och Appmarknadsföring som annonseringsmål.

3. ​Välj Appinstallation som appmarknadsföringstyp.

   • Du kan välja Appominriktning som "Appmarknadsföringstyp" för att köra en AEO-ominriktningskampanj.

4. Ange ett lämpligt kampanjnamn under Inställningar.

   • Vi rekommenderar att du tar med AEO i namnet. Välj Fortsätt.

5. Ange ett annonsgruppsnamn. Välj en lämplig köptyp och välj din app på rullgardinsmenyn.

6. Välj önskad annonsplacering.

   • Med Automatisk placering visas din annons på flera placeringar (TikTok, Pangle och andra) där den är tillgänglig.

   • Med Välj placering begränsas annonsen till att endast visas på en vald placering. AEO kan användas med endera av dessa inställningar.

7. Välj målgruppsinriktning under Inriktning.

   • ​Vi rekommenderar att du använder Automatisk inriktning för att säkerställa att din målgrupp är tillräckligt bred. Välj inriktad(e) Plats(er) och Språk.

8. Välj en Daglig budget under Budget och schema.

   • ​Händelser i den övre delen av tratten och mitten av tratten: Större än eller lika med 20 gånger historisk CPA.

   • ​Händelser i nedre delen av tratten Större än eller lika med 10 gånger historisk CPA för händelser i nedre delen av tratten.

   • ​Schemainställningen kan baseras på dina önskemål och din strategi.

9. Välj ditt optimeringsmål under Budgivning och optimering genom att välja Händelse i appen.

   • Välj sedan önskad händelse i appen som du vill optimera för.

10. ​Välj en budstrategi under Budgivning och optimering:

    • Kostnadstak: anger ett bud och begränsar kostnaden.​

      • Använd historisk händelse-CPA som utgångspunkt för att välja ett bud för kostnadstak.

    • Maximal visning: låter systemet välja ett bud och maximera den dagliga annonsgruppsbudgeten.

Vanliga frågor

Kan jag köra AEO-kampanjer omedelbart?

Ja. Välj den strategi som bäst uppfyller dina affärsmål (installationer, händelsekonverteringar eller värde).

Kan jag få bättre resultat av AEO om jag kör installationskampanjer först?

Det kan vara en god idé att köra en appinstallationskampanj innan du kör en AEO-kampanj, eftersom den kan ge goda insikter om en baslinje för historiskt resultat av annonsmaterialet och målgruppen samt bästa praxis för budget och bud.

Vad är en triggerpunkt?

En triggerpunkt är en händelse som du har identifierat som särskilt värdefull och som är en primär indikator på ett köp eller en annan händelse i den nedre delen av tratten.

En spelappsannonsör kanske till exempel noterar att användare som når nivå 5 i appen är tio gånger mer benägna att fortsätta spela och därför mer benägna att slutföra köp. I det här exemplet är Uppnå nivå 5 en triggerpunkt vid optimering för intäkt och LTV.

Vad är händelsemappning?

Om vi fortsätter med exemplet ovan kan du länka den specifika händelsen Uppnå nivå 5 till din MMP för att koppla den till standardhändelsen Uppnå nivå på TikTok. På så sätt optimeras alla AEO-kampanjer som optimerar för Uppnå nivå på TikTok för din värdefulla triggerpunkt.

Fungerar händelseaktivering mellan appar?

Nej. Du måste aktivera varje händelse i både iOS- och Android-versionen av apparna, även om de delar samma annonsörskonto.

Fungerar händelseaktivering mellan annonsörskonton?

Ja. Händelser flyttas över baserat på appen, men du måste verifiera TikTok-app-ID:t hos din MMP varje gång du läser in det i ett nytt TikTok-annonsörskonto.

I vilka situationer bör jag avsluta och konfigurera om mina annonsgrupper?

Om du observerar något av följande under de två första dagarna under kampanjen:

• ​0 exponeringar

• ​0 budgetförbrukning

• ​mycket låg installationsvolym med hög CPI (kostnad per installation)