오프라인 전환은 틱톡 광고가 매장 구매, 오프라인 구독, 구매 등과 같은 오프라인 고객 행동으로 어떻게 이어지는지 측정하는 데 도움이 됩니다. 틱톡에 오프라인 이벤트 데이터를 업로드하려면 다음 단계를 따르세요.
참고: API를 실행하거나 통합 파트너를 활용하기 위한 리소스가 없는 경우 틱톡의 이벤트 관리자를 통해 수동으로 오프라인 이벤트를 업로드할 수 있습니다.
오프라인 이벤트 데이터가 포함된 CSV(쉼표로 구분) 데이터 파일을 생성합니다. 보고가 정확할 수 있도록 최대한 많은 정보를 제공해 주세요. 당사에서 중복 이벤트를 제거할 수 있도록 가능하면 정확한 타임스탬프, 주문 ID및 품목 번호를 포함하세요.
.csv 파일의 첫 번째 행은 기본 제목으로 여기에는 오프라인 이벤트에 해당하는 행 이름이 포함되어야 합니다(다음 페이지 참조).
당사는 이메일 또는 전화 기반 PII만 지원합니다.
최대 파일 크기는 50MB입니다.
오프라인 이벤트 예시의 형식을 따르세요.
예:
열 제목 | 필수 | 설명 | 예시 열 값 |
event_type | 예 | 지원되는 오프라인 이벤트 유형 | 다음 값 중 하나가 존재해야 합니다. |
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| 구매(매장 구매, 콘솔 구매) |
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| 문의(콜센터 이벤트, 채팅 이벤트) |
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| 구독(매장 구독, 콘솔 구독) |
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| 리드(틱톡 리드 ID가 없는 리드) |
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| 결제 정보 추가 |
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| 장바구니에 담기 |
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| 위시리스트에 추가 |
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| 등록 완료 |
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| 다운로드 |
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| 결제 시작 |
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| 검색 |
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| 콘텐츠 보기 |
이메일 | 전화가 없는 경우 예 | 이메일(일반 텍스트 또는 SHA-256으로 해싱) | |
전화번호 | 이메일이 없는 경우 예 | 전화번호(일반 텍스트 또는 SHA-256으로 해싱) | +12133734253 (또는) 12133734253 |
timestamp | 예 | 거래 날짜/시간에 해당. | 2022-10-22T19:11:01.152Z(ISO-8601 타임스탬프 형식) |
가격 | 선택 사항 | 거래 총 지출 비용 | 10 |
통화 | 선택 사항 | 거래 지불 시 사용된 통화(예: “USD” 또는 “CAD”). | USD |
transaction_category | 선택 사항 | 전환 목표별 거래 추적 필드 | 매장 |
order_id | 선택 사항 | 특정 라인의 품목이 속한 주문에 해당하는 고유한 ID | abc123 |
양 | 선택 사항 | 구매한 제품의 수. 일반적으로 바구니 수준 거래 데이터에 대해 이 값은 1입니다. | 1 |
product_id | 선택 사항 | SKU 또는 UPC와 같이 주문의 고유 품목을 나타내는 영숫자 값 | 123456 |
product_category | 선택 사항 | 제품 상위 수준 분류 | 가구 |
store_id | 선택 사항 | 실제 스토어에 할당된 코드 | 3456 |
광고 관리자에 로그인합니다.
도구를 클릭합니다.
이벤트를 선택합니다.
데이터 소스 연결을 선택합니다.
오프라인을 선택합니다.
오프라인 이벤트 세트의 이름을 지정합니다.
생성을 선택합니다.
이벤트 업로드를 선택합니다.
오프라인 이벤트 파일의 형식을 따르세요. 참고: 파일의 첫 번째 행은 유효한 열 제목을 포함해야 합니다. 당사는 이메일 또는 전화 기반 PII만 지원합니다. 파일 형식은 csv만 지원되며 최대 파일 크기는 10MB입니다.
업로드를 클릭하여 CSV 파일을 업로드합니다.
파일 업로드 오류 메시지
잘못된 파일 확장자(.csv 외)
너무 큰 파일 크기(10MB 초과)
파일 내 잘못된 문자
필수 필드 누락
정확하지 않은 타임스탬프
데이터 형식 문제
업로드 결과를 확인합니다. 참고: 결과가 표시될 때까지 몇 시간 정도 소요될 수 있습니다.