Om konverteringsavvikelser i TikTok Ads Manager

TikTok-pixeln tar hänsyn till konverteringar som sker under flera sessioner. Det är konverteringar som inte sker direkt efter ett annonsklick men som fortfarande sker inom konverteringsfönstret. Det kan vara skillnader mellan TikTok Ads Manager och rapporteringsverktyg från tredje part. Dessa avvikelser sker av olika skäl och denna information kan hjälpa dig att fatta marknadsföringsbeslut, istället för att du ska behöva stämma av båda siffrorna.

Obs: Se till att du använder UTM-parametrar på korrekt sätt i dina TikTok-annonser. Detta gör att tredjepartsrapporteringsverktyget kan börja registrera TikTok-konverteringar (med begränsningar) och det är viktigt att de tillämpas på alla dina målsidadresser.

Vanliga orsaker till avvikelser

• Google Analytics UTM-taggar tar hänsyn till konverteringar som sker under en session, medan TikToks pixel tar hänsyn till konverteringar som sker under flera sessioner.

• TikToks webbläsare i appen leder ofta till underrapportering i Google Analytics.

• Google Analytics är ett plattformsöverskridande mätverktyg, medan TikTok endast mäter TikTok-annonser.

• Rapporteringsverktyg från tredje part kan ha andra attribueringsmetoder än TikTok.

• Annonsblockering och webbläsarinställningar kan påverka noggrannheten i visningsspårningen.

• Konverteringsdatum och tidszonsinställningar kan påverka noggrannheten i visningsspårningen.

Förklaringar till avvikelser

Google Analytics UTM-taggar tar hänsyn till konverteringar som sker under en session, medan TikToks pixel tar hänsyn till konverteringar som sker under flera sessioner

För att TikTok ska tillskrivas i Google Analytics måste användaren klicka på en annons och sedan omedelbart konvertera. TikTok registrerar konverteringar i Ads Manager när en användare klickar och sedan återvänder till webbplatsen och slutför konverteringen inom 24 timmar. Konverteringar under flera sessioner utgör majoriteten av konverteringarna i TikTok Ads Manager. Sådana konverteringar registreras inte i tredjepartsverktyget och kan tillskrivas andra kanaler.

TikToks webbläsare i appen kan leda till underrapportering i Google Analytics

Klick på TikTok-annonser leder ofta till att en webbsida öppnas inom TikToks inbyggda webbläsare. Likt andra appar kan dessa inbyggda webbläsare ibland blockera Google Analytics från att logga rätt referenskanal. Någon kan klicka på en TikTok-annons, vilket resulterar i att webbadressen öppnas i TikToks webbläsare istället för att ta dig till den externa sidan. I dessa fall kanske Google Analytics inte alltid känner igen att användaren har kommit till webbplatsen via TikTok och registrerar istället trafiken som organisk eller direkt trafik. TikTok kommer alltid att känna igen sig självt som referenten och korrekt logga alla konverteringar som uppstått från ett klick på en TikTok-annons.

Google Analytics är ett plattformsöverskridande mätverktyg och TikTok mäter endast TikTok-annonser.

Personer kan upptäcka en produkt eller tjänst på TikTok, sedan söka efter den produkten/tjänsten genom en sökmotor och genomföra köpet. Om attribueringsinställningarna är det sista klicket i Google Analytics (vilket är standard), tillskrivs kanalen med den sista kontaktpunkten ofta hela konverteringen och TikTok attribueras ingenting. På grund av detta underrapporteras ofta TikTok-konverteringar i Google Analytics eller tredjepartsverktyget.

Rapporteringsverktyg från tredje part kan ha andra attribueringsmetoder än TikTok

TikTok och Google Analytics har olika attribueringsmetoder. På TikTok består attribuering av många matchningsmetoder, inklusive e-post, telefon, IP, UA och andra tekniker. Google Analytics-attribueringar baseras på cookies och UTM-spårare, med vissa kanaler som tar emot modellerade konverteringar. Dessa olika metoder resulterar ofta i olika konverteringssiffror.

Annonsblockering och webbläsarinställningar kan påverka noggrannheten i visningsspårningen

Viss annonsblockeringsprogramvara kan blockera spårningsmekanismer som används av analysverktyg. Som ett resultat av detta kanske analysverktygen inte kan spåra alla användarsessioner korrekt, och TikTok-sessioner kan tillskrivas andra kanaler.

Konverteringsdatum och tidszonsinställningar kan påverka noggrannheten i visningsspårningen

Konverteringar på TikTok rapporteras baserat på visningstiden för den annons som ledde till konverteringen. Beroende på hur och när ett tredjepartsverktyg spårar konverteringar kan du se olika mätvärden för konvertering och attribuering om de rapporterar baserat på konverteringstid eller något annat mätvärde. När du konfigurerar ditt TikTok Ads Manager-konto får du instruktioner om att fastställa en tidszon. Om tidszonen för ditt TikTok Ads Manager-konto skiljer sig från tidszonen i ditt rapporteringsverktyg från tredje part kan detta också påverka de registrerade mätvärdena.

Nästa steg

• Läs om konverteringsavvikelser i TikTok Ads Manager.