Get Started with TikTok Store Manager

เมื่อคุณสร้าง Storefront โดยใช้ TikTok Storefront คุณจะสามารถใช้ตัวจัดการร้านค้าบน TikTok เพื่อจัดการ Storefront ของคุณโดยใช้บัญชี TikTok for Business ได้

เข้าถึงตัวจัดการร้านค้า

คุณสามารถเข้าถึงตัวจัดการร้านค้าจาก TikTok for Business หรือศูนย์ธุรกิจ TikTok:

จาก TikTok for Business

• ​คุณสามารถเข้าถึงตัวจัดการร้านค้าได้จากหน้าหลักของ TikTok for Business คลิกที่ ตัวจัดการร้านค้า เพื่อเข้าถึงรายชื่อร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชี TikTok for Business

• ​จากนั้นคลิกที่ ชื่อร้านค้า ที่คุณต้องการเพื่อเปิดหน้าตัวจัดการร้านค้าสำหรับร้านค้าที่คุณต้องการ

จากศูนย์ธุรกิจ TikTok

• ​คลิก ไอคอน ที่มุมขวาบนของศูนย์ธุรกิจ TikTok และเลือก ตัวจัดการร้านค้า เพื่อเข้าถึงรายชื่อร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชี TikTok for Business จากนั้นคลิกที่ ชื่อร้านค้า ที่คุณต้องการเพื่อเปิดหน้าตัวจัดการร้านค้าสำหรับร้านค้าที่คุณเลือก

• ​หรือคุณสามารถเปิดร้านค้าเดียวจากแท็บ ร้านค้า ในศูนย์ธุรกิจ TikTok เลือกร้านค้าที่คุณต้องการและคลิกที่ ไอคอนร้านค้า ที่มุมขวาบนเพื่อเปิดตัวจัดการร้านค้า

แท็บสินค้า

แท็บสินค้าบนตัวจัดการร้านค้าช่วยให้คุณดูข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับสินค้าและเพิ่ม/ลบสินค้าออกจากร้านค้าของคุณได้ โปรดทราบว่าแท็บนี้จะไฮไลต์ SPU (หน่วยสินค้ามาตรฐาน) ซึ่งเป็นหมวดหมู่หลักสำหรับสินค้าที่มีรายละเอียดปลีกย่อยหลายแบบ (เช่น ขนาด สี) SKU ทั้งหมดภายใต้ SPU จะต้องได้รับการอนุมัติจึงจะมีสิทธิ์ปรากฏในร้านค้าของคุณ

เพิ่มหรือลบสินค้า

หากต้องการเพิ่มสินค้าไปยังร้านค้าของคุณ:

1. ​จากตัวจัดการร้านค้า ให้คลิกที่ แท็บ สินค้า

2. ​ไปยังสินค้าที่คุณต้องการ คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวเลือก ตัวกรอง เพื่อจำกัดสินค้าที่เกี่ยวข้องให้แคบลงหรือใช้ฟังก์ชัน ค้นหา เพื่อค้นหาสินค้าแบบเจาะจงตาม SPU ID, SKU ID หรือชื่อสินค้า

3. ​เมื่อคุณพบสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้เลือกสวิตช์ สถานะ Storefront เป็นเปิด สินค้านี้จะปรากฏที่ด้านบนสุดของร้านค้าของคุณ คุณสามารถเพิ่มสินค้าจำนวนมากได้โดยเลือก ช่องทำเครื่องหมาย สำหรับสินค้าหลายรายการแล้วคลิก ใน Storefront ที่ด้านบนสุดของหน้า

หากต้องการลบสินค้าออกจากร้านค้า:

1. ​จากตัวจัดการร้านค้า ให้คลิกที่ แท็บ สินค้า

2. ​ไปยังสินค้าที่คุณต้องการ คุณสามารถทำได้โดยใช้ตัวเลือก ตัวกรอง เพื่อจำกัดสินค้าที่เกี่ยวข้องให้แคบลงหรือใช้ฟังก์ชัน ค้นหา เพื่อค้นหาสินค้าแบบเจาะจง

3. ​เมื่อคุณพบสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้เลือกสวิตช์สถานะ Storefront เป็นปิด สินค้านี้จะไม่ปรากฏในร้านค้าของคุณอีกต่อไป คุณสามารถลบสินค้าจำนวนมากได้โดยเลือก ช่องทำเครื่องหมาย สำหรับสินค้าหลายรายการแล้วคลิก ออกจาก Storefront ที่ด้านบนสุดของหน้า

จัดลำดับสินค้าใหม่

การเปลี่ยนลำดับของสินค้าในร้านค้าของคุณ:

• ​ไม่รองรับการจัดลำดับใหม่ในขณะนี้ สินค้าที่เพิ่มล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนสุดของร้านค้า ควรเพิ่มสินค้าที่คุณต้องการให้ปรากฏที่ด้านบนสุดของร้านค้าเป็นลำดับสุดท้าย

ดูตัวอย่างร้านค้า

การดูตัวอย่างร้านค้าของคุณ

• ​โปรดทราบว่าตัวจัดการร้านค้าไม่อนุญาตให้ผู้ค้าดูตัวอย่างร้านค้าของตนในขณะนี้ การเปลี่ยนแปลงที่ทำในตัวจัดการร้านค้าจะมีผลกับร้านค้าของคุณและสามารถดูได้ในแอป TikTok เท่านั้น

แท็บข้อมูลเชิงลึก

แท็บข้อมูลเชิงลึกบนตัวจัดการร้านค้าช่วยให้คุณดูข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพสำหรับลิงก์ร้านค้าและลิงก์สินค้าได้ ขณะนี้เรายังไม่รองรับการติดตามข้อมูลนอกไซต์สำหรับกิจกรรมคอนเวอร์ชัน เช่น การดูหน้าเว็บ เพิ่มลงในรถเข็น หรือการสั่งซื้อ

ดูสรุปประสิทธิภาพของ TikTok Shopping:

1. ​คลิกที่แท็บข้อมูลเชิงลึกจากตัวจัดการร้านค้า

2. ​ตัวชี้วัดสรุป ควรเปิดอัตโนมัติพร้อมข้อมูลโดยละเอียด รวมถึงยอดการดูการแสดงหน้าต่าง, ยอดการดู PDP แบบออนไซต์, ยอดการคลิกชำระเงิน PDP แบบออนไซต์, ยอดการดูลิงก์ Anchor และยอดการคลิกลิงก์ Anchor คุณสามารถปรับช่วงวันที่ที่มุมขวาบนของหน้าตัวชี้วัดสรุปเพื่อปรับแต่งผลลัพธ์ ตัวชี้วัดจะรวบรวมปริมาณการเข้าชมทั้งแบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก

ดูประสิทธิภาพระดับสินค้า:

1. ​คลิกที่ แท็บข้อมูลเชิงลึก จากตัวจัดการร้านค้า

2. ​คลิกที่ ตัวชี้วัดสินค้า ที่ตรงกลางด้านบนสุดของหน้า SPU 100 อันดับแรกตามขอบข่ายตัวกรองของคุณจะปรากฏในหน้านี้ คุณสามารถจัดเรียงตามตัวชี้วัดที่คุณต้องการ (ยอดการดู PDP, ยอดการคลิกชำระเงิน PDP, ยอดการดูลิงก์ Anchor หรือยอดการคลิกลิงก์ Anchor) และปรับแต่งช่วงวันที่ที่ด้านบนสุดของหน้า โดยจะแสดงเฉพาะ 100 รายการแรกเท่านั้น คุณไม่สามารถค้นหาสินค้าที่เจาะจงได้ในขณะนี้

แท็บโฆษณา

ผู้ค้าสามารถดูและไปยังบัญชีโฆษณา TikTok ที่เกี่ยวข้องได้จากแท็บโฆษณาบนตัวจัดการร้านค้าด้วยศูนย์ธุรกิจและการอนุญาตผู้ใช้ที่เหมาะสม

สร้างแคมเปญโฆษณา

1. ​คลิกที่ แท็บโฆษณา จากตัวจัดการร้านค้า

2. ​ค้นหาบัญชีโฆษณาที่ต้องการ แล้วคลิก สร้างแคมเปญ  ทำตามคำแนะนำเพื่อสร้างแคมเปญ เพิ่มบัญชีโฆษณา

3. ​คลิกที่ แท็บโฆษณาจากตัวจัดการร้านค้า

4. ​คลิก เพิ่มบัญชีโฆษณา และปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อลิงก์บัญชีโฆษณาที่มีอยู่หรือสร้างบัญชีโฆษณาใหม่

คำถามที่พบบ่อย

ผู้ค้าจำเป็นต้องมีบัญชีโฆษณาเพื่อใช้ตัวจัดการร้านค้าหรือไม่

ไม่จำเป็น ตัวจัดการร้านค้าทำให้ผู้ค้าสามารถจัดการ TikTok Storefront ได้ โซลูชันนี้สามารถใช้แยกกับการโฆษณาได้

ผู้ค้าจะสามารถเริ่มต้นใช้งานผ่าน TikTok for Business โดยตรงได้หรือไม่

ยังทำไม่ได้ในขณะนี้

ฉันจะทำให้สินค้าทั้งหมดของฉันไม่ปรากฏใน TikTok Storefront ได้อย่างไร

ภายในแพลตฟอร์มพาร์ทเนอร์หรือตัวจัดการร้านค้า ผู้ค้าสามารถยกเลิกการเชื่อมกับบัญชี TikTok, บัญชี TikTok for Business หรือศูนย์ธุรกิจ

ฉันจะเข้าถึงตัวจัดการร้านค้าได้ที่ไหน

สามารถเข้าถึงตัวจัดการร้านค้าได้ด้วยหลายวิธี

1. ​จากหน้าหลัก TikTok for Business คลิกที่ตัวจัดการร้านค้าเพื่อเข้าถึงรายชื่อร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชี TikTok for Business

2. ​คุณยังสามารถเข้าถึงตัวจัดการร้านค้าได้จากศูนย์ธุรกิจ TikTok โดยคลิกไอคอนที่มุมขวาบน และเลือกตัวจัดการร้านค้าเพื่อเข้าถึงรายชื่อร้านค้าทั้งหมดที่เชื่อมกับบัญชี TikTok for Business

3. ​คุณสามารถเปิดร้านค้าเดียวจากแท็บร้านค้าในศูนย์ธุรกิจ TikTok เลือกร้านค้าที่คุณต้องการและคลิกที่ไอคอนร้านค้าที่มุมขวาบนเพื่อเปิดตัวจัดการร้านค้า

4. ​จะมีดีปลิงก์เข้าสู่ตัวจัดการร้านค้าโดยตรงจากแพลตฟอร์มการค้า

ฉันจะใช้ตัวจัดการร้านค้าเพื่อเพิ่ม/ลบสินค้าสำหรับ TikTok Storefront ได้อย่างไร

ในตัวจัดการร้านค้า ให้คลิกที่แท็บสินค้า แล้วไปที่สินค้าที่ต้องการ เมื่อคุณพบสินค้าที่ต้องการแล้ว ให้เลือกสวิตช์สถานะ TikTok Shopping เป็นเปิด คุณสามารถเพิ่มสินค้าจำนวนมากโดยการเลือกช่องทำเครื่องหมายสำหรับสินค้าหลายรายการและคลิกใน Storefront ที่ด้านบนสุดของหน้า หากต้องการลบสินค้า ให้ไปที่ SKU และเลือกสวิตช์สถานะ Storefront เป็นปิด

ฉันจะเข้าถึงตัวชี้วัดประสิทธิภาพของ TikTok Storefront ในตัวจัดการร้านค้าได้อย่างไร

แท็บข้อมูลเชิงลึกบนตัวจัดการร้านค้าให้คุณดูข้อมูลเชิงลึกด้านประสิทธิภาพสำหรับหน้าร้านและลิงก์สินค้าได้ ขณะนี้เรายังไม่รองรับการติดตามข้อมูลนอกไซต์สำหรับกิจกรรมคอนเวอร์ชัน เช่น การดูหน้าเว็บ เพิ่มลงในรถเข็น หรือการสั่งซื้อ