คำถามที่ถามบ่อยเกี่ยวกับพิกเซล

คุณได้ลองสร้างพิกเซลหรือสร้างกิจกรรมแล้ว แต่ยังสับสนอยู่ใช่หรือไม่ ไม่ต้องห่วง การใช้งานพิกเซลอาจซับซ้อนเล็กน้อย เพื่อช่วยคุณตลอดกระบวนการใช้งาน เราได้รวบรวมคำถามที่นักการตลาดมักถามเมื่อใช้พิกเซลในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok

พิกเซล

ฉันจะดูข้อมูลของพิกเซลได้จากที่ใด

หากต้องการดูข้อมูลของพิกเซล คุณจะต้องไปที่เนื้อหา > กิจกรรม > พิกเซลเว็บไซต์ จากนั้นเลือกพิกเซลที่คุณต้องการตรวจสอบ

จากแท็บภาพรวม คุณสามารถดูข้อมูลทั้งหมดที่พิกเซลสร้าง ซึ่งได้แก่ กิจกรรมทั้งหมด และ กิจกรรมการระบุแหล่งที่มา หากต้องการดูการแจกแจงที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับกิจกรรมที่ผู้คนเรียกใช้บนเว็บไซต์ที่มีที่มาจากโฆษณา TikTok ของคุณ โปรดคลิกแท็บกิจกรรมการระบุแหล่งที่มา

รับชมวิดีโอด้านล่างเพื่อดูวิธีที่คุณสามารถเข้าดูและตีความข้อมูลของพิกเซล

ฉันสามารถแก้ไขชื่อพิกเซลได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถแก้ไขชื่อสำหรับพิกเซลทั้งหมดที่มีแท็กแนะนำ

ฉันสามารถลบพิกเซลได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถลบพิกเซลจากตัวจัดการกิจกรรมหากไม่ได้ใช้พิกเซลนั้นในกลุ่มโฆษณาใดๆ

ฉันจะติดตั้งพิกเซลที่ฉันสร้างแล้วอีกครั้งได้อย่างไร

1. ​คลิกที่ชื่อพิกเซลเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดกิจกรรม

2. ​คลิกติดตั้งโค้ดพิกเซลเหนือตารางกิจกรรมเพื่อติดตั้งด้วยตนเองหรือใช้ Google Tag Manager (GTM)

ฉันมีหลายพิกเซลบนเว็บไซต์ได้หรือไม่

ได้ แต่ความเร็วในการโหลดหน้าอาจลดลง เราขอแนะนำให้ใช้ 1 พิกเซลต่อเว็บไซต์เท่านั้น

ฉันต้องใช้ผู้พัฒนาในการติดตั้งใช้งานพิกเซลหรือไม่

หากติดตั้งพิกเซลในโหมดมาตรฐาน ก็ไม่จำเป็นต้องใช้ทรัพยากรผู้พัฒนา หากติดตั้งพิกเซลในโหมดผู้พัฒนา ต้องใช้ผู้พัฒนาในการสร้างกิจกรรมและเปิดใช้งานฟังก์ชันอื่นๆ

ฉันสามารถลบพิกเซลได้หรือไม่

เมื่อใช้พิกเซลในการทำงานของแคมเปญ คุณจะไม่สามารถลบพิกเซลนั้นจากตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ได้ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าสามารถลบพิกเซลออกจากเว็บไซต์ของตนเองได้

ฉันจะคำนวณ ROAS ด้วยพิกเซลได้อย่างไร

การติดตาม ROAS จะพร้อมใช้งานเฉพาะในโหมดผู้พัฒนาพิกเซลเท่านั้นและต้องเพิ่มพารามิเตอร์รายได้เพื่อติดตาม ROAS

กิจกรรม

จำเป็นต้องระบุค่าของกิจกรรมเมื่อสร้างกิจกรรมหรือไม่

ไม่จำเป็นต้องระบุค่าของกิจกรรม หากคุณไม่แน่ใจว่าจะต้องป้อนอะไร คุณสามารถเว้นว่างไว้ได้ ในปัจจุบันค่านี้จะไม่ส่งผลใดๆ กับประสิทธิภาพของโฆษณาและข้อมูล

ฉันจะเพิ่มกิจกรรมเพิ่มเติมในพิกเซลที่สร้างไว้แล้วได้อย่างไร

1. ​คลิกที่ชื่อพิกเซลเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดของพิกเซล

2. ​คลิก + เพิ่มกิจกรรม

3. ​พร้อมท์การติดตั้งพิกเซลจะปรากฏขึ้น ข้ามไปยังขั้นตอนที่ 3 เพื่อตรวจสอบว่าพิกเซลได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องแล้วหรือไม่

4. ​คลิก "ติดตามกิจกรรม URL หรือ ติดตามกิจกรรมการคลิก เพื่อสร้างกิจกรรม

ฉันจะแก้ไขกิจกรรมในพิกเซลที่สร้างไว้แล้วได้อย่างไร

1. ​คลิกที่ชื่อพิกเซลเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดของพิกเซล

2. ​วางเมาส์เหนือกิจกรรมที่คุณต้องการแก้ไขและคลิกแก้ไข

ฉันจะลบกิจกรรมที่ฉันสร้างไปแล้วได้อย่างไร

1. ​คลิกที่ชื่อพิกเซลเพื่อเข้าสู่หน้ากิจกรรม

2. ​ค้นหากิจกรรมที่คุณต้องการลบ

3. ​คลิกลบ

หมายเหตุ: คุณไม่สามารถลบกิจกรรมใดๆ ที่เชื่อมต่อกับกลุ่มโฆษณาแล้วได้ แม้ว่ากลุ่มโฆษณานั้นจะถูกลบไปแล้วก็ตาม

ฉันจะกลับไปสร้างกิจกรรมแรกหลังจากสร้างพิกเซลได้อย่างไร

1. ​คลิกที่ชื่อพิกเซลเพื่อเข้าสู่หน้ารายละเอียดของพิกเซล

2. ​คลิกตั้งค่าพิกเซลให้เสร็จสิ้น

3. ​พร้อมท์การติดตั้งพิกเซลจะปรากฏขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนเพื่อติดตั้งโค้ดพิกเซล

4. ​ตรวจสอบว่าพิกเซลได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องหรือไม่โดยการป้อน URL

5. ​คลิก ติดตามกิจกรรม URL หรือ ติดตามกิจกรรมการคลิก เพื่อสร้างกิจกรรม

ฉันจำเป็นต้องซิงค์เว็บไซต์ หรือสามารถป้อนคำสำคัญ URL หรือโค้ดตัวเลือก CSS เมื่อสร้างกิจกรรมหรือไม่

จำเป็นต้องซิงค์เว็บไซต์เมื่อสร้างกิจกรรมการคลิก ซึ่งจะช่วยให้คุณเห็นภาพกิจกรรมขณะเกิดและลดข้อผิดพลาดในการป้อนโค้ดตัวเลือก CSS คุณอาจแก้ไขโค้ดตัวเลือก CSS เมื่อเพิ่มองค์ประกอบเว็บแล้ว อย่างไรก็ตาม ถ้าใช้กิจกรรม URL คุณก็ไม่จำเป็นต้องซิงค์เว็บไซต์

กิจกรรม URL (หรือกิจกรรมการคลิก) สามารถติดตามคำสำคัญ URL หลายคำ (หรือองค์ประกอบเว็บ) ได้หรือไม่

ได้ คำสำคัญ URL และองค์ประกอบเว็บจะอ้างอิงตามคำสั่ง "หรือ" และไม่ถูกจำกัด ตัวอย่างเช่น กิจกรรมจะถูกเรียกใช้เมื่อตรงกับคำสำคัญ 1 หรือคำสำคัญ 2

การวินิจฉัย

การวินิจฉัยพิกเซลจะใช้ร่วมกับผู้ช่วยพิกเซลได้อย่างไร

การวินิจฉัยพิกเซลคือเครื่องมือแก้ไขปัญหาที่สามารถเข้าถึงได้โดยตรงในตัวจัดการโฆษณาบน TikTok ผู้โฆษณาที่ต้องการตรวจสอบอย่างรวดเร็วว่าพิกเซลทำงานอยู่หรือไม่ หรืออยากจะทดสอบกฎกิจกรรมในสภาพแวดล้อมบนมือถือที่เลียนแบบประสบการณ์การใช้งานจริงของผู้ใช้ TikTok ควรใช้การวินิจฉัยพิกเซล ส่วนผู้ช่วยพิกเซลคือส่วนขยายของ Chrome ที่ช่วยผู้โฆษณาในการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานพิกเซลโดยตรงผ่านเบราว์เซอร์บนเดสก์ท็อป

จะใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่สถานะของกิจกรรมจะปรากฏเป็น 'ไม่มีการดำเนินการล่าสุด'

สถานะของกิจกรรมจะเปลี่ยนเป็น 'ไม่มีการดำเนินการล่าสุด' เมื่อไม่มีการดำเนินการใดๆ เป็นระยะเวลา 7 วัน

จะเกิดอะไรขึ้นหลังจากที่ฉันแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบในแท็บการวินิจฉัยแล้ว

หลังจากที่คุณนำการแก้ไขที่แนะนำไปใช้แล้ว ให้ปิดปัญหาในแท็บการวินิจฉัย หากปัญหายังปรากฏขึ้นอีกใน 24 ชั่วโมง แสดงว่าปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขอย่างถูกต้อง และเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามแนวทางแก้ไขปัญหาที่แนะนำในข้อความแสดงข้อผิดพลาด

ฉันจะดูการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้าที่ทำกับพิกเซลหรือกิจกรรมของฉันได้อย่างไร

พิกเซลของคุณมีรายการบันทึกการเปลี่ยนแปลงที่มีการบันทึกการเปลี่ยนแปลงก่อนหน้าที่ทำกับพิกเซลหรือกิจกรรมของพิกเซล รายการบันทึกการเปลี่ยนแปลงช่วยในการแก้ไขปัญหาโดยระบุว่าปรับแต่งสิ่งใด สร้างขึ้นเมื่อใด และโดยใครได้อย่างแม่นยำ คุณสามารถค้นหารายการบันทึกการเปลี่ยนแปลงของพิกเซลได้ในแท็บที่อยู่ในหน้ารายละเอียดพิกเซลภายในตัวจัดการกิจกรรม

ฉันจะดูการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับรหัสพิกเซลหรือรหัสกิจกรรมของฉันได้อย่างไร

สำหรับโหมดผู้พัฒนา เฉพาะการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับการตั้งค่าพิกเซลเท่านั้นที่จะแสดงในรายการบันทึกการเปลี่ยนแปลง แต่การเปลี่ยนแปลงที่ทำกับโค้ดเว็บไซต์จะไม่แสดง

ผู้ช่วยพิกเซล

ฉันจะดาวน์โหลดผู้ช่วย TikTok Pixel ได้ที่ใด

• ​​คุณสามารถดาวน์โหลดปลั๊กอินผู้ช่วย TikTok Pixel ได้จาก the Chrome Web Store โปรดอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมในหัวข้อ เกี่ยวกับผู้ช่วย TikTok Pixel

Google Tag Manager

ฉันสามารถใช้ Google Tag Manager (GTM) เพื่อตั้งค่าโหมดผู้พัฒนาพิกเซลได้หรือไม่

ใช่ โปรดดูคำแนะนำในการเริ่มต้นใช้งานพิกเซลผ่านเครื่องมือผสานรวมของพันธมิตร

Shopify

หากฉันใช้ Shopify เพื่อตั้งค่าเว็บไซต์ของฉัน ฉันจะเพิ่มโค้ดพิกเซลลงในหน้าได้อย่างไร

โปรดอ่าน วิธีเพิ่ม TikTok Ads Pixel ใน Shopify

ฉันจะกำหนดกิจกรรม "ชำระเงิน" และทดสอบด้วยผู้ช่วยพิกเซลได้อย่างไร

• ​เมื่อวางโค้ด TikTok Pixel ในเว็บไซต์ Shopify คุณจะต้องวางโค้ดในสองส่วน ซึ่งได้แก่ Theme Liquid และ "สคริปต์เพิ่มเติม" ในการตั้งค่าการชำระเงิน

• ​การวางโค้ดพิกเซลใน Theme Liquid จะครอบคลุมหน้าแรก หน้าผลิตภัณฑ์ และหน้ารถเข็น

• ​ในขณะที่การวางโค้ดพิกเซลในการตั้งค่าการชำระเงินจะครอบคลุมเฉพาะขั้นตอนสุดท้ายของกระบวนการชำระเงิน ซึ่งก็คือหน้า "thank_you"

• ​ไม่จำเป็นต้องวางโค้ด TikTok Pixel ในขั้นตอนก่อนหน้าและหน้าที่อยู่ก่อนชำระเงินซึ่งผู้ใช้จะต้องกรอกข้อมูลติดต่อ การจัดส่ง และการชำระเงิน

• ​เนื่องจากคุณไม่สามารถติดตามขั้นตอนการชำระเงินทั้งหมดได้นอกจากหน้า "ขอบคุณ" เราจึงขอแนะนำว่าคุณควรติดตามการคลิกปุ่มชำระเงินในหน้ารถเข็น

หมายเหตุ: ผู้ช่วย TikTok Pixel ไม่สามารถติดตามการคลิกปุ่มชำระเงินได้ เนื่องจากการดำเนินการนี้จะนำไปสู่หน้าใหม่ อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่ากิจกรรมนี้ทำงานหรือไม่โดยใช้การทดสอบตัวอย่างโฆษณาในหน้ากำหนดกฎการติดตาม

กลุ่มผู้ชมที่กำหนดเอง

ฉันสามารถใช้ปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์เพื่อสร้างกลุ่มผู้ชมได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถสร้างกลุ่มผู้ชมโดยใช้กิจกรรมการระบุแหล่งที่มา หากคุณเปิดใช้งานการจับคู่ขั้นสูงอยู่ เราจะรองรับการสร้างกลุ่มผู้ชมจากปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ โดยอิงจากกิจกรรมที่จับคู่ทั้งหมด ซึ่งรวมถึงกิจกรรมการระบุแหล่งที่มาและกิจกรรมที่ไม่ได้ระบุแหล่งที่มา