비즈니스 센터에서 계정 관리하기
비즈니스 센터에서 비즈니스 계정 자동 메시지를 구성하는 방법
웹 인터페이스에서 비즈니스 센터를 사용하여 비즈니스 계정의 자동 메시지를 구성할 수 있습니다. 다양한 유형의 비즈니스 계정 자동 메시지에 대해 알아보세요.
시작하기 전에
비즈니스 계정을 비즈니스 센터와 통합해야 합니다. 비즈니스 계정을 비즈니스 센터와 통합하는 방법에 대해 알아보세요.
비즈니스 계정을 비즈니스 센터에 통합하려면 등록된 비즈니스 계정이 필요합니다. 비즈니스 계정을 등록하는 방법을 알아보세요.
다음과 같이 하여 비즈니스 계정의 메시지 개인정보보호 설정에서 직접 메시지를 허용하도록 하세요.
모바일 틱톡 앱을 엽니다.
프로필 메뉴로 이동합니다.
설정 및 개인정보보호를 탭합니다.
개인정보보호를 탭합니다.
직접 메시지를 탭합니다.
모두를 선택합니다.
비즈니스 센터에서 환영 메시지를 설정하는 방법
위 안내에 따라 자동 메시지에 액세스합니다.
환영 메시지에서 편집을 클릭합니다.
환영 메시지를 설정하거나 편집한 다음 저장을 클릭합니다.
환영 메시지 예시: 환영 메시지에서 관련 예시를 참조하실 수 있습니다.
미리 보기: 사용자의 환영 메시지에 대한 모바일 미리 보기가 제공됩니다.
환영 메시지 옆의 버튼을 클릭하여 환영 메시지를 활성화할 수 있습니다. 버튼을 클릭해 활성화해 두지 않으면 환영 메시지는 전송되지 않습니다.
새로 설정 또는 편집한 메시지는 승인 전 검토 절차를 거칩니다. 이 절차는 일반적으로 1~5일이 소요됩니다.
비즈니스 센터에서 키워드 응답을 설정하는 방법
위 안내에 따라 자동 메시지에 액세스합니다.
키워드 응답에서 편집을 클릭합니다.
키워드 및 트리거할 메시지를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
미리 보기: 키워드 응답에 대한 모바일 미리 보기가 제공됩니다.
키워드 응답 옆의 버튼을 클릭하여 활성화할 수 있습니다. 버튼을 클릭해 활성화해 두지 않으면 키워드 응답은 전송되지 않습니다.
새로 설정 또는 편집한 메시지는 승인 전 검토 절차를 거칩니다. 이 절차는 일반적으로 1~5일이 소요됩니다.
자주 묻는 질문과 답을 설정하는 방법
위 안내에 따라 자동 메시지에 액세스합니다.
자주 묻는 질문에서 편집을 클릭합니다.
추천 자주 묻는 질문 또는 새로 생성하기를 클릭합니다.
자주 묻는 질문 및 답변을 입력한 다음 저장을 클릭합니다.
미리 보기: 자주 묻는 질문에 대한 모바일 미리 보기가 제공됩니다.
자주 묻는 질문 옆의 버튼을 클릭하여 활성화할 수 있습니다. 버튼을 클릭해 활성화해 두지 않으면 자주 묻는 질문은 전송되지 않습니다.
새로 설정 또는 편집한 메시지는 승인 전 검토 절차를 거칩니다. 이 절차는 일반적으로 1~5일이 소요됩니다.
참고: 검토가 진행 중일 때에는 추천 메시지를 편집할 수 없지만 삭제할 수는 있습니다.
비즈니스 센터에서 채팅 프롬프트를 설정하는 방법
위의 설명을 따라 자동 메시지에 액세스합니다.
채팅 프롬프트 밑에 있는 편집을 클릭합니다.
사용자가 채팅 프롬프트를 탭할 때 트리거될 프롬프트 이름과 프롬프트 메시지를 입력합니다.
저장을 클릭합니다.
채팅 프롬프트 옆에 있는 스위치를 토글하여 활성화합니다. 이 토글이 켜져 있지 않으면 프롬프트 이름이 표시되지 않아 프롬프트 메시지가 전송되지 않습니다.
새로 설정 또는 편집한 메시지는 승인 전 검토 절차를 거칩니다. 이 절차는 일반적으로 1~5일이 소요됩니다.