Informacje na temat App Event Optimization

W miarę dojrzewania globalnego rynku aplikacji handlowcy muszą wyjść poza samą instalację, aby zmaksymalizować długookresową wartość klienta (LTV) i zwrot z inwestycji (ROI). Ta zmiana oznacza znajdowanie nowych użytkowników, którzy nie tylko zainstalują, ale i wywołają określone, wartościowe wydarzenia w aplikacji, takie jak: dokonanie zakupu, subskrypcja, osiągnięcie poziomu itp. App Event Optimization (AEO) zapewnia taką możliwość, a wszystko to przy jednoczesnej kontroli kosztów.

Na przykład aplikacja przeznaczona do podróży ma dużą liczbę instalacji, ale niską długookresową wartość klienta. Wprowadzając AEO do swojej strategii pozyskiwania użytkowników, ta aplikacja może ustawić Dokonanie zakupu jako kluczowe zdarzenie, pod kątem którego chce przeprowadzić optymalizację w kampanii. TikTok wykorzysta analizy danych, aby wyświetlić reklamę użytkownikom, którzy spełniają kryteria docelowe i wykazują skłonność do dokonania zakupu. Podobnie w przypadku aplikacji do gier można wybrać opcję Osiągnięcie poziomu, aby targetować użytkowników, którzy prawdopodobnie osiągną poziom uznany przez reklamodawcę za wartościowy.

Klucz do sukcesu

1. ​Faza nauki: kiedy rozpoczyna się nowa kampania, AEO potrzebuje czasu na przyswojenie wystarczającej ilości danych od użytkowników podejmujących działania, pod kątem których reklamodawca chce przeprowadzić optymalizację. Chociaż zdarzenia będą dostępne do optymalizacji po zgłoszeniu jednej konwersji zdarzenia, może zająć trochę czasu, zanim poszczególne kampanie rozruszają się i osiągną swój potencjał. Nazywamy to fazą nauki. Ważne jest, aby uzbroić się w cierpliwość i pozwolić kampanii AEO działać przez kilka dni przed wprowadzeniem znaczących zmian w ofercie/budżecie/kreacji.

2. ​Zrozumienie kampanii dedykowanych: TikTok stworzył kampanie dedykowane do pracy ze SKAdNetwork firmy Apple. Aby targetować użytkowników systemu iOS 14 (i nowszych), reklamodawcy muszą utworzyć kampanię dedykowaną, która ma unikalne wymagania konfiguracyjne i wziąć pod uwagę sprawdzone metody, o których należy pamiętać.

3. ​Próg prywatności Apple: przedstawianie kampanii AEO użytkownikom systemu iOS 14 (i nowszego) wymaga SKAdNetwork, która opiera się na progu prywatności Apple. Ważne jest, aby monitorować skuteczność kampanii AEO i upewnić się, że każda kampania AEO tego rodzaju zwraca co najmniej 90 instalacji aplikacji dziennie. Nieosiągnięcie tej liczby instalacji może spowodować, że SKAdNetwork wstrzyma dane dotyczące konwersji i uniemożliwi prawidłowy pomiar kampanii AEO TikTok. Te wstrzymane konwersje będą zgłaszane przez SKAdNetwork jako konwersje zerowe i będą zniekształcać dokładną skuteczność kampanii AEO w TikTok.

4. ​Wysokiej jakości kreacja: reklamy, które są wciągające i zabawne, pomagają osiągnąć udaną kampanię AEO. Twórz reklamy, które wyglądają jak organiczne treści TikTok i uwzględniaj głównie treści generowane przez użytkowników. Nie używaj tej samej kreacji w różnych grupach reklam. Monitoruj skuteczność, by odświeżać kreacje, gdy ich skuteczność się pogarsza. Sprawdzoną metodą jest aktualizowanie kreacji co kilka dni.

5. ​Wystarczający budżet grupy reklam i oferta za zdarzenie: ustaw ofertę zgodnie z historycznym kosztem działania (CPA) tego zdarzenia za pomocą składania ofert Limit kosztów.

   • Dzienny budżet grupy reklam na specjalistyczne zdarzenie dokonania zakupu powinien być wyższy lub równy dziesięciokrotności wartości oferty za zdarzenie (lub historycznego kosztu działania (CPA) w przypadku braku oferty).

   • W przypadku zdarzeń ogólnych, takich jak zalogowanie, wyświetlenie treści itp., dzienny budżet grupy reklam powinien być wyższy lub równy dwudziestokrotności wartości oferty za zdarzenie (lub historycznego kosztu działania (CPA) w przypadku braku oferty).

Rozwiązania AEO

Liczba zdarzeń

Istnieją dwa rozwiązania AEO, które różnią się sposobem optymalizacji i pomiarów konwersji zdarzeń dokonania zakupu: jednorazowe AEO oraz każdorazowe AEO (dostępne tylko w systemie Android). Oprócz ustawienia liczby zdarzeń oba rozwiązania mają wspólne podstawowe struktury produktów i najlepsze praktyki.

Jednorazowe AEO

Jednorazowe AEO przeprowadza optymalizację i pomiar na podstawie pojedynczego zdarzenia dokonania zakupu na użytkownika, więc szuka użytkowników, którzy prawdopodobnie dokonają co najmniej jednego zakupu, i przypisuje tylko unikalne dokonanie zakupu (pierwsze dokonanie zakupu) tego użytkownika do kampanii, nawet jeśli użytkownik dokonuje więcej niż jednego zakupu. To rozwiązanie najlepiej nadaje się w przypadku modeli zarabiania w aplikacji, które opierają się na pojedynczym zdarzeniu dokonania zakupu i dla których wielokrotne zakupy w krótkim okresie nie są istotne.

Załóżmy, że aplikacja użytkowa prowadzi kampanię jednorazowego AEO i pozyskuje użytkownika A. Użytkownik A dokonuje tylko jednego zakupu, rejestrując się w usłudze użyteczności publicznej. To unikalne dokonanie zakupu jest zgłaszane i uwzględniane w całkowitym koszcie za dokonanie zakupu i zwrocie z wydatków na reklamę tej kampanii. Jeśli jednak użytkownik A dokona dodatkowych zakupów, nie zostaną one uwzględnione w całkowitym koszcie za dokonanie zakupu i zwrocie z wydatków na reklamę tej kampanii.

Każdorazowe AEO

Każdorazowe AEO prowadzi optymalizację i pomiary na podstawie wielu zdarzeń dokonania zakupu na użytkownika. Wyszukuje użytkowników, którzy prawdopodobnie dokonają więcej niż jednego zakupu, i przypisuje wszystkie zakupy dokonane przez tego użytkownika do kampanii w przedziale 7 dni. Najlepiej sprawdza się to w modelach zarabiania w aplikacjach, które opierają się na wielu zdarzeniach dokonania zakupu na użytkownika. Jest to szczególnie istotne w przypadku aplikacji do gier, w tym kasyn społecznościowych, zakładów sportowych i gier rekreacyjnych. Aplikacje niezwiązane z grami również mogą skorzystać z tego rozwiązania, w tym opcje dostawy jedzenia, randki lub styl życia i e-commerce.

Na przykład aplikacja ze społecznościowymi grami kasynowymi prowadzi kampanię każdorazowego AEO i pozyskuje użytkownika B. Użytkownik B dokonuje następnie 3 zakupów, wszystkie to zakłady sportowe. Wszystkie 3 dokonania zakupu są zgłaszane i uwzględniane w całkowitym koszcie za dokonanie zakupu i zwrocie z wydatków na reklamę tej kampanii.

Należy pamiętać, że opcja każdorazowego AEO jest dostępna tylko dla kampanii Wydarzenie w aplikacji systemu Android z optymalizacją pod kątem zdarzeń dokonania zakupu.

Dostępność

Włączanie każdorazowego AEO

Każdorazowe AEO będzie wybrane domyślnie. Aby zmienić każdorazowe AEO na jednorazowe AEO, wybierz ikonę ołówka obok Ustawienia atrybucji, aby rozwinąć opcje zaawansowanej atrybucji i liczby zdarzeń, a następnie wybierz opcję Jednorazowo.

To ustawienie wybiera się tylko dla każdej indywidualnej grupy reklam.

Po wyborze ustawień i aktywacji grupy reklam nie można wprowadzać zmian do licznika zdarzeń.

Dostępne są testy A/B do porównywania skuteczności ustawienia jednorazowego AEO i każdorazowego AEO.

Pomiary każdorazowego AEO

Koszt za dokonanie zakupu i zwrot z wydatków na reklamę to główne kluczowe wskaźniki wydajności, za pomocą których należy mierzyć skuteczność każdorazowego AEO

Po ustawieniu każdorazowego AEO koszt działania (CPA) oraz konwersja odzwierciedlają logikę dokonania zakupu za każdym razem.

Należy mieć na uwadze, że w związku z tą aktualizacją każda zmiana pomiarów przechodzi na optymalizację opartą na wartości. Ma to wpływ na sposób zgłaszania konwersji dla kampanii VBO. Teraz Konwersja odzwierciedla wszystkie konwersje dokonania zakupu, a nie tylko unikalne dokonania zakupu.

Faza nauki

Na początku kampanii AEO system tymczasowo będzie miał wyższy koszt działania (CPA) z powodu niewystarczającej liczby próbek. Ten okres nazywamy fazą nauki.

Wraz ze wzrostem liczby konwersji zdarzeń, model systemu będzie się stopniowo poprawiał, a także poprawi się efekt optymalizacji.

• ​​Po uzyskaniu 20–50 konwersji zdarzeń optymalizacja ulegnie poprawie, a koszt działania (CPA) obniży się.

• ​Po uzyskaniu 50 konwersji zdarzeń faza nauki zakończy się i uzyskasz efektywną optymalizację.

Im bardziej specjalistyczne jest zdarzenie, które chcesz zoptymalizować, tym dłużej może zająć systemowi przejście fazy nauki.

• Wszelka drastyczna zmiana oferty, budżetu, reklam lub danych demograficznych targetowania zakłóci fazę nauki lub spowoduje jej ponowne uruchomienie.

• ​Jeśli wprowadzenie zmian w fazie nauki jest konieczne, nie wprowadzaj ich częściej niż raz dziennie i unikaj zmiany oferty lub budżetu o więcej niż 10%.

Budżet grupy reklam

• Większe lub równe 20-krotności średniego kosztu działania (CPA) dla zdarzeń ogólnych i średnio specjalistycznych, takich jak rejestracja lub osiągnięcie poziomu.

• Większe lub równe 10-krotności średniego kosztu działania (CPA) dla specjalistycznych zdarzeń dokonania zakupu.

Uwaga: dzienny budżet grup reklam nigdy nie powinien być niższy niż 100 USD w przypadku strategii składania ofert Limit kosztów i Maksymalne wyświetlanie.

Strategie składania ofert

• Istnieją dwie strategie składania ofert w przypadku AEO: Limit kosztów i Maksymalne wyświetlanie (brak oferty). Dostępność zależy od systemu operacyjnego.

  • Kampania dedykowana dla systemu iOS: Maksymalnie wyświetlanie

  • Regularna kampania iOS, Android: Limit kosztów lub Maksymalne wyświetlanie

Limit kosztów

• Limit kosztów pozwala reklamodawcom kontrolować ofertę za konwersje AEO i jest odpowiednią opcją dla tych, którzy chcą ściśle kontrolować koszty.

• Zapoznaj się z historycznym kosztem działania (CPA) tego zdarzenia i wykorzystaj go przy ustalaniu rozsądnej oferty.

  • Uwaga: nie zmieniaj oferty o więcej niż 10% podczas fazy nauki.

    • Kolejne korekty również powinny być jak najmniejsze i zmiana nigdy nie powinna jednorazowo przekraczać 50%.

  • Uwaga: składanie ofert Limit kosztów dla AEO w przypadku kampanii dedykowanych dla systemu iOS nie jest jeszcze dostępne na stronie profilowej aplikacji. Reklamodawcy muszą odznaczyć pole wyboru Strona profilowa aplikacji na poziomie tworzenia kampanii, w przeciwnym razie opcja składania ofert Limit kosztów nie będzie wyświetlana jako dostępna na poziomie tworzenia grupy reklam.

Maksymalne wyświetlanie

Opcja Maksymalne wyświetlanie umożliwia reklamodawcom maksymalizację dziennego budżetu grupy reklam poprzez kontrolę oferty przez system, maksymalizując wykorzystanie budżetu w celu uzyskania jak najlepszych wyników przy określonym budżecie w wybranym okresie.

Przegląd zdarzeń

• Typ zdarzenia: reklamodawcy mogą wybrać zdarzenie do optymalizacji na podstawie ich kategorii i potrzeb związanych z zastosowaniem. Na przykład reklamodawca e-commerce może wybrać Dodanie do koszyka jako zdarzenie optymalizacji, podczas gdy reklamodawca gier może wybrać opcję Osiągnięcie poziomu jako zdarzenie optymalizacji.

• Szczegółowość zdarzenia: reklamodawcy mogą targetować dwa poziomy optymalizacji w zależności od wybranego przez siebie zdarzenia optymalizacji: zdarzenia ogólnego i zdarzenia specjalistycznego. Zdarzenia te są klasyfikowane na podstawie tego, gdzie w ścieżce użytkownika są one wyzwalane. Chociaż wszystkie typy zdarzeń wymagają odblokowania tylko jednej konwersji, wymagają one różnych ilości danych, aby zoptymalizować skuteczność.

  • ​Zdarzenia ogólne i średnio specjalistyczne: zdarzenia te są wywoływane zwrotnie w ciągu kilku dni od instalacji i obejmują zdarzenia takie jak zalogowanie, rejestracja, wyświetlenie treści itp. Ponieważ zdarzenia są ogólne, a liczba potencjalnych użytkowników stosunkowo duża, łatwiej jest uzyskać więcej takich zdarzeń w krótszym czasie.

  • ​Zdarzenia specjalistyczne: zdarzenia te nie są wywoływane zwrotnie tak szybko i nie można przewidzieć czasu wywołania zwrotnego, np. Dokonanie zakupu. Liczba potencjalnych użytkowników jest stosunkowo niewielka i trudniejsza do pozyskania, dlatego reklamodawcy muszą uzbroić się w cierpliwość podczas optymalizacji pod kątem zdarzeń specjalistycznych.

Logika odblokowywania zdarzeń

By bardziej elastycznie odpowiadać na potrzeby naszych reklamodawców i usprawniać przyjęcie, odblokowanie App Event Optimization jest teraz łatwiejsze niż kiedykolwiek i można ją szybko wdrożyć, aby osiągnąć sukces. Aby skorzystać z poniższych funkcji, musisz zweryfikować swój identyfikator aplikacji TikTok za pośrednictwem MMP. 

• ​Próg: jedno zdarzenie.

• ​Przedział: brak, zdarzenia pozostają odblokowane po otrzymaniu pierwszej konwersji.

• ​Źródło: konwersje zdarzeń przypisanych i nieprzypisanych odblokują AEO.

• ​Poziom: poziom identyfikatora aplikacji TikTok.

  • Przykład: jeśli aplikacja A odblokuje dokonanie zakupu na koncie reklamodawcy 1, aplikacja A może zoptymalizować dokonanie zakupu na koncie reklamodawcy 2 bez konieczności ponownego odblokowywania zdarzenia.

• ​Twój identyfikator aplikacji TikTok musi zostać zweryfikowany za pośrednictwem partnera Mobile Measurement Partner (MMP) na każdym koncie reklamodawcy, na którym jest używany.

Dostępność zdarzenia

Więcej informacji na temat Maksymalnego wyświetlania i Limitu kosztów można znaleźć w sekcji Strategie składania ofert.

Ustawienia atrybucji (tylko w systemie Android)

Opcje liczenia jednorazowego i każdorazowego można wybrać dla zdarzeń dokonania zakupu w zaawansowanych ustawieniach atrybucji.

Wpływ zdarzeń nieprzypisanych

Oprócz możliwości odblokowywania zdarzeń AEO, udostępnianie TikTok nieprzypisanych zdarzeń może pomóc poprawić skuteczność AEO nawet o 6%. Im większa ilość zdarzeń, tym lepszy potencjał skuteczności.

Wypływ iOS 14 i dedykowane kampanie (DC)

Po tym, jak Apple ogłosiło wdrożenie swojej struktury App Tracking Transparency (ATT), TikTok uruchomił kampanie dedykowane dla systemu iOS 14 (DC), aby dostosować się do tej zmiany. Optymalizacja wydarzeń w aplikacji jest dostępna w kampaniach dedykowanych dla systemu iOS 14, ale aby osiągnąć sukces w kampaniach iOS DC, należy pamiętać o kilku wyjątkowych czynnikach.

Musisz wybrać kampanię dedykowaną, która jest zgodna z konfiguracją SKAdNetwork i ograniczeniami danych, aby targetować ruch w systemie iOS 14 (i nowszym).

Więcej informacji można znaleźć w sekcji Centrum pomocy iOS 14.

Przewodnik dotyczący konfiguracji kampanii

Ustawienia kampanii i grupy reklam

1. Kliknij opcję Utwórz nowe na stronie Kampania w TikTok Ads Manager.

2. ​Wybierz opcję Aukcja, jako Rodzaj zakupu i Promocja aplikacji jako cel reklamowy.

3. ​Wybierz Instalacje aplikacji jako typ promocji aplikacji.

   • Możesz wybrać Retargetowanie aplikacji jako typ promocji aplikacji, aby przeprowadzić kampanię retargetowania AEO.

4. Wprowadź odpowiednią nazwę kampanii w Ustawieniach.

   • Sugerujemy umieszczenie w tytule AEO. Wybierz opcję Kontynuuj.

5. Wpisz nazwę grupy reklam. Następnie wybierz odpowiedni Rodzaj zakupu i wybierz swoją aplikację z listy rozwijanej.

6. Wybierz umiejscowienie reklamy.

   • Automatyczne umiejscowienie wyświetli Twoją reklamę w wielu umiejscowieniach (TikTok, Pangle itp.), jeśli to możliwe.

   • Wybieranie umiejscowienia ogranicza wyświetlanie reklamy jedynie do wybranych umiejscowień. AEO jest opcją dostępną w obu przypadkach.

7. Wybierz tryb targetowania grupy odbiorców w sekcji Targetowanie.

   • ​Sugerujemy użycie Automatycznego targetowania, aby utrzymać dużą grupę odbiorców. Wybierz docelowe lokalizacje i języki.

8. Wybierz opcję Budżet dzienny w sekcji Budżet i harmonogram.

   • ​Zdarzenia ogólne i średnio specjalistyczne: wyższe lub równe dwudziestokrotności historycznego kosztu działania (CPA).

   • ​Zdarzenia specjalistyczne: wyższe lub równe dziesięciokrotności historycznego kosztu działania (CPA) w przypadku zdarzeń specjalistycznych.

   • ​Ustawienie harmonogramu może zależeć od Twoich preferencji i strategii.

9. Wybierz cel optymalizacji w sekcji Składanie ofert i optymalizacja, wybierając opcję Wydarzenie w aplikacji.

   • Następnie wybierz żądane wydarzenie w aplikacji, pod kątem którego chcesz przeprowadzić optymalizację.

10. ​Wybierz strategię składania ofert w sekcji Składanie ofert i optymalizacja:

    • Limit kosztów: ustala ofertę i kontroluje koszt.​

      • W przypadku kwoty oferty Limit kosztów zapoznaj się z historycznym kosztem działania (CPA) zdarzenia.

    • Maksymalne wyświetlanie: pozwala systemowi wybrać ofertę i zmaksymalizować dzienny budżet grupy reklam.

Najczęściej zadawane pytania

Czy mogę od razu wyświetlić kampanie AEO?

Tak. Wybierz strategię, która najlepiej odpowiada Twoim celom biznesowym (instalacje, konwersje zdarzeń lub wartość).

Czy uruchomienie kampanii mających na celu instalacje w pierwszej kolejności może przyczynić się do odniesienia sukcesu przez AEO?

Uruchamianie MAI może być pomocne przed uruchomieniem kampanii AEO, ponieważ może zapewnić dobry wgląd w punkt odniesienia dla historycznej skuteczności kreacji, skuteczności grupy odbiorców oraz najlepszych praktyk dotyczących budżetu i ofert.

Co to jest „Punkt aktywacyjny”?

Punkt aktywacyjny to zdarzenie, które określono jako szczególnie cenne; takie, które jest wiodącym wskaźnikiem dokonania zakupu lub innego zdarzenia specjalistycznego.

Na przykład aplikacja do gier może wskazać, że użytkownicy, którzy osiągnęli 5 poziom w aplikacji, są 10× bardziej skłonni do kontynuowania gry, a w rezultacie do dokonywania zakupów. W takim przypadku osiągnięcie poziomu 5 byłoby kluczowym punktem aktywacyjnym podczas optymalizacji pod kątem przychodów i długookresowej wartości klienta.

Co to jest „Mapowanie zdarzeń”?

W oparciu o powyższy przykład punktu aktywacyjnego, możesz połączyć określone zdarzenie Osiągnięcie poziomu 5 w swoim MMP, aby połączyć je ze standardowym zdarzeniem Osiągnięcie poziomu w TikTok. W ten sposób wszystkie kampanie AEO przeprowadzające optymalizację pod kątem osiągnięcia poziomu w TikTok będą zoptymalizowane pod kątem Twojego cennego punktu aktywacyjnego.

Czy odblokowywanie zdarzeń działa w różnych aplikacjach?

Nie. Każde zdarzenie musisz odblokować zarówno w wersji aplikacji na system iOS, jak i Android, nawet jeśli mają wspólne konto reklamodawcy.

Czy odblokowywanie zdarzeń działa na różnych kontach reklamodawców?

Tak. Zdarzenia zostaną przeniesione na podstawie aplikacji. Musisz jednak zweryfikować identyfikator aplikacji TikTok za pośrednictwem MMP za każdym razem, gdy wczytujesz go na nowe konto reklamodawcy TikTok.

W jakich okolicznościach należy zamknąć i ponownie skonfigurować grupy reklam?

Jeśli w ciągu pierwszych 2 dni trwania kampanii zauważysz którekolwiek z poniższych:

• ​0 wyświetleń

• ​0 zużycie budżetu

• ​bardzo mała liczba instalacji przy wysokim CPI (koszcie za instalację)