Diğer Reklam Türleri için Tek Tıkla İtiraz özelliği ile reddedilen reklamlara itiraz etme
İtiraz düğmesini, reddedilen Reklam Grubunda veya Reklam İncelemesinde (Sektör Reddi dahil) bulabilirsiniz.
Not: Hesabınız askıya alındıysa askıya alınma işlemi iptal edilene kadar itiraz gönderemezsiniz. Lütfen her olay için yalnızca bir itiraz gönderin. Aynı sorun için kısa sürede birden çok sayıda itirazda bulunmak, işlemlerde gecikmelere yol açar.
1. Adım: Tek Tıkla İtiraz'a Erişin
Tek Tıkla İtiraz'a erişmenin iki yolu vardır:
reklam grubunuzdan
reklam listenizden
Reklam Grubu
1. Seçenek
TikTok Reklam Yöneticisi kontrol panelinizden başlayın.
Kampanya sekmesine gidin.
Reklam Grubu listenizi bulun.
Sunulmuyor, Sınırlı sunum veya Beklemede durumlarının ayrıntılarını incelemek için imleci bu durumların üzerine getirin.
Reklam grubunun neden onaylanmadığına dair daha fazla ayrıntı için Daha fazlasını görüntüle'ye tıklayın.
İtiraz Et'e tıklayın.
Reklam Düzeyi
1. Seçenek
TikTok Reklam Yöneticisi kontrol panelinizden başlayın.
Kampanya sekmesine gidin.
Reklam listenizi bulun.
Sunulmuyor, Sınırlı sunum veya Beklemede durumlarının ayrıntılarını incelemek için imleci bu durumların üzerine getirin.
Reklamın neden onaylanmadığına dair daha fazla ayrıntı için Daha fazlasını görüntüle'ye tıklayın.
İtiraz Et'e tıklayın.
Not: İtirazı reklam grubu (sektör reddi dahil) düzeyinde mi yoksa reklam düzeyinde mi yaptığınıza bakılmaksızın, reklam grubunun tamamı yeniden incelenir.
2. Adım: İtiraz ayrıntılarını sağlayın
İtiraz düğmesini seçtikten sonra bir İtiraz nedeni girebileceğiniz ve Destekleyici materyaller ekleyebileceğiniz bir pencere açılır.
Bildirimde verilen ret nedenini inceleyin.
Reklamınızın onaylanması için bir itiraz nedeni seçin.
Açıklama alanı: Bu alan zorunludur ve alana en fazla 2.000 karakter girebilirsiniz. İtirazı dilediğiniz dilde gönderebilirsiniz ancak yanıtlar İngilizce olacaktır.
Destekleyici materyaller alanı: Bu alan isteğe bağlıdır. Ekibin durumu daha iyi anlamasını sağlayacağını düşündüğünüz materyalleri yükleyebilirsiniz. Her biri 10 MB olmak üzere PNG, JPG veya PDF biçiminde en fazla 5 öğe yükleyebilirsiniz.
Onaylamak ve göndermek için Gönder'i seçin.
TikTok reklam politikaları hakkında daha fazla bilgi için Sektör Girişi ve Reklam Kreatifleri ve Giriş Sayfası: Reklam Biçimi ve İşlevi bölümünü inceleyin.
3. Adım: Sonuçları bekleyin
TikTok, 24 saat içinde yanıt vermeyi hedefler ancak nadir durumlarda bu süre daha uzun olabilir.
İtiraz gönderildikten sonra Reklam Grubu veya Reklam sayfasının Durum bilgisi, "Sunulmuyor", "Sınırlı sunum" veya "Beklenmedi" olarak gösterilir.
Daha fazla bilgi için reklam veya reklam grubu durumunun üzerine gelin ve Daha fazlasını görüntüle'ye tıklayın.
Tek Tıkla İtiraz gönderdikten sonra Reklam Grubu veya Reklam düzenlenemez.
4. Adım: İtiraz sonuçlarına bakın
İtirazınız olumlu sonuçlanırsa
Reklamlar yayınlanmaya başlar ve Yayın Durumu bilgisi Etkin olarak değişir.
İtiraz sonuçlarıyla ilgili bir e-posta bildirimi alırsınız.
İtirazınız olumlu sonuçlanmazsa
Kampanya sekmesine gidin.
Reklam Grubu veya Reklam listenizi bulun.
Reddedilen bir reklam grubunun veya reklamın Sunulmuyor, Sınırlı sunum ya da Beklemede durumunun üzerine gelin ve ardından Daha fazlasını görüntüle'yi seçin.
Sonucu Göster'i seçtiğinizde Öneriler modülünde itiraz sonuçları gösterilir.
İtiraz sonucuna katılmıyorsanız Öneriler modülünden Geri Bildirim gönderebilirsiniz.
İtirazın başarısız olduğunu belirten ve reklam grubuyla ilgili daha fazla bilgi bağlantısı içeren bir e-posta alırsınız. Örnek:
5. Adım: İtirazın başarısız olması durumunda sonraki adımlar
İtirazınız olumlu sonuçlanmazsa:
Ret nedenlerini, Öneriler sayfasını ve TikTok Reklam Politikaları'mızı inceleyin.
Hâlâ onaylamama işleminin hatalı olduğunu düşünüyorsanız:
Self Servis Hesaplar: Destek kaydı açın. İtirazın onaylanmadığını belirten mesajı bulun, ardından Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin'i seçin.
Yönetilen Hesaplar: TikTok Satış Temsilcinize ulaşın.
Sorun Giderme
İtiraz düğmesi kullanılamıyor
Tek Tıkla İtiraz bir reklam grubu veya reklam grubu altındaki bir reklam için zaten kullanıldıysa İtiraz düğmesi artık kullanılamaz.
