Pomiar sieciowy
Rozwiązywanie problemów z Asystentem pikseli
Asystent pikseli TikTok to rozszerzenie do przeglądarki Chrome, które może ułatwić weryfikację i rozwiązywanie problemów dotyczących instalacji pikseli, sprawdzając błędy i dostarczając zalecenia z zakresu implementacji dopasowane pod kątem Twojej witryny internetowej.
Za pośrednictwem asystenta pikseli możesz rozwiązywać problemy dotyczące instalacji pikseli dzięki szczegółowej diagnostyce na wszystkich poziomach, w tym piksela, zdarzenia i implementacji parametrów.
Asystent pikseli w wersji 2.1.0 jest dostępny od 9 lutego 2023 r. Pobierz tutaj asystenta pikseli.
Szczegółowe błędy i sugestie dotyczące Asystenta pikseli
Poniższe błędy i sugestie są dostępne w asystencie pikseli.
Tryb konfiguracji (Kreator zdarzeń a kod niestandardowy) | Sugestie dotyczące asystenta pikseli | Rodzaj błędu | Aktywator | |
Poziom piksela | Oba | Kod piksel nie jest zainstalowany w nagłówku Twojej strony internetowej. Może to uniemożliwić ładowanie piksela. Należy umieścić kod piksela na stronie internetowej jak najwcześniej, najlepiej ujmując go między <head> </head> znacznikami. | Kod piksel nie jest zainstalowany w nagłówku | Kod piksel nie jest zainstalowany w nagłówku |
Poziom piksela | Oba | Identyfikator piksela jest nieprawidłowy. Może to uniemożliwić odbieranie danych przez piksel. Należy przejść do Menedżera wydarzeń i znaleźć prawidłowy identyfikator piksela. | Nieprawidłowy identyfikator piksela | Nie znaleziono identyfikatora piksela w naszym systemie |
Poziom piksela | Oba | Informacje o plikach cookie ― włącz własne pliki cookie w ustawieniach Menedżera wydarzeń | Nie znaleziono własnych plików cookie | Własne pliki cookie nie są włączone |
Poziom zdarzenia | Niestandardowy | Brakuje nazwy wydarzenia co najmniej jednego z Twoich zdarzeń. Może to wpłynąć na skuteczność reklamy. Przejdź do kodu źródłowego i podaj nazwę/nazwy wydarzenia. | Nazwa/rodzaj wydarzenia są puste | Jeśli nazwa wydarzenia / rodzaj zdarzenia są puste |
Poziom zdarzenia | Niestandardowy | Nazwa wydarzenia co najmniej jednego z Twoich zdarzeń jest nieprawidłowa. Może to wpłynąć na skuteczność reklamy. Przejdź do kodu źródłowego i zaktualizuj zdarzenia. | Nazwa/rodzaj wydarzenia są nieprawidłowe | Jeśli nazwa wydarzenia / rodzaj zdarzenia nie są obsługiwane |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Format adresu e-mail co najmniej jednego zdarzenia nie jest zgodny z obsługiwanym. Może to wpłynąć na zaawansowane dopasowywanie i skuteczność reklamy. Przejdź do kodu źródłowego i zaktualizuj parametr(y) adresu e-mail dla zdarzenia „ | Nieprawidłowy format adresu e-mail | Format adresu e-mail nie pasuje do formatu standardowego (małe litery). Odesłane przez reklamodawcę dane zostaną poddane formatowaniu i zaszyfrowane, jeśli nie zostało to zrobione wcześniej. |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Format numeru telefonu dla co najmniej jednego zdarzenia nie jest zgodny z formatem E.164. Może to wpłynąć na zaawansowane dopasowywanie i skuteczność reklamy. Przejdź do kodu źródłowego i zaktualizuj parametr(y) numeru telefonu dla zdarzenia „ | Nieprawidłowy format nr telefonu | Format nr telefonu (E164) nie jest zgodny ze standardowym formatem. |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Parametry adresu e-mail lub numeru telefonu dotyczące zdarzenia zrealizowania płatności nie są odbierane, co może mieć wpływ na skuteczność reklamy. Sprawdź wyświetlane parametry zaawansowanego dopasowywania, aby zobaczyć, którego parametru brakuje. Przejdź do kodu źródłowego i dołącz brakujący parametr, aby poprawić zasięg. | Brakujący parametr adresu e-mail lub numeru telefonu dla zdarzenia zrealizowanie płatności | Jeśli ustawiono parametr zaawansowanego dopasowywania, ale nie otrzymano adresu e-mail ani numeru telefonu |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Parametr wartości co najmniej jednego z Twoich zdarzeń jest nieprawidłowy. Format „wartości” musi być liczbą całkowitą (np. 100) lub być zgodny z formatem liczb dziesiętnych (np. 12,34) i nie może zawierać znaków waluty, znaków specjalnych, liter ani przecinków. Może to wpłynąć na oferty dla klientów o najwyższej wartości. | Nieprawidłowy format parametru wartości. | Pole wartości musi zawierać liczbę większą niż zero lub równą zeru i nie może zawierać liter, znaków specjalnych, symboli walut ani przecinków. |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Brakuje parametru waluty lub wartości co najmniej jednego zdarzenia. Może to wpłynąć na skuteczność reklamy. Przejdź do kodu źródłowego i podaj parametr(y) waluty lub wartości zdarzenia „ | Brak parametru waluty/wartości | Jeśli ustawiony jest parametr wartości, ale nie waluta i odwrotnie. |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Kod waluty co najmniej jednego zdarzenia nie pasuje do obsługiwanego kodu waluty. Może to mieć wpływ na obliczenie zwrotu z wydatków na reklamę. Przejdź do kodu źródłowego i zaktualizuj parametr(y) waluty zdarzenia „ | Nieprawidłowy/nieobsługiwany kod waluty | Kod waluty nie pasuje do obsługiwanego kodu waluty |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Otrzymany identyfikator treści nie zawiera wartości. Przejdź do kodu źródłowego i podaj wartość identyfikatora treści. | Brak wartości identyfikatora treści | Jeśli parametr treści jest ustawiony, ale nie jest przekazywana żadna wartość. |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Parametr identyfikatora treści nie został odebrany. Zaleca się przejście do kodu źródłowego i uwzględnienie parametru „identyfikator treści”. | Brak parametru identyfikatora treści | Jeśli nie jest odbierany żaden identyfikator zawartości |
Poziom parametrów | Niestandardowy | Rodzaj treści co najmniej jednego z Twoich zdarzeń jest nieprawidłowy. Rodzajem treści musi być „produkt” lub „grupa_produktów”. Przejdź do kodu źródłowego i zaktualizuj rodzaj treści. | Nieprawidłowy rodzaj treści | Należy ustawić product lub product_group. |