Marketing full-funnel su TikTok

Ultimo aggiornamento: gennaio 2026

Il funnel di marketing illustra il percorso seguito dai clienti per aiutare le aziende a capire e ottimizzare il processo di vendita. Puoi massimizzare il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) delle campagne di marketing usando questo modello che ti aiuterà a identificare le fasi principali del percorso del cliente e agire di conseguenza. Un funnel di marketing tipico include le seguenti fasi:

  • Awareness

  • Consideration

  • Intenzione

  • Acquisto

  • Fidelizzazione



Vantaggi

Solitamente, gli utenti scoprono un prodotto, lo acquistano e poi diventano clienti fedeli. Tuttavia, su TikTok gli utenti non partono sempre dall’alto del funnel, perché hanno già mostrato un interesse per i prodotti e sono propensi all’acquisto. Gli utenti potrebbero:

  • Conoscere il tuo brand

  • Aver visitato il tuo sito Web

  • Stare per acquistare un tuo prodotto o servizio e

  • Essere già clienti

Con il marketing full-funnel su TikTok, puoi iniziare dalla fase più idonea per la tua strategia aziendale.


Fasi del funnel di marketing

  • Awareness: gli utenti sono consapevoli delle loro esigenze e di come poterle soddisfare, e ciò li rende clienti potenziali per la tua azienda. Potrebbero avere appena scoperto il tuo brand e non conoscere ancora bene il tuo prodotto o servizio, quindi un certo grado di convincimento sarà necessario per incrementare l’awareness e indurli a interagire con il tuo brand per la prima volta. Puoi presupporre che gli utenti che hanno visto il tuo annuncio 2-3 volte a settimana in un periodo di 4 settimane ormai conoscano il tuo brand.

  • Consideration: man mano che il tuo pubblico di destinazione acquisisce awareness, il livello di considerazione del tuo prodotto aumenterà nel tempo. In questa fase aumentarai le interazioni con i clienti potenziali per guadagnare la loro fiducia e differenziare il tuo brand.

  • Intenzione: il tuo pubblico di destinazione a questo punto è composto da quegli utenti che intendono acquistare il tuo prodotto o servizio. Questi utenti conoscono le tue offerte, hanno interagito con il tuo brand su TikTok e sul tuo sito Web o sulla tua app e possono essere ora considerati clienti potenziali. Inoltre, hanno espresso la loro volontà e interesse ad acquistare da te attraverso un’azione misurabile, ma non hanno ancora completato un acquisto.

  • Acquisto: il cliente potenziale si è trasformato in un cliente acquistando il tuo prodotto o servizio. Questa è l’ultima fase che un cliente potenziale attraversa prima della conversione.

  • Fidelizzazione: gli acquisti ripetuti possono aumentare il valore complessivo del cliente, consentendoti di spendere di più sui costi di acquisizione per accelerare la crescita.


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