Come verificare la tua azienda su TikTok

Quando crei un account pubblicitario su TikTok, ti sarà chiesto di verificare le tue informazioni aziendali. L’autenticazione dell’identità di tutti gli inserzionisti e le aziende su TikTok ci consente di garantire maggiore sicurezza ai nostri utenti. È necessario che la documentazione fornita venga approvata per poter pubblicare annunci.

Scopri di più sui documenti accettati per la verifica dell’azienda per il tuo Paese o la tua area geografica.

Prima di iniziare

Prima di iniziare, prepara una copia digitale della documentazione necessaria per la verifica della tua azienda. Assicurati che il testo presente nella documentazione, le licenze commerciali o il numero del certificato siano chiaramente visibili e leggibili. Se scatti una foto dei tuoi documenti, posizionali su uno sfondo scuro e verifica che il testo sia leggibile in ogni sua parte.

Puoi inviare uno dei seguenti formati di file supportati:

• .JPEG

• .PNG

• .PDF

• .JPG

Nota: le dimensioni del file non possono superare i 10 MB.

Come verificare la tua azienda su TikTok

Per verificare la tua azienda:

1. Vai alle impostazioni dell’account su TikTok Ads Manager o nel Business Center:

   1. In TikTok Ads Manager, vai al modulo Strumenti in alto e fai clic su Configurazione dell’account nella colonna Impostazioni.

   2. Nel Business Center, seleziona il tuo account pubblicitario e fai clic su Vai alle impostazioni dell’account nell’angolo in alto a destra.

2. Fai clic su Verifica ora.

   1. Nota: qualora il tuo account sia già stato verificato, lo stato dell’account apparirà come “Verificato”.

3. Seleziona l’entità della tua azienda e inserisci il tuo Paese, la ragione sociale e il sito Web dell’azienda (facoltativo).

4. Carica i dati relativi al tuo certificato, includendone il numero, e un documento di verifica valido

   1. Nota: assicurati che le informazioni fornite siano le stesse informazioni presenti nel documento caricato.

5. Fai clic su Invia.

Revisione e completamento del processo di verifica aziendale

Una volta inviati i documenti per la verifica a TikTok, analizzeremo la tua richiesta. Potrai monitorare lo stato del processo di verifica della tua azienda in TikTok Ads Manager. Se il tuo account viene approvato, verrà visualizzato lo stato “Verificato” e in caso contrario l’account apparirà come “Non verificato”. I documenti per la verifica saranno archiviati e associati al tuo account pubblicitario. Soltanto l’amministratore o il proprietario dell’account possono modificare le informazioni ai fini della verifica.

Processo di ricorso in caso di mancata approvazione della verifica aziendale

In caso di mancata approvazione della richiesta di verifica aziendale, puoi inviare nuovamente i documenti pertinenti, assicurandoti al tempo stesso di soddisfare i requisiti di cui sopra, oppure puoi richiedere una revisione dell’account. Per richiedere una revisione dell’account:

• Accedi a TikTok Ads Manager.

• Vai alla scheda Strumenti nella barra dell’intestazione e fai clic su Configurazione dell’account.

• Seleziona Il mio account.

• Seleziona Richiedi revisione.

Se queste procedure di verifica aziendale non vanno a buon fine, potresti dover contattare l’Assistenza clienti.