Thông tin về Khiếu nại và tạm ngưng tài khoản tích hợp đối tác trên TikTok Shopping

Nhằm thúc đẩy trải nghiệm an toàn và tích cực khi sử dụng TikTok Shopping, vui lòng xem xét bộ chính sách của chúng tôi. Việc vi phạm những chính sách này có thể khiến tài khoản bị tạm ngưng. Trong trường hợp tài khoản bị tạm ngưng, một biểu ngữ thông báo sẽ xuất hiện trong Trình quản lý cửa hàng TikTok, hoặc trong tiện ích tích hợp TikTok trên nền tảng thương mại bạn đang dùng.

Có nhiều lý do khiến tài khoản bị tạm ngưng:

• Bạn không đủ điều kiện bán/quảng bá sản phẩm tại một khu vực cụ thể.

• Cố tình vi phạm chính sách đối với bất cứ hạng mục nào sau đây:

• Sản phẩm bị cấm

• Sản phẩm giả mạo

• Có khả năng xâm phạm tài sản trí tuệ (IP)

• Có khả năng xâm phạm tài sản trí tuệ (IP) trong thể thao

• Nội dung không phù hợp

• Quảng cáo gây nhầm lẫn hoặc sai sự thật

• Gửi thư/tin nhắn rác và lừa đảo

• Ngôn ngữ không được hỗ trợ

Lưu ý: Danh sách sau đây chưa đầy đủ và có thể thay đổi theo chính sách Quảng cáo và mua sắm của TikTok.

Tìm hiểu thêm về Chính sách quảng cáo của TikTok – Thông tin về ngành.

Khi tài khoản bị tạm ngưng:

• TikTok Shopping sẽ bị vô hiệu hoá.

• Sản phẩm sẽ không được hiển thị trên trang Giới thiệu sản phẩm trong hồ sơ tài khoản TikTok.

• Tính năng Thêm liên kết sản phẩm vào video sẽ bị vô hiệu hóa.

• Tính năng mua sắm qua LIVE (phiên bản Beta tại Hoa Kỳ) sẽ bị vô hiệu hóa.

Nếu cho rằng tài khoản của mình bị tạm ngưng do nhầm lẫn, bạn có thể yêu cầu khiếu nại bằng cách nhấp vào Khiếu nại ở phần tiêu đề của Trình quản lý cửa hàng TikTok hoặc trong tiện ích tích hợp TikTok trên nền tảng thương mại bạn đang dùng. Đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn trong vòng khoảng 24 giờ.