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将客户关系管理 (CRM) 系统与 TikTok 线索收集解决方案相集成的主要益处是:
在 CRM 中直接实时更新线索。
能够立即跟进收集的线索,提高转化率。
只需集成一次,即可持续收集线索。
深入了解通过即时表单收集线索的 TikTok 线索收集解决方案的可用 CRM 集成。
注意:此功能目前仅向部分广告主开放。
将 TikTok 线索收集解决方案与 Google 表格集成之前,请先确保你已经:
准备好你的 Google 云端硬盘的登录凭证,并获得要集成的特定 Google 表格的编辑权限。
拥有一个 TikTok 广告管理平台账号以及对该账号的管理员权限。
在你的 TikTok 广告管理平台账号中至少有 1 个即时表单。
注意:你不必拥有投放中的推广系列也可以创建即时表单。
要将 TikTok 线索收集解决方案与 Google 表格集成:
在 TikTok 广告管理平台上,可以通过 3 种方法访问 Google 表格集成:
依次选择“工具”选项卡和“线索”,然后点击“关联 CRM”。
选择“推广”选项卡,进入“广告”板块,然后从表中的“下载线索”列点击“下载线索数据”。
选择“工具”选项卡,再选择“创意”板块下的“即时体验页面”,选择“即时表单”,然后点击表单下的“下载线索数据”。
搜索“Google 表格”或在 CRM 选项列表中找到该选项。
点击 TikTok 直接集成。
点击你的 TikTok 账号下的“申请权限”。
选择“登录 Google 表格”,跳转到登录弹出窗口。
点击“下一步”继续。
选择你想关联到 Google 表格的 TikTok 即时表单。
点击“从你的 Google 云端硬盘选择电子表格”。你会跳转到一个弹出窗口,从中选择你要从 TikTok 接收线索的电子表格。
从 Google 电子表格的工作表下拉菜单选择特定的工作表,或者直接通过选项卡选择工作表
选择 Google 工作表后,下面会自动出现字段映射板块,以便将工作表标题与你的 TikTok 即时表单问题字段相匹配。
点击下一步。
如果你在进入此页面之后已经更改了电子表格标题,点击“刷新字段”即可更新 Google 表格数据列。你可以匹配所有字段,也可以只匹配特定数量的字段。
现在,你已经完成了 Google 表格直接集成的设置。点击“查看线索”,进入到关联的 Google 账号,或者发送测试数据来测试集成。
在预览“资产”下的线索收集表单时,你可以选择发送真实的自定义测试线索。
注意:只有在设置集成后创建的新线索才能进行同步。你可以下载过去的线索,然后将它们导入到 CRM。
如果希望关联多个 Google 表格,可以返回到“关联 CRM”,选择其他 Google 表格和表单。你还可以将多个表单关联到一个 Google 表格,但从一个表单收集的线索不能发送到多个 Google 表格。