Come gestire i tuoi incentivi

Se hai ricevuto un’offerta di pagamento di incentivi, per accettarla e applicarli manualmente come crediti pubblicitari o rimborsi parziali, puoi seguire questa procedura.

Prima di iniziare

• I passaggi descritti di seguito si applicano ai clienti che hanno stipulato un accordo sugli incentivi, inclusi Joint Business Plan (JBP), Agency Partnership Program, Inventory Deal o Commercial Deal.

Come gestire i tuoi incentivi

1. Riceverai un’e-mail contenente le informazioni sul pagamento. Fai clic su Conferma ora per avviare il processo di conferma.

2. Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia codice per ricevere un codice di verifica.

3. Inserisci il codice di verifica per accedere.

4. Potrai visualizzare i dettagli finali dell’importo pagabile. Esamina la dichiarazione di pagamento e fai clic su Conferma per procedere alla pagina Applica incentivo. Se non concordi col risultato, puoi fare clic su Ricorso per rifiutare la dichiarazione. Nota: se decidi di fare ricorso, lo stato cambierà a In attesa di approvazione interna.

5. In base al tipo di offerta di incentivi ricevuta, puoi scegliere tra un credito pubblicitario o un metodo di pagamento per il rimborso parziale. Alla voce Informazioni di base, seleziona Valore aggiunto per i crediti pubblicitari o Rimborso parziale.

6. Fai clic su Nuova applicazione alla voce Applica incentivo per decidere dove destinare l’incentivo.

7. Se hai selezionato Valore aggiunto come metodo di pagamento, puoi scegliere tra Coupon e Credito pubblicitario gratuito.

   • Per inserire manualmente un account pubblicitario, seleziona Manuale alla voce Metodo di creazione del coupon.

   • Inserisci l’account pubblicitario e l’importo da ricaricare (nella valuta dell’account pubblicitario).

   • Se necessario, Aggiungi o Elimina qualsiasi riga aggiuntiva.

   • Seleziona OK.

8. Se hai selezionato Rimborso parziale come metodo di pagamento, puoi scegliere tra Compensazione, Ricarica o Pagamento in denaro.

   • Per la compensazione:

     • seleziona la fattura da compensare e inserisci l’importo della compensazione.

     • Seleziona OK.

   • Per la ricarica:

     • inserisci l’ID dell’account 3M (dovrebbe essere lo stesso ID dell’account pubblicitario), l’importo della ricarica e il tasso di cambio.

     • Se necessario, Aggiungi o Elimina qualsiasi riga aggiuntiva.

     • Seleziona OK.

   • Per il pagamento in denaro:

     • inserisci i dettagli bancari dell’agenzia.

     • Seleziona OK.

Suggerimenti:

• Non includere spazi o trattini nel Numero del conto del beneficiario.

• Il Nome della banca del beneficiario dev’essere scritto tutto in maiuscolo.

• Alla voce Indicatore di commissioni, in questo caso “sosteniamo” vuol dire “TikTok sostiene”.

• Assicurati che la Scadenza del pagamento sia successiva alla data di approvazione indicata nel sistema.

Come visualizzare i tuoi incentivi

Dopo aver deciso dove destinare le tue offerte di incentivi, puoi visualizzarle in TikTok Ads Manager.

1. Accedi a TikTok Ads Manager.

2. Seleziona la scheda Strumenti.

3. In Impostazioni, fai clic su Finanza.

4. Puoi visualizzare i tuoi crediti pubblicitari sulla pagina Pagamento. Per ulteriori dettagli, fai clic su Visualizza dettagli.