Come allocare i pagamenti di incentivi commerciali ai tuoi account

Ultimo aggiornamento: settembre 2025

Sono disponibili tre tipi di pagamenti di incentivi: crediti pubblicitari, rimborsi parziali e risorse.

Per crediti pubblicitari si intendono sia coupon, che possono essere utilizzati se assegnati ad almeno una campagna, sia crediti pubblicitari gratuiti, che vengono utilizzati prima di qualsiasi saldo in denaro o saldo credito disponibile.

I rimborsi parziali sono un tipo di premio in denaro per agenzie, basati sulla spesa pubblicitaria dell’agenzia, e disponibili solo in determinate aree geografiche. Esistono tre tipi di modalità di pagamento per il rimborso parziale:

Compensazione: puoi usare questo tipo di rimborso parziale per compensare le fatture non pagate. È un metodo disponibile per le agenzie con termini di pagamento posticipato.
Ricarica: puoi usare questa tipologia di rimborso parziale per ricaricare il tuo account pubblicitario; puoi utilizzarla equamente per qualsiasi prodotto pubblicitario sulle piattaforme applicabili. È un metodo disponibile per le agenzie con termini di pagamento anticipato.
Pagamento in denaro: con questa modalità, il pagamento è effettuato all’agenzia tramite bonifico bancario.

Le risorse includono le risorse creative, che puoi utilizzare su TikTok One e TikTok Creative Exchange (TTCX) tramite il pulsante Ottieni creatività.

Se hai ricevuto un’offerta di pagamento di incentivi, per accettare e applicare manualmente questi ultimi come crediti pubblicitari o rimborsi parziali, puoi seguire questa procedura.

Prima di iniziare

I passaggi descritti di seguito si applicano ai clienti che hanno stipulato un accordo sugli incentivi, inclusi piani aziendali congiunti (o JBP, da Joint Business Plan) per gli inserzionisti diretti e un accordo per le agenzie. Se sei un cliente self-service e non collabori con un account manager, puoi ottenere più informazioni sui crediti pubblicitari qui.

Come allocare i pagamenti di incentivi commerciali ai tuoi account

Riceverai un’e-mail contenente le informazioni sul pagamento. Fai clic su Conferma ora per avviare il processo di conferma.
Inserisci il tuo indirizzo e-mail e fai clic su Invia codice per ricevere un codice di verifica.
Inserisci il codice di verifica per accedere.
Potrai visualizzare i dettagli finali dell’importo pagabile. Esamina la dichiarazione di pagamento e fai clic su Conferma per procedere alla pagina Applica incentivo. Se non concordi col risultato, puoi fare clic su Ricorso per rifiutare la dichiarazione. Nota: se decidi di fare ricorso, lo stato cambierà a In attesa di approvazione interna.
In base al tipo di offerta di incentivi ricevuta, puoi scegliere tra un credito pubblicitario o un metodo di pagamento per il rimborso parziale. Alla voce Informazioni di base, seleziona Credito pubblicitario per i crediti pubblicitari o Rimborso parziale.
Fai clic su Nuova applicazione per decidere dove destinare l’incentivo oppure vai ai dettagli del calcolo per avviare l’allocazione del pagamento per una voce di pagamento specifica.
Seleziona il tipo di incentivo: credito pubblicitario, rimborso parziale o risorsa.
Se hai selezionato Credito pubblicitario come metodo di pagamento:
1. Seleziona il tipo di credito pubblicitario: credito pubblicitario gratuito o credito pubblicitario assegnabile.
2. Se necessario, personalizza il nome e la valuta del credito pubblicitario.
3. Scegli tra metodo manuale o di caricamento per creare il credito pubblicitario.
4. Metodo manuale:
  1. Indica l’importo dell’account pubblicitario e della ricarica nella valuta dell’account pubblicitario o nella valuta del pagamento.
  2. Laddove necessario, scegli di Aggiungere o Eliminare qualsiasi riga aggiuntiva.
  3. Seleziona Conferma.
5. Metodo di caricamento
  1. Per il caricamento in blocco, puoi aggiungere fino a 100 righe in un file Excel.
  2. Fai clic su Scarica modello.
  3. Completa il modello indicando “ID account pubblicitario”, “valuta della ricarica” e “importo della ricarica”.
  4. Una volta completato il file Excel, seleziona Fai clic per caricare.
  5. Seleziona Conferma.
6. Se stai richiedendo un pagamento SGI Test & Learn (T&L), dovrai compilare informazioni aggiuntive, tra cui la sottocategoria T&L.
Se hai selezionato Rimborso parziale come metodo di pagamento:
1. Puoi scegliere tra Compensazione, Ricarica o Pagamento in denaro.
2. Per la compensazione:
  1. seleziona la fattura da compensare e inserisci l’importo della compensazione.
  2. Seleziona Conferma.
3. Per la ricarica:
  1. Inserisci l’ID account pubblicitario e l’importo nella valuta dell’account pubblicitario o l’importo nella valuta del pagamento.
  2. Se necessario, Aggiungi o Elimina qualsiasi riga aggiuntiva.
  3. Seleziona Conferma.
4. Per il pagamento in denaro:
  1. inserisci i dettagli bancari dell’agenzia.
  2. Seleziona Conferma.
Se hai selezionato Risorsa come metodo di pagamento:
1. Fai clic su Avanti.
2. Conferma che l’importo allocato sia corretto.
3. Vai alla sezione Dettagli del calcolo e fai clic su Ottieni creatività.
4. Seleziona Conferma.

Suggerimenti:

Non includere spazi o trattini nel Numero del conto del beneficiario.
Il Nome della banca del beneficiario dev’essere scritto tutto in maiuscolo.
Alla voce Indicatore di commissioni, in questo caso “sosteniamo” vuol dire “TikTok sostiene”.
Assicurati che la Scadenza del pagamento sia successiva alla data di approvazione indicata nel sistema.

Come visualizzare i tuoi incentivi

Dopo aver deciso dove destinare le tue offerte di incentivi, puoi visualizzarle in TikTok Ads Manager.

Accedi a TikTok Ads Manager.
Seleziona la scheda Strumenti.
In Impostazioni, fai clic su Finanza.
Puoi visualizzare i tuoi crediti pubblicitari sulla pagina Pagamento. Per ulteriori dettagli, fai clic su Visualizza dettagli.