FAQ Pixel

Anda sudah mencoba membuat pixel atau membuat peristiwa, tetapi masih kebingungan? Jangan khawatir! Menggunakan pixel mungkin sedikit rumit. Untuk membantu selama proses, kami telah mengumpulkan pertanyaan yang sering ditanyakan pemasar saat menggunakan pixel di TikTok Ads Manager.

Pixel

Di mana saya dapat melihat data pixel saya?

Untuk melihat data pixel, Anda perlu membuka Aset > Peristiwa > Pixel Situs Web lalu memilih pixel yang ingin Anda tinjau.

Dari tab Gambaran, Anda bisa melihat semua data yang dihasilkan oleh pixel Anda, termasuk Total Peristiwa dan Peristiwa Diatribusikan. Untuk mendapatkan perincian yang lebih mendalam terkait peristiwa yang dipicu orang di situs web Anda yang dapat diatribusikan ke iklan TikTok Anda, klik tab Peristiwa Diatribusikan.

Tonton video di bawah ini untuk melihat bagaimana Anda dapat mengakses dan menginterpretasikan data pixel Anda.

Dapatkah saya mengedit nama pixel?

Ya, Anda dapat mengedit nama semua pixel yang berisi tag Disarankan.

Dapatkah saya menghapus pixel?

Ya, Anda dapat menghapus pixel dari Manajer Peristiwa, jika tidak digunakan oleh grup iklan mana pun.

Bagaimana cara menginstal ulang pixel yang sudah dibuat?

1. ​Klik nama pixel untuk masuk ke halaman detail Peristiwa.

2. ​Klik Instal Kode Pixel tepat di atas tabel peristiwa untuk menginstal secara manual, atau gunakan Google Tag Manager (GTM).

Bisakah saya memiliki lebih dari satu pixel di situs web saya?

Ya, tetapi hal tersebut dapat memperlambat halaman. Sebaiknya gunakan satu pixel per situs web.

Apakah saya membutuhkan pengembang untuk menerapkan pixel?

Jika menginstal pixel dalam Mode Standar, Anda tidak memerlukan pengembang. Jika menginstal pixel dalam Mode Pengembang, pengembang dibutuhkan untuk membuat peristiwa dan mengaktifkan fungsi lainnya.

Dapatkah saya menghapus Pixel?

Setelah Pixel aktif di kampanye yang berjalan, pixel tidak dapat dihapus dari TikTok Ads Manager, tetapi klien dapat menghapusnya dari situs web mereka.

Bagaimana cara menghitung ROAS dengan Pixel?

Pelacakan ROAS hanya tersedia dengan Mode Pengembang Pixel dan parameter pendapatan harus ditambahkan agar dapat melacak ROAS.

Acara

Apakah Nilai Peristiwa diperlukan saat membuat peristiwa?

Nilai peristiwa bersifat opsional. Jika tidak yakin apa yang harus dimasukkan, Anda dapat membiarkannya kosong. Saat ini, hal ini tidak akan memengaruhi data dan kinerja iklan.

Bagaimana cara menambahkan lebih banyak peristiwa ke pixel yang sudah dibuat?

1. ​Klik nama pixel untuk masuk ke halaman detail pixel.

2. ​Klik + Tambahkan Peristiwa.

3. ​Permintaan penginstalan pixel akan ditampilkan, lanjut ke Langkah 3 untuk memeriksa apakah pixel diinstal dengan benar.

4. ​Klik "Lacak Peristiwa URL atau Lacak Peristiwa Klik untuk membuat Peristiwa.

Bagaimana cara mengedit peristiwa ke pixel yang sudah dibuat?

1. ​Klik nama pixel untuk masuk ke halaman detail pixel.

2. ​Arahkan kursor pada peristiwa yang ingin Anda edit dan klik Edit.

Bagaimana cara menghapus peristiwa yang sudah dibuat?

1. ​Klik nama pixel untuk masuk ke halaman Peristiwa.

2. ​Cari peristiwa yang akan dihapus.

3. ​Klik Hapus.

Catatan: Anda tidak dapat menghapus peristiwa yang sudah tersambung ke grup iklan, meskipun grup iklan tersebut sudah dihapus.

Bagaimana cara kembali untuk membuat peristiwa pertama setelah membuat pixel?

1. ​Klik nama pixel untuk masuk ke halaman detail pixel.

2. ​Klik Selesaikan Penyiapan Pixel.

3. ​Permintaan penginstalan pixel akan ditampilkan, ikuti langkah-langkah untuk menginstal kode pixel.

4. ​Masukkan URL untuk memeriksa apakah pixel diinstal dengan benar.

5. ​Klik Lacak Peristiwa URL atau Lacak Peristiwa Klik untuk membuat Peristiwa.

Apakah saya harus menyinkronkan situs web saya atau cukup memasukkan kata kunci URL atau kode pemilih CSS saat membuat peristiwa?

Anda perlu menyinkronkan situs web saat membuat Peristiwa Klik. Ini membantu Anda memvisualisasi peristiwa selagi terjadi dan memitigasikan kesalahan apa pun saat memasukkan kode pemilih CSS. Anda dapat mengedit kode pemilih CSS setelah elemen web ditambahkan. Namun, dengan peristiwa URL, Anda tidak perlu menyinkronkan situs web.

Apakah Peristiwa URL (atau Peristiwa Klik) saya bisa melacak lebih dari satu kata kunci URL (atau elemen web)?

Ya, kata kunci URL dan elemen web didasarkan pada pernyataan "ATAU" (OR) dan tidak terbatas. Misalnya, jika Kata Kunci 1 ATAU (OR) Kata Kunci 2 terpenuhi, peristiwa akan dipicu.

Diagnostik

Bagaimana Pixel Diagnostics bisa digunakan bersamaan dengan Pixel Helper?

Pixel Diagnostics adalah alat pemecahan masalah yang dapat diakses langsung di TikTok Ads Manager. Pengiklan yang ingin memverifikasi apakah pixel aktif atau ingin menguji aturan peristiwa dalam lingkungan seluler yang menyerupai pengguna TikTok harus menggunakan Pixel Diagnostics. Atau, Pixel Helper adalah ekstensi Chrome yang membantu pengiklan memverifikasi dan memecahkan masalah implementasi pixel secara langsung lewat browser desktop.

Berapa waktu yang dibutuhkan hingga status peristiwa menampilkan 'Tidak ada aktivitas terbaru?'

Setelah 7 hari tidak ada aktivitas yang teramati, status peristiwa akan beralih ke 'Tidak ada aktivitas terbaru.'

Apa yang terjadi setelah saya menyelesaikan masalah yang ditemukan dalam tab Diagnostik?

Setelah Anda menerapkan perbaikan yang disarankan, tutup masalah di tab Diagnostik. Jika masalah tersebut muncul kembali dalam rentang waktu 24 jam, maka masalah tersebut tidak diperbaiki dengan benar dan Anda sebaiknya mengikuti saran solusi yang diberikan di pesan kesalahan.

Bagaimana saya dapat melihat perubahan sebelumnya yang dibuat di pixel atau peristiwa?

Pixel memiliki log perubahan yang mencatat perubahan sebelumnya yang dibuat pada pixel atau peristiwa. Log perubahan membantu memecahkan masalah dengan menyasar dengan tepat tweak apa yang sudah dibuat, waktu pembuatan, dan siapa yang membuat. Anda dapat menemukan log perubahan pixel di tab yang terletak di halaman detail dalam Manajer Peristiwa.

Bagaimana saya dapat melihat perubahan yang dibuat di kode pixel atau kode peristiwa?

Untuk mode pengembang, hanya perubahan yang dibuat pada pengaturan pixel yang akan ditampilkan di log perubahan namun perubahan yang dibuat pada kode situs web tidak akan muncul.

Pixel Helper

Di mana saya dapat mengunduh TikTok Pixel Helper?

• ​​Anda dapat mengunduh plugin Bantuan TikTok Pixel dari Chrome Web Store. Baca Tentang Bantuan TikTok Pixel untuk detail selengkapnya.

Google Tag Manager

Dapatkah saya menggunakan Google Tag Manager (GTM) untuk menyiapkan Mode Pengembang Pixel?

Ya, lihat Memulai Pixel lewat Integrasi Mitra untuk petunjuk.

Shopify

Bagaimana cara menambahkan kode pixel ke halaman situs web yang disiapkan menggunakan Shopify?

Silakan baca Cara Menambahkan TikTok Ads Pixel ke Shopify.

Bagaimana cara menentukan peristiwa "Checkout" dan mengujinya dengan Pixel Helper?

• ​Ketika menempatkan kode pixel TikTok di situs web Shopify, Anda harus menempelkan kode di dua bagian: liquid tema dan "skrip tambahan" di pengaturan Checkout.

• ​Menempelkan kode pixel di liquid tema akan mencakup halaman beranda, halaman produk, dan halaman keranjang.

• ​Sedangkan menempelkan kode pixel ke pengaturan checkout hanya akan mencakup proses checkout, halaman "thank_you".

• ​Langkah dan halaman sebelum checkout, tempat pengguna mengisi informasi kontak, pengiriman, dan pembayaran, tidak memerlukan kode TikTok Pixel.

• ​Karena Anda tidak dapat melacak seluruh proses checkout, selain halaman "thankyou", kami sarankan Anda untuk melacak pengeklikan tombol checkout di halaman keranjang.

Catatan: Bantuan TikTok Pixel tidak dapat melacak pengeklikan tombol checkout, karena tindakan ini akan membawa ke halaman baru. Namun, Anda tetap dapat memeriksa apakah peristiwa ini berfungsi menggunakan Pengujian Pratinjau Iklan di halaman aturan pelacakan yang ditetapkan.

Audiens Khusus

Dapatkah saya menggunakan lalu lintas kunjungan situs web untuk membuat audiens?

Ya, Anda dapat membuat audiens menggunakan peristiwa yang diatribusi. Jika Anda mengaktifkan Pencocokan Lanjutan, kami mendukung pembuatan Audiens Lalu Lintas Kunjungan Situs Web berdasarkan semua peristiwa yang cocok, termasuk peristiwa yang diatribusikan dan tidak.