TikTok Creative Exchange
Get Started with TikTok One
Kampanye TikTok One
Manage campaigns in TikTok One
Aset TikTok One
TikTok One support
TikTok One menyediakan chatbot berbasis AI yang dapat menjawab pertanyaan seputar materi iklan dan membantu Anda menyelesaikan masalah. Chatbot dapat digunakan untuk:
Memberikan jawaban dan menampilkan artikel yang relevan atas pertanyaan seputar materi iklan di TikTok One.
Mendapatkan dukungan di TikTok One.
Untuk mendapatkan dukungan TikTok One, ikuti langkah-langkah di bawah. Catatan: Untuk mendapatkan dukungan dari solusi TikTok for Business lain, misalnya TikTok Ads Manager, lihat cara menghubungi TikTok for Business Customer Support Team.
Login ke akun TikTok One Anda.
Klik ikon ? dan klik Coba sekarang.
Masukkan pertanyaan Anda dan Copilot akan memberikan jawaban.
Jika jawaban yang diberikan tidak menyelesaikan masalah Anda, klik Kirim tiket. Anda akan diarahkan ke halaman Dukungan TikTok One.
Pilih kategori yang paling sesuai dengan pertanyaan atau masalah Anda.
Tambahkan detail permintaan Anda.
Untuk membantu penyelesaian masalah, kami sarankan Anda menyertakan screenshot. Jangan sertakan informasi pribadi atau sensitif dalam screenshot yang Anda kirimkan.
Klik Kirim.
Setelah mengirim tiket, Anda kemudian akan diarahkan ke portal dukungan TikTok One. TikTok One Support Team akan memproses tiket Anda dan menghubungi Anda dalam 1—2 hari kerja.