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在 TikTok 上投放广告

    Ecwid 上的 TikTok 常见问题解答

    最近更新时间:2025 年 2 月

    注意:TikTok Storefront 目前仅面向已入驻的商家提供。我们将持续完善我们的产品,助力企业通过 TikTok 发展壮大,敬请关注最新消息!

    概述

    TikTok 渠道可以实现哪些功能? 

    通过 TikTok 渠道设置,你可以:1) 轻松设置 TikTok for Business 和广告账户,2) 一键安装开发者模式 Pixel,3) 自动同步目录,以便使用精品栏广告和动态展示广告,以及最新的原生电商功能(例如 Shopping 和商品链接)。


    需要 TikTok 账号吗?

    要投放广告(例如精品栏广告),你不一定需要 TikTok 原生账号。但是,要访问 Shopping 和使用商品链接,或者通过内容加热来加热帖子,你需要具有自然影响力的账号。

    为何现在需要安装?

    即使你目前不投放广告,Pixel 也会开始收集数据,以便你触达对你的商品感兴趣的 TikTok 用户并进行再营销。此外,只有渠道用户可以抢先使用我们未来将推出的曝光度提升工具。 

    我可以直接从 BigCommerce 上的 TikTok 创建 TikTok 广告吗? 

    可以,你可以直接从 BigCommerce 上的 TikTok 创建和管理以转化量为目标的推广系列。 


    如需了解操作,请参阅“如何从 TikTok 电商合作方平台发布广告”


    Pixel

    BigCommerce 支持哪些 Pixel 事件? 

    事件

    描述

    查看内容

    当用户进入商品详情页时。 

    加入购物车

    当商品被加入购物车时。 

    开始结账

    启动结账流程时。 

    付费

    当购买或结账流程完成时。 

    搜索

    用户进行搜索时。 

    添加结算信息

    在结账流程中添加支付信息时。 

    完成注册

    用户完成注册时。 

    咨询

    联系或咨询。 

    提交表单

    用户提交表单时。 

    加入心愿单

    将商品添加到心愿单中。 

    订阅

    用户已订阅。 

    查看类别

    用户进入商品类别页面时。 


    TikTok 广告管理平台

    如何在 TikTok 广告管理平台上开始投放付费推广系列?

    在 BigCommerce 商店中添加和设置 TikTok 后,请通过 TikTok 广告管理平台访问你的账户,即可使用所有提供的广告样式。你可能在初始设置完成 48-72 小时后才能使用这一广告功能,尤其是动态展示广告。 


    如果使用通过 TikTok 渠道创建的 TikTok Pixel 来投放推广系列,删除该渠道后会怎样?

    通过 TikTok 渠道创建的使用 TikTok Pixel 的推广系列将保持有效状态,但 Pixel 会停止将数据回传给广告管理平台。


    可以推广哪些商品类别? 

    请点击此处,查看 TikTok 广告中商品类别限制的详细概览。


    如果我已经在 TikTok 上推广,并且我的广告账户是由代理商进行管理,怎么办?

    如果你已经使用由代理商托管的广告账户在 TikTok 上进行推广,可以按以下步骤操作:

    1. 创建一个临时商务中心(确保是普通商务中心,而不是代理商商务中心),或者,你也可以在设置插件时,关联到你现有的自助式普通商务中心(如有)和广告账户

    2. 在 TikTok for Business 中,为你的代理商用户授予对前述普通商务中心的访问权限(只能授予成员访问权限,目前通过普通商务中心无法授予合作伙伴访问权限)

    3. 还要向代理商授予访问你的广告账户和目录的用户权限(应在相关业务信息已输入并通过审核之后)

    4. 通过商务中心申请对其代理商的广告账户的访问权限(不会授予代理商访问插件集成相关的 Pixel 或目录的权限)


    当我尝试在 TikTok 广告管理平台上访问我的目录和投放基于目录的广告(比如精品栏广告)时,为什么会出现错误?

    这可能是因为你没有完成新建的广告账户的设置。请点击此处了解详情。


    TikTok Shopping

    启动 TikTok Shopping 时,我可以同步多少件商品? 

    要启动 TikTok Shopping,你只需要同步 1 件商品,不过,我们建议最少同步 5 件商品,最多不要超过 2,000 件商品。


    用户在 TikTok 上开始购买后,销售将在何处发生?

    在 TikTok 应用中,用户可以查看商品详情。但是,用户需要转到你的 BigCommerce 商店网站才能进行购买和完成交易。


    用户如何通过 TikTok Shopping 发现我的商品? 

    有两种途径:一是用户点击视频中的“商品链接”后跳转至商品详情页,二是用户访问你的 TikTok 主页。“商品链接”仅对美国用户显示,而视频则可供全球用户观看。 


    可以同步具有多个 SKU 的商品吗? 

    可以。我们支持具有多种尺寸或颜色的各种变化形式的商品。例如,你的产品可能是一件运动衫,颜色包括红色和蓝色,尺寸包括 S、M、L、XL 和 XXL 等。


    如果我要加入 TikTok Shopping 或使用商品链接,需要向 TikTok 付费吗? 

    不需要。该计划属于自然推广,不要求卖家在广告方面投入过多。建议创建自然流量视频来获取自然关注,这样可以通过 TikTok Shopping 促进互动。


    我可以监测购物情况吗? 

    可以。通过已安装的 Pixel 和商店管理平台后台,你可以在汇总层级和商品层级监测来自 TikTok 的原生购物情况。


    我是否可以将创作者账号与 TikTok Shopping 关联? 

    目前,当你关联创作者账号来启动 TikTok Shopping 时,该账户会自动升级为企业号。企业号具有许多可在 TikTok 上优化卖家影响力的品牌功能。

    如需查看更多 TikTok Shopping 常见问题解答,请参阅“TikTok Shopping 3P:合作伙伴应用常见问题解答”。

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