Khắc phục sự cố về cài đặt tài khoản cho GMV Max trong Trình quản lý quảng cáo TikTok

Nếu không thể tạo chiến dịch GMV Max trong Trình quản lý quảng cáo TikTok, bạn có thể cần kiểm tra cài đặt tài khoản trong Trung tâm doanh nghiệp, Trung tâm dành cho người bán và Trình quản lý quảng cáo TikTok.

Tôi không thấy cửa hàng nào để chọn cho chiến dịch GMV Max của mình

Nếu bạn không thấy TikTok Shop để chọn khi tạo chiến dịch GMV Max, hãy đảm bảo

1. Bạn có Trung tâm doanh nghiệp được kết nối với Cửa hàng của mình.

2. Nếu là một đại lý đang chạy GMV Max cho người bán hàng, bạn cần có quyền truy cập để quảng bá cửa hàng bạn muốn.

3. Nếu là một người bán hàng đang chạy GMV Max cho cửa hàng của mình, bạn cần có quyền của Quản trị viên hoặc Người quản lý quảng cáo cho cửa hàng.

4. Quốc gia hoạt động của cửa hàng nằm trong các khu vực hỗ trợ GMV Max: GMV Max hiện chỉ được cung cấp tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và Hoa Kỳ.

Cửa hàng TikTok Shop tôi muốn không có sẵn

Nếu TikTok Shop nằm trong danh sách các cửa hàng không có sẵn, vui lòng kiểm tra quốc gia hoạt động của cửa hàng. GMV Max hiện chỉ được cung cấp tại Indonesia, Malaysia, Philippines, Thái Lan, Việt Nam, Singapore và Hoa Kỳ.

Không thể chọn nút Tạo quảng cáo GMV Max

Nếu nút này có màu xám và không chọn được, vui lòng kiểm tra để đảm bảo

1. Bạn có quyền truy cập của người vận hành hoặc quản trị viên đối với tài khoản nhà quảng cáo

2. Tài khoản nhà quảng cáo đã được cấp quyền chạy quảng cáo GMV Max.

   • Nếu bạn là một đại lý chưa được người bán hàng cấp quyền chạy GMV Max, hãy tìm hiểu thêm về Cách yêu cầu quyền chạy GMV Max trong Trình quản lý quảng cáo TikTok.

   • Nếu bạn là người bán hàng đang chạy GMV Max cho cửa hàng của mình, vui lòng hoàn thành quy trình cấp quyền trên Trung tâm dành cho người bán hoặc Trung tâm doanh nghiệp.