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Risoluzione dei problemi: perché le metriche degli annunci non possono essere cumulative

Ultimo aggiornamento: febbraio 2025

Nel rivedere le metriche di performance della campagna, a volte le metriche potrebbero non essere cumulative. Tuttavia, questo è un fenomeno normale e che si spiega facilmente. A seguire elenchiamo tre motivi comuni per cui le metriche di TikTok Ads Manager potrebbero non essere cumulative.


Nota: nel rivedere le metriche nella pagina della campagna di TikTok Ads Manager, usa ilcampo “Totale di” per visualizzare un totale accurato delle metriche selezionate.


Motivo 1: stai sommando metriche basate sulla copertura

Quando guardi le metriche basate sulla Copertura che rappresentano azioni uniche intraprese da persone o da persone uniche raggiunte dai tuoi annunci, vedrai che queste cifre non sono cumulative come invece potresti aspettarti sommandole dai vari livelli della struttura della campagna di TikTok Ads Manager: annunci, gruppi di annunci, campagne e account pubblicitario.


Gli esempi di metriche basate sulla copertura includono: copertura, frequenza, costo per 1.000 persone raggiunte, tempo di visualizzazione medio per persona e visualizzazioni uniche LIVE.


Poiché le metriche basate sulla copertura rappresentano azioni o persone uniche, non puoi semplicemente sommarle in vari gruppi come annunci, gruppi di annunci o campagne. Rischi altrimenti di contare diverse volte le persone e le azioni che hanno effettuato. Per evitare di contare diverse volte queste metriche, TikTok Ads Manager eliminerà le azioni o le persone duplicate nel calcolo dei dati totali; questo fenomeno è noto come deduplicazione.


Ad esempio, immagina di voler trovare il numero di persone raggiunte in una campagna che ha tre gruppi di annunci. Individualmente, ciascun gruppo di annunci ha raggiunto due persone, ma la campagna ha raggiunto solo un totale di quattro persone. Quindi, perché la campagna non ha una copertura totale di sei?

Dimensione: gruppo di annunci

Metrica: copertura

Gruppo di annunci A

2

Gruppo di annunci B

2

Gruppo di annunci C

2

Copertura totale

4

Questo si verifica perché, all’interno della campagna, una persona (Ash) è stata raggiunta in ogni gruppo di annunci e poteva essere contata una sola volta ed è stata deduplicata nella copertura totale della campagna.

Dimensione: gruppo di annunci

Metrica: copertura

Persone raggiunte

Gruppo di annunci A

2

Ash, Charlie

Gruppo di annunci B

2

Ash, Jamie

Gruppo di annunci C

2

Ash, Sequoia

Copertura totale

4

Ash, Charlie, Jamie, Sequoia


Motivo 2: stai sommando metriche usando dimensioni che identificano le persone

Quando analizzi le metriche usando dimensioni che identificano le persone secondo delle caratteristiche come interesse, comportamento o pubblico, devi essere consapevole che le persone possono far parte di più gruppi contemporaneamente. Per gestire questo aspetto, quando il sistema calcola il numero totale delle metriche, il numero degli utenti viene deduplicato.


Ad esempio, supponiamo che tu abbia pubblicato un annuncio che ha raggiunto due persone, Ash e Charlie, e che entrambe hanno fatto clic sul tuo annuncio una sola volta ciascuno. Ora, quando guardi i clic per tag d’interesse, sembra che la tua campagna abbia generato quattro clic.

Dimensione: interesse

Metrica: clic

Film

2

Libri

1

Intrattenimento

1

Clic totali

2

Ciò succede perché le persone che hanno fatto clic sul tuo annuncio hanno diversi tag d’interesse. Tuttavia, il totale mostrerà solo il numero effettivo di clic sull’annuncio.

Dimensione: tag d’interesse

Metrica: clic

Persone che hanno fatto clic

Film

2

Ash, Charlie

Libri

1

Ash

Intrattenimento

1

Charlie

Clic totali

2

Ash, Charlie

Questo tipo di logica si applica alle dimensioni Interessi, Comportamenti e Pubblico.


Motivo 3: non stai includendo elementi da campagne eliminate nel tuo totale

Le metriche del gruppo di annunci o dell’annuncio possono non essere cumulative rispetto ai numeri che vedi a livelli diversi (ad esempio, dal livello del gruppo di annunci a quello della campagna, dal livello dell’annuncio a quello del gruppo di annunci). Questo può succedere perché i tuoi report non includono dati da gruppi di annunci o annunci eliminati.


Se vuoi includere i gruppi di annunci o gli annunci eliminati, usa Eliminato in Stato gruppo di annunci/Stato annuncio nel filtro.

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