Politiche pubblicitarie di TikTok - Creatività per gli annunci e pagina di destinazione: contenuti vietati

Lingua aggiuntiva

Contenuti vietati 

I materiali o gli scenari presentati nelle creatività degli annunci e nelle pagine di destinazione devono essere conformi alle leggi locali e alla nostra politica pubblicitaria. Per maggiori informazioni, fai riferimento a Annunci su TikTok - Prime osservazioni.

1.0 Standard della community

Le creatività degli annunci devono rispettare i Termini di servizio e le Linee guida della Community di TikTok.

2.0 Servizi e attività illegali

Vietati:

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare, agevolare né promuovere servizi o attività considerati illegali nelle specifiche giurisdizioni.

3.0 Sostanze stupefacenti e ausili per il relativo consumo

Vietati:

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare né promuovere droghe illegali, droghe controllate, abuso di farmaci da prescrizione, ausili per il consumo di stupefacenti o accessori o forniture di questo tipo, incluso il loro uso.

Nota: in alcuni mercati è vietato mostrare o promuovere farmaci da prescrizione. Dai un’occhiata all’articolo che segue per informazioni relative ai divieti specifici di alcuni mercati: Politiche pubblicitarie di TikTok - Divieti e restrizioni per settore

4.0 Armi, munizioni ed esplosivi

Vietati:

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare né promuovere l’uso reale di armi pericolose, munizioni o esplosivi, inclusi, tra gli altri, pistole, esplosivi, bombe o altri oggetti concepiti per ferire le persone.

5.0 Prodotti correlati al tabacco e al fumo

Vietati:

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare né promuovere tabacco e prodotti correlati al tabacco, ad esempio sigari, pipe, cartine per rollare o sigarette elettroniche, né tanto meno comportamenti correlati al fumo nella vita reale inclusi, tra gli altri, prodotti alternativi che simulano l’atto del fumare.

6.0 Pubblicità di natura politica e incentrata su temi politici

Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono contenere pubblicità di natura politica o temi politici.

Politiche pubblicitarie di TikTok - Creatività degli annunci - Pubblicità di natura politica o su temi politici includono:

• Annunci che fanno riferimento, promuovono o si oppongono a persone candidate o designate a ricoprire cariche pubbliche, ruoli all’interno di partiti politici, nonché in qualità di funzionari governativi eletti o incaricati.

• Annunci che si riferiscono a elezioni, inclusa la registrazione dei votanti, la partecipazione al voto e i ricorsi per i voti.

• Annunci che contengono il sostegno a favore o contro referendum passati, attuali o proposti, misure sulle liste dei candidati e risultati o processi legislativi, giudiziali o normativi.

  • Sono inclusi gli annunci che promuovono o attaccano politiche del governo o track record.

• Annunci che fanno riferimento, promuovono o vendono prodotti che raffigurano individui, entità o contenuti proibiti, tra cui slogan di campagne, simboli o logo.

7.0 Contenuti militari

Vietati:

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono includere contenuti negativi relativi a simboli militari o delle forze di polizia, eventi militari sensibili, militarismo, incitamento o celebrazione della guerra, terrorismo, organizzazioni o contenuti illegali.

8.0 Contenuti discriminatori 

Vietati:

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono includere né incoraggiare contenuti discriminatori o molesti, incitamenti all’odio contro persone, organizzazioni o gruppi protetti basati su caratteristiche personali protette, tra cui, a titolo esemplificativo, razza, etnia, origine nazionale, orientamento sessuale, identità di genere, affiliazione religiosa, età, stato familiare, condizioni mediche o genetiche. Maggiori informazioni sono fornite in Politica pubblicitaria antidiscriminatoria di TikTok.

9.0 Contenuti di natura sessuale per adulti 

Vietati:

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare né promuovere l’uso di prodotti o servizi per adulti vietati.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare attività o comportamenti sessuali provocatori o esplicitamente allusivi.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare nudità, fare riferimenti sessuali né definire sessualmente una persona.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare un’esposizione eccessiva del corpo.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono focalizzarsi sulle parti intime del corpo delle persone, come genitali, glutei, seni.

10.0 Violazione della proprietà intellettuale

Vietati:

A. Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono mostrare elementi correlati a TikTok senza la relativa autorizzazione.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare il logo di TikTok senza la relativa autorizzazione.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono includere la descrizione “Bestseller su TikTok” senza la relativa autorizzazione.

• Le pagine di destinazione non devono simulare l’interfaccia della pagina Hashtag Challenge di TikTok senza la relativa autorizzazione.

B. Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono mostrare contenuti che infrangono o violano i diritti di terze parti inclusi, tra gli altri, marchi commerciali, marchi, logo, brand, marchi di prodotti, nomi commerciali o altri diritti di proprietà o personali.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare nomi di terze parti in modi che potrebbero trarre in inganno gli utenti relativamente all’affiliazione del brand dell’inserzionista.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare app, videocamere di sicurezza o qualsiasi software o attrezzatura in grado di filmare le persone senza la loro autorizzazione.

• Le creatività degli annunci non devono mostrare informazioni sui dati personali, ad esempio ID ufficiale, dettagli su conti bancari o finanziari o indirizzi di casa/e-mail. I numeri di telefono sono accettabili solo se si tratta di informazioni di contatto dell’inserzionista.

C. Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono mostrare né promuovere l’uso di prodotti contraffatti.

• Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono mostrare o promuovere documenti falsi, ad esempio certificati di laurea, passaporti o documenti per l’immigrazione contraffatti.

• Le creatività degli annunci e le pagine di destinazione non devono mostrare repliche contraffatte o non autorizzate di un prodotto esistente.

Nota: se non hai la sicurezza di possedere i diritti per una particolare opera o se non sai se inoltrare una segnalazione di infrazione, rivolgiti a un avvocato o a un consulente legale, in quanto TikTok non può fornire consulenza legale. 

Consulta questo articolo per questioni relative alle Regole sulla violazione della proprietà intellettuale per gli annunci.

11.0 Dichiarazioni fuorvianti e informazioni incoerenti

Vietati:

A. Le creatività degli annunci non devono contenere dichiarazioni esagerate o promesse relative alla performance o agli effetti di un prodotto.

• Ad es. lozione: gambe più snelle subito.

• Ad es. prodotto finanziario: guadagna in 10 secondi.

• Ad es. affermazioni relative a terapie per malattie incurabili.

• Ad es. scomparsa delle rughe grazie a una crema, dimostrata con un confronto di immagini “prima e dopo”.

B. Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono contenere confronti tendenziosi con altri brand.

• Ad es. questo prodotto è XX più economico di quello venduto sul sito Web ABC.

C. Le creatività degli annunci non devono contenere pulsanti, azioni suggerite né testi non validi (pulsanti/azioni/testi che illustrano funzionalità non supportate).

• Ad es. testo “Scorri per scoprire di più” in un annuncio, se lo scorrimento porta gli utenti solo al video successivo e non alle informazioni promesse.

D. Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono contenere informazioni incoerenti o discordanti su promozioni, prezzi, sconti o informazioni simili, inclusa l’assenza di informazioni, dell’esclusione di responsabilità o di Termini e condizioni.

• Ad es. lo sconto nell’annuncio è del 50%, mentre nella pagina di destinazione si parla del 40%.

• Ad es. nella promozione dell’annuncio si parla di “Premi in palio”, ma nella pagina di destinazione non ci sono informazioni a riguardo.

E. La pagina di destinazione non deve contenere una finestra popup che non può essere chiusa o non visualizzata (applicabile a tutte le aree geografiche escluse US/CA e LATAM).

• Ad es., la pagina di destinazione contiene una finestra pop-up che non può essere ignorata senza fornire al venditore informazioni personali importanti.

Nota: 

• ci aspettiamo che gli inserzionisti forniscano agli utenti tutte le informazioni relative a tariffe, servizi a tariffazione premium e procedure di fatturazione in conformità alle leggi e alle normative locali. Gli annunci devono comunicare tutti i dettagli del costo di utilizzo del prodotto o del servizio promosso. Ci riserviamo il diritto di rimuovere gli annunci che violano le nostre politiche. 

• Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione con dichiarazioni su promesse di performance + limiti di tempo possono essere soggette a restrizioni. 

12.0 Comportamenti fuorvianti, non autentici e ingannevoli

TikTok vieta comportamenti fuorvianti, non autentici e ingannevoli al fine di proteggere l’integrità, l’autenticità e la sicurezza della nostra piattaforma. Gli account che mettono in atto questi comportamenti o mostrano modelli di abuso possono essere sospesi o bannati.

13.0 Contenuti sensazionali e scioccanti

Vietati:

A. Le creatività degli annunci non devono mostrare immagini né grafica cruente o macabre che possono scioccare o spaventare gli utenti.

• Ad es. scene di crimini o immagini di incidenti.

• Ad es. una scena orrorifica o sanguinosa.

B. Le creatività degli annunci non devono contenere immagini disgustose che possono mettere a disagio gli utenti.

• Ad es. immagini di fluidi sessuali, residui umani o animali.

• Ad es. immagini che mostrano sostanze che fuoriescono dai pori del viso o peli e capelli estratti dagli scarichi.

C. Le creatività degli annunci non devono includere contenuti che mostrano atti criminali, crudeltà né violenza eccessiva o gratuita nei confronti degli animali.

• Ad es. annunci che mostrano combattimenti reali con scene sanguinose.

• Ad es. annunci che mostrano crudeltà sugli animali, come combattimenti di galli o di cani.

D. Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non deve contenere linguaggio volgare né azioni ingiuriose.

E. Le creatività degli annunci non devono mostrare comportamenti pericolosi (o dannosi) senza protezioni di sicurezza.

• Ad es., contenuto che mostra il Parkour o i salti dai palazzi: gli annunci che mostrano parkour estremo sono vietati (ossia ad altezze o con rischi elevati). Gli annunci che mostrano altri tipi di parkour verranno esaminati caso per caso in base al livello di rischio e di pericolo, ma verranno accettati solo se con targeting di età superiore ai 18 anni e accompagnati da un avviso “non fatelo a casa” o simile per l’esclusione di responsabilità.

• Ad es. contenuti che mostrano l’uso potenzialmente inappropriato di strumenti, veicoli oppure oggetti pericolosi.

• Ad es. contenuti che ritraggono o promuovono l’assunzione di sostanze che non sono adatte al consumo o che possono provocare danni gravi.

• Ad es. giochi, sfide o acrobazie pericolose che potrebbero causare lesioni.

F. Le creatività degli annunci non devono presentare contenuto che incuta paura o panico, causando danni agli utenti.

• Ad es., contenuto che rappresenti o promuova frasi del tipo “puoi essere in pericolo” o “è stato rilevato un virus, rimuovilo ora”

Comportamenti pericolosi o dannosi:

Vietati:

• Gli annunci non devono rappresentare comportamenti illegali o pericolosi.

• Gli annunci non devono mostrare comportamenti pericolosi che possano essere facilmente emulati e provocare lesioni fisiche a singole persone o al pubblico.

• Gli annunci non devono incoraggiare gli utenti ad assumere comportamenti potenzialmente pericolosi (come, ad esempio, “Ora tocca a te”), senza eccezioni.

Consentiti (Eccezioni)：

• le eccezioni possono essere fatte per film, giochi e cartoni animati, in cui sono presenti comportamenti poco plausibili, frutto dell’immaginazione e ovviamente esagerati e comportamenti che hanno l’obiettivo di comunicare un messaggio di sicurezza in un contesto educativo. In tali politiche non sono inclusi sport estremi ritratti come sicuri o acrobati chiaramente professionisti. Gli annunci possono essere rifiutati se la natura professionale o il contesto sportivo di queste eccezioni non è chiaro o le misure di sicurezza non sono ben definite. Se le immagini approvate di acrobati o di sport estremi sono facili da imitare, devono essere accompagnate dal targeting di età superiore ai 18 anni e da un avviso “non provare a ripetere queste cose a casa” o simili per poter essere approvate.

14.0 Contenuti inappropriati o inadatti

Vietati:

Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono includere contenuti inappropriati o inadatti, ad esempio:

• Contenuto che presenti atti pericolosi, dannosi o violenti.

• Contenuto dispregiativo, provocatorio o degradante.

• Contenuto di cattivo gusto, irrispettoso o blasfemo.

• Contenuto che faccia riferimento o sfrutti eventi o argomenti sensibili attraverso l’acquisizione di follower, speculi tramite vendita di beni o servizi, faccia uso inappropriato di hashtag o situazioni analoghe. Questi eventi potrebbero essere disastri naturali o causati dall’uomo, che coinvolgono un singolo o una comunità, proteste, decessi o lesioni o eventi analoghi, incluso il Covid-19.

15.0 Acquisto eccessivo

Vietati:

• Le creatività degli annunci non devono promuovere l’acquisto eccessivo di articoli facilitato tramite servizi di pagamento differito, come carte di credito, finanziamento dei prestiti e servizi del tipo “compra oggi, paga domani”.

• Le creatività degli annunci e la pagina di destinazione non devono suggerire in modo esplicito o implicito che i servizi BNPL siano un modo di spendere denaro senza rischi.

Consentiti (Eccezioni)：

• Le creatività degli annunci che illustrano il processo di istruzioni su come i consumatori possono ottenere un finanziamento, carte di credito o utilizzare servizi di tipo “compra oggi, paga domani” possono essere consentiti se non viene data rilevanza rispetto agli altri contenuti mostrati nel materiale creativo dell’annuncio.

16.0 Raccolta di dati

Gli annunci devono garantire che tutte le informazioni personali ottenute dall’annuncio siano raccolte ed elaborate in modo sicuro e conforme alle leggi locali. Inoltre, l’informativa sulla privacy deve essere accessibile a tutti i soggetti i cui dati vengono raccolti ed elaborati. 

Generazione di lead

Gli inserzionisti non devono usare Generazione di lead per raccogliere le seguenti informazioni vietate senza il preventivo consenso scritto di TikTok.

Vietati:

• Informazioni che indichino o rivelino l’origine etnica o razziale.

• Informazioni che indicano o rivelano opinioni o affiliazioni politiche.

• Informazioni che indicano o rivelano un credo filosofico o religioso.

• Informazioni che indicano o rivelano lo stato di appartenenza a un sindacato.

• Informazioni riguardanti la salute, come anamnesi, disabilità, condizioni mentali o fisiche o cure mediche.

• Informazioni riguardanti la vita sessuale di una persona.

• Informazioni riguardanti l’orientamento sessuale di una persona, incluso il genere in cui si identifica.

• Informazioni su accuse di reato, arresti, procedimenti, condanne o misure di sicurezza relative.

• Numeri di identità emessi da enti pubblici: numero di previdenza sociale, numero di passaporto, numero della patente di guida o codice di identificazione nazionale/fiscale.

• Informazioni finanziarie come reddito, numero di conto bancario, patrimonio netto, numero della carta di credito o di debito, codice fiscale, codice CVV, punteggio di credito, debito, rendiconto finanziario o stato di insolvenza.

• Informazioni sulle assicurazioni, come il numero della polizza assicurativa o la copertura assicurativa.

• Informazioni sull’identità di rete, come nomi utente, password, risposte per la protezione della password o certificati digitali personali dell’utente.

• Numeri di conto, come i numeri delle carte fedeltà o dei programmi frequent flyer.

• Data e anno di nascita o età esatta degli utenti.

17.0 Disinformazione

TikTok non ammette contenuti imprecisi, fuorvianti o falsi che possano causare danni significativi agli individui o alla società, indipendentemente dalle intenzioni.

Vietati:

• Creatività degli annunci e pagina di destinazione non devono mostrare disinformazioni pericolose, disinformazioni mediche, contenuti dei media manipolati e teorie cospirative pericolose

Risorse:

• Per leggere l’articolo in bulgaro, consulta Рекламни политики на TikTok – Рекламни материали и целева страница: забранено съдържание

• Per leggere l’articolo in croato, consulta Pravila o oglašavanju na platformi TikTok – oglasi i odredišna stranica: zabranjen sadržaj

• Per leggere l’articolo in danese, consulta Annonceringspolitikker for TikTok – annoncer og landingsside: forbudt indhold

• Per leggere l’articolo in olandese, consulta TikTok Advertentiebeleid - Ad Creatives en Landingspagina's: Verboden Content

• Per leggere l’articolo in estone, consulta TikToki reklaamieeskirjad – reklaamsisu ja sihtleht: keelatud sisu

• Per leggere l’articolo in finlandese, consulta TikTokin mainontakäytännöt – mainosaineistot ja saapumissivu: kielletty sisältö

• Per leggere l’articolo in greco, consulta Πολιτικές διαφήμισης TikTok - Δημιουργικά διαφημίσεων και σελίδα άφιξης: Απαγορευμένο περιεχόμενο

• Per leggere l’articolo in ungherese, consulta A TikTok hirdetési irányelvei – hirdetési tartalmak és céloldal: tiltott tartalom

• Per leggere l’articolo in islandese, consulta Reglur TikTok um auglýsingar – skapandi auglýsingar og lendingarsíða: Óleyfilegt efni

• Per leggere l’articolo in irlandese, consulta Polasaithe Fógraíochta TikTok - Cruthaitheach Fógraí agus Leathanach Tuirlingthe: Ábhar Coiscthe

• Per leggere l’articolo in lettone, consulta TikTok reklamēšanas politikas — reklāmu materiāli un galvenā lapa: aizliegtais saturs

• Per leggere l’articolo in lituano, consulta „TikTok“ reklamos politika – reklaminiai skelbimai ir nukreipimo puslapiai: draudžiamas turinys

• Per leggere l’articolo in norvegese, consulta TikToks annonseretningslinjer – Annonseinnhold og landingsside: Forbudt innhold

• Per leggere l’articolo in rumeno, consulta Politicile publicitare TikTok – Elemente de creație publicitară și Pagina de destinație: Conținut interzis

• Per leggere l’articolo in slovacco, consulta Zásady inzercie na TikToku – kreatívne reklamy a vstupná stránka: Zakázaný obsah

• Per leggere l’articolo in sloveno, consulta Pravilniki za oglaševanje v TikToku – elementi oglasov in pristajalna stran: prepovedana vsebina