如何在 TikTok 事件管理工具中将 CRM 事件映射到标准事件

通过 CRM 事件映射，你能够让自定义 CRM 事件与 TikTok 标准事件保持一致，从而加强线索质量优化 (LQO)，改善漏斗下层效果监测。借助映射事件，你可以为 TikTok 的优化模型提供更清晰的信号，提升推广系列效果。

准备工作

要成功映射 CRM 事件，需确保满足以下前提条件：

• 你的 CRM 系统已通过 Zapier 或其他支持的集成方式与 TikTok 集成。

• 你有权访问 TikTok 广告管理平台的事件管理工具。

• 了解自定义事件（来自你的 CRM）和标准事件（TikTok 预定义事件类型）之间的区别。

• 已确定要与 TikTok 标准事件进行映射的自定义事件。

详细了解针对 TikTok 线索收集的可用 CRM 集成。

如何映射 CRM 事件以优化线索质量

按照以下步骤，将 CRM 事件映射到 TikTok 标准事件：

1. 登录 TikTok 广告管理平台。

2. 将鼠标悬停在“工具”选项卡上，然后选择“事件”，进入事件管理工具。

3. 选择“数据来源”。

4. 找到“CRM 事件”部分，查看从 CRM 回传的自定义事件列表。

5. 点击要与标准事件保持一致的自定义事件旁的“已映射标准事件”下拉菜单按钮。

6. 从下拉菜单中选择与自定义事件最匹配的标准事件。

7. 保存更改以完成映射。

8. 重复上述流程，完成所有相关自定义事件的映射。

如需修改或删除已有映射：

• 修改：从下拉列表中选择其他事件，将自定义事件更新为新选择的标准事件。如果更改可能会影响投放中的推广系列，会显示警告。

• 删除：点击“清除区域”按钮并确认操作。

CRM 事件映射完成后，TikTok 的优化模型将使用这些标准化信号来帮助提升线索质量和广告效果。现在，你可以创建以映射的标准事件为目标的推广系列，进而优化漏斗下层的效果。如需获取关于创建推广系列的更多指导，请参阅“线索质量优化指南”。