Đo lường trên web
Khắc phục sự cố về Trình trợ giúp pixel
Trình trợ giúp TikTok Pixel là tiện ích mở rộng trên Chrome, có thể giúp bạn xác minh và khắc phục sự cố cài đặt pixel bằng cách kiểm tra lỗi và đưa ra gợi ý triển khai cho trang web của bạn.
Với Trình trợ giúp Pixel, bạn có thể khắc phục sự cố cài đặt Pixel nhờ kết quả chẩn đoán chi tiết ở mọi cấp độ, bao gồm Pixel, sự kiện và phần triển khai thông số.
Trình trợ giúp Pixel 2.1.0 bắt đầu được hỗ trợ kể từ ngày 9 tháng 2 năm 2023. Tải xuống Trình trợ giúp Pixel tại đây.
Các lỗi và đề xuất chi tiết trong Trình trợ giúp Pixel
Thông tin về lỗi và đề xuất hướng giải quyết sau đây sẽ được cung cấp cùng với Trình trợ giúp Pixel.
Chế độ thiết lập (Trình tạo sự kiện hoặc Mã tùy chỉnh) | Đề xuất của Trình trợ giúp Pixel | Loại lỗi | Tác nhân | |
Cấp độ pixel | Cả hai | Mã Pixel chưa được chèn vào tiêu đề trang web. Điều này có thể khiến Pixel của bạn không tải được. Vui lòng chèn mã Pixel vào trang web càng sớm càng tốt, vị trí lý tưởng là giữa các thẻ <head> </head> . | Mã Pixel chưa được chèn vào tiêu đề | Mã Pixel chưa được chèn vào tiêu đề |
Cấp độ pixel | Cả hai | ID Pixel không hợp lệ. Điều này có thể khiến pixel của bạn không nhận được dữ liệu. Vui lòng truy cập Trình quản lý sự kiện và tìm ID pixel chính xác. | ID pixel không hợp lệ | Không tìm thấy ID Pixel trong hệ thống của chúng tôi |
Cấp độ pixel | Cả hai | Thông tin cookie – bật cookie của bên thứ nhất trong cài đặt Trình quản lý sự kiện | Không tìm thấy Cookie của bên thứ nhất | Cookie của bên thứ nhất không được kích hoạt |
Cấp độ sự kiện | Tùy chỉnh | Một hoặc nhiều sự kiện của bạn bị thiếu tên. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo của bạn. Hãy truy cập mã nguồn của bạn và thêm (các) tên sự kiện. | Tên/loại sự kiện bị bỏ trống | Nếu tên/loại sự kiện bị bỏ trống |
Cấp độ sự kiện | Tùy chỉnh | Một hoặc nhiều sự kiện của bạn có tên không hợp lệ. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo của bạn. Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật (các) sự kiện. | Loại/tên sự kiện không hợp lệ | Nếu loại/tên sự kiện không được hỗ trợ |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Định dạng email cho một hoặc nhiều sự kiện của bạn không khớp với định dạng được hỗ trợ. Điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng So khớp nâng cao và hiệu suất quảng cáo của bạn. Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật (các) thông số email cho sự kiện " | Định dạng email không hợp lệ | Định dạng email không khớp với định dạng chuẩn (chữ thường). Dữ liệu mà nhà quảng cáo gửi lại sẽ được định dạng và được băm nếu chưa thực hiện trước đó. |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Định dạng số điện thoại cho một hoặc nhiều sự kiện của bạn không khớp với định dạng E.164. Điều này có thể ảnh hưởng đến chức năng So khớp nâng cao và hiệu suất quảng cáo. Truy cập vào mã nguồn của bạn và cập nhật (các) thông số số điện thoại cho sự kiện " | Định dạng số điện thoại không hợp lệ | Định dạng số điện thoại (E164) không khớp với định dạng chuẩn. |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Chúng tôi không nhận được thông số email hoặc số điện thoại cho sự kiện thanh toán hoàn tất. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo của bạn. Hãy kiểm tra các thông số So khớp nâng cao được hiển thị để xem còn thiếu thông số nào. Hãy truy cập mã nguồn của bạn và thêm thông số còn thiếu để cải thiện phạm vi của bạn. | Thiếu thông số email hoặc số điện thoại cho sự kiện hoàn tất thanh toán | Nếu đã thiết lập thông số so khớp nâng cao nhưng không nhận được email và số điện thoại |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Một hoặc nhiều sự kiện của bạn có thông số value không hợp lệ. Định dạng "giá trị" phải là số nguyên (ví dụ: 100) hoặc theo định dạng số thập phân (ví dụ: 12,34), không được chứa ký hiệu tiền tệ, ký tự đặc biệt, chữ cái hoặc dấu phẩy. Điều này có thể ảnh hưởng đến giá thầu áp dụng với những khách hàng có giá trị cao nhất. | Định dạng thông số giá trị không hợp lệ. | Trường giá trị phải chứa một số lớn hơn hoặc bằng 0 và không được bao gồm các chữ cái, ký tự đặc biệt, ký hiệu tiền tệ hoặc dấu phẩy. |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Một hoặc nhiều sự kiện của bạn bị thiếu thông số giá trị hoặc đơn vị tiền tệ. Điều này có thể ảnh hưởng đến hiệu suất quảng cáo của bạn. Hãy truy cập mã nguồn của bạn và thêm (các) thông số giá trị hoặc đơn vị tiền tệ cho sự kiện " | Thiếu thông số Giá trị/Đơn vị tiền tệ | Nếu thông số giá trị được thiết đặt nhưng thông số tiền tệ chưa được thiết đặt, hoặc ngược lại. |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Mã đơn vị tiền tệ cho một hoặc nhiều sự kiện của bạn không khớp với mã đơn vị tiền tệ được hỗ trợ. Điều này có thể ảnh hưởng đến việc tính toán lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo. Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật (các) thông số đơn vị tiền tệ cho sự kiện " | Mã đơn vị tiền tệ không hợp lệ/không được hỗ trợ | Mã đơn vị tiền tệ không khớp với mã đơn vị tiền tệ được hỗ trợ |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Mã nội dung nhận được không có giá trị nào. Hãy truy cập vào mã nguồn của bạn và thêm giá trị cho mã nội dung. | Thiếu giá trị mã nội dung | Nếu thông số nội dung đã được thiết đặt nhưng hệ thống không chuyển giá trị nào. |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Chưa nhận được thông số mã nội dung. Bạn nên truy cập vào mã nguồn và thêm thông số "mã nội dung". | Thiếu thông số "mã nội dung" | Nếu không nhận được mã nội dung nào |
Cấp độ thông số | Tùy chỉnh | Một hoặc nhiều sự kiện của bạn có loại nội dung không hợp lệ. Loại nội dung phải là "product" hoặc "product_group". Hãy truy cập mã nguồn của bạn và cập nhật loại nội dung. | Loại nội dung không hợp lệ | Phải là product hoặc product_group. |