แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับแคตตาล็อก

การลงทุนในแคตตาล็อกสินค้าคุณภาพสูงสามารถปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ชม เพิ่มการมีส่วนร่วม และปรับปรุงผลลัพธ์ของประสิทธิภาพในการโฆษณาของคุณได้

ตรวจสอบสิทธิ์ว่าถูกต้องหรือไม่

• หากต้องการทำการเปลี่ยนแปลงกับแคตตาล็อก เช่น การเพิ่มรายการสินค้าหรือการสร้างชุดสินค้าขึ้นมาใหม่ คุณจำเป็นต้องมีบทบาทการจัดการแคตตาล็อก หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับระดับสิทธิ์ที่เหมาะสม โปรดดูที่จัดการแคตตาล็อกของคุณ

• หากคุณมีเอเจนซีหรือพาร์ทเนอร์คอยจัดการแคตตาล็อกให้ เราขอแนะนำให้คุณแชร์สิทธิ์ในการเข้าถึงแคตตาล็อกของคุณให้กับบัญชีศูนย์ธุรกิจของเอเจนซีหรือพาร์ทเนอร์ วิธีนี้จะช่วยป้องกันการสูญเสียสิทธิ์ในแคตตาล็อกของคุณหากเอเจนซีหรือพันธมิตรของคุณเปลี่ยนแปลง

เพิ่มประสิทธิภาพอัตราการจับคู่กิจกรรม

• อัตราการจับคู่กิจกรรมจะแสดงเปอร์เซ็นต์ของกิจกรรมสัญญาณที่มีการแชร์ ซึ่งสามารถจับคู่กับ SKU ID ในแคตตาล็อกของคุณโดยใช้แอตทริบิวต์ ID คอนเทนต์ คุณจะต้องปรับปรุงอัตราการจับคู่กิจกรรมของคุณให้ได้จนถึง 100% เพื่อการแสดงโฆษณาที่เหมาะสมที่สุด โดยกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ใช้ที่มีความตั้งใจซื้อสูง ซึ่งจะช่วยเพิ่มผลลัพธ์ของประสิทธิภาพได้สูงสุด

• หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการจับคู่กิจกรรม โปรดดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มอัตราการจับคู่กิจกรรมแคตตาล็อก

ใช้รูปภาพและวิดีโอที่มีคุณภาพสูง

• ใช้รูปภาพหรือวิดีโอคุณภาพสูงที่มีขนาดอย่างน้อย 500x500 พิกเซล หากรูปภาพไม่เป็นไปตามคำแนะนำภาพขั้นต่ำดังกล่าว สินค้าจะไม่ได้รับการอนุมัติเมื่อถูกตรวจสอบ

• รูปภาพทั้งหมดจะต้องอยู่ในรูปแบบ JPEG หรือ PNG รูปภาพที่อัปโหลดโดยใช้ลิงก์รูปภาพต้องสมบูรณ์ ถูกต้อง และลงท้ายด้วยนามสกุล .jpeg หรือ .png ใน URL ตัวอย่างเช่น https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg

• แสดงสินค้าของคุณให้เห็นเด่นชัดโดยใช้พื้นหลังสีขาว และหลีกเลี่ยงการใช้ภาพที่เบลอ เพลซโฮลเดอร์ โลโก้ที่รบกวนสายตา ลายน้ำ หรือภาพที่มีองค์ประกอบพื้นหลังมากเกินไป ซึ่งจะช่วยเพิ่มโอกาสที่สินค้าของคุณจะถูกแสดงและโปรโมท Call to Action

แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือการไม่อนุมัติ

• ยิ่งมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าหรือการไม่อนุมัติน้อยเท่าไหร่ โอกาสที่จะได้เลือกเอาสินค้ามาแสดงให้ผู้ชมได้เห็นก็ยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น ซึ่งเป็นการเพิ่มศักยภาพสูงสุดให้กับแคตตาล็อกของคุณ เรียนรู้วิธีการตรวจหาและแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับสินค้าที่พบได้บ่อยๆ ด้วยแดชบอร์ดการวินิจฉัย

• ปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ รวมไปถึงกฎระเบียบและข้อบังคับต่างๆ ที่มีผลบังคับใช้ในภูมิภาคเป้าหมายที่ทำการโฆษณา เนื่องจากสินค้าแต่ละชิ้นได้รับการตรวจสอบตามนโยบายของเราเพื่อความปลอดภัยของผู้ชม หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูที่ [ลิงก์ไปยังหัวข้อนโยบายใหม่]

• ในกรณีที่มีการไม่ได้รับการอนุมัติเป็นข้อผิดพลาด คุณสามารถยื่นคำร้องได้ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูวิธียื่นคำร้องสินค้าแคตตาล็อกที่ถูกปฏิเสธ

• หลีกเลี่ยงการสะกดที่ไม่ถูกต้อง การกล่าวอ้างเกินจริง หรือสัญลักษณ์ที่ไม่รู้จัก เช่น ®, ™, © ที่อาจส่งผลให้สินค้าไม่ผ่านการอนุมัติ ใช้ชื่อและคำอธิบายสินค้าที่ชัดเจนและแตกต่าง ซึ่งเน้นข้อมูลสำคัญๆ นอกจากนี้ แอตทริบิวต์หัวเรื่องต้องมีอักขระไม่เกิน 150 ตัว ในขณะที่แอตทริบิวต์คำอธิบายต้องมีอักขระไม่เกิน 20,000 ตัว

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์หรือเว็บไซต์ที่โฮสต์มีสิทธิ์ต่างๆ ที่จำเป็น ซึ่งอนุญาตให้ TikTok ดึงข้อมูลสินค้าได้อย่างราบรื่นและทันเวลาโดยไม่มีข้อจำกัดใดๆ ซึ่งสามารถทำได้โดยการใส่ที่อยู่ IP ของ TikTok ไว้ในรายการที่อนุญาต หรือติดต่อตัวแทนฝ่ายขายโดยเฉพาะ

รีเฟรชแคตตาล็อกของคุณทุกวัน

• รีเฟรชแคตตาล็อกของคุณทุกวันเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ผู้ชม โดยรักษาข้อมูลสินค้าของคุณในแคตตาล็อกและเว็บไซต์ให้มีความสอดคล้องและเป็นปัจจุบันเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงราคาหรือความพร้อมในการวางจำหน่าย หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูวิธีรีเฟรชสินค้าด้วยตนเองในแคตตาล็อกของคุณ

ให้ข้อมูลสินค้าถูกต้องและมีความสอดคล้อง

• หัวเรื่องและคำอธิบายของสินค้าต้องมีความสอดคล้องกับข้อมูลที่ระบุไว้ในแลนดิ้งเพจของคุณ เพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดและประสบการณ์ของผู้ชมที่ดีที่สุด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลิงก์สินค้าของคุณถูกต้อง โดยลิงก์ต้องขึ้นต้นด้วย http:// หรือ https:// รวมไปถึงตรวจสอบว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้อย่างถูกต้องและมีสิทธิ์ต่างๆ ที่จำเป็นและมีการกำหนดค่า robots.txt สำหรับการดึงข้อมูลจากหน้าเว็บไซต์หรือไม่ เราทำการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลสินค้าของคุณเป็นประจำด้วยข้อมูลที่ให้ไว้ในแลนดิ้งเพจของคุณผ่านเทคโนโลยีที่ช่วยในการดึงข้อมูลจากหน้าเว็บไซต์ เพื่อให้แน่ใจว่าข้อมูลสินค้ามีความสอดคล้องและมีคุณภาพ การทำเช่นนี้จะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าสินค้าของคุณจะได้รับการตรวจสอบอย่างทันท่วงที และป้องกันไม่ให้สินค้าไม่ได้รับอนุมัติ

ระบุแอตทริบิวต์ที่ไม่บังคับ

• ระบุแอตทริบิวต์ที่ไม่บังคับ เช่น การจัดส่ง ชื่อแบรนด์ อายุ เพศ สี ขนาด หมวดหมู่สินค้า Google และรายละเอียดอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับสินค้าของคุณสามารถช่วยเพิ่มการมองเห็นสินค้าได้ ยิ่งแอตทริบิวต์ที่ไม่บังคับมีความถูกต้องและมีเนื้อหาที่ครอบคลุมมากเท่าไหร่ โอกาสในการให้คำแนะนำที่เหมาะสมที่สุดแก่ผู้ชมของคุณก็จะยิ่งมีมากขึ้นเท่านั้น

• การแบ่งประเภทสินค้าของคุณออกเป็น 2 ถึง 3 ระดับตามหมวดหมู่สินค้า Google จะช่วยให้ลูกค้าค้นพบสินค้าของคุณผ่านการค้นหาและตัวกรอง ปรับปรุงคำแนะนำโดยรวมและผลลัพธ์ของประสิทธิภาพโฆษณา ตัวอย่างเช่น สินค้าในหมวดหมู่เครื่องแต่งกายและเครื่องประดับจะมีหมวดหมู่ย่อยสำหรับเสื้อผ้า และจะมีหมวดหมู่สำหรับชุดเดรส

• การวางข้อมูลสำคัญเอาไว้ช่วงต้นๆ ของหัวเรื่องและคำอธิบายสินค้าจะช่วยดึงดูดความสนใจของผู้ชม แม้ว่าชื่อเต็มจะไม่ปรากฏในโฆษณาบางรูปแบบก็ตาม

จัดหมวดหมู่สินค้ารูปแบบต่างๆ

• ตัวเลือกสินค้าคือ สินค้าประเภทเดียวกันแต่มีรูปแบบที่แตกต่างกัน เช่น ชุดเดรสที่มีสีและขนาดต่างกัน การตั้งค่าตัวเลือกสินค้าในแคตตาล็อกของคุณจะเป็นประโยชน์แก่ตัวคุณเอง เป็นการช่วยให้ผู้ชมเห็นตัวเลือกสินค้าอื่นๆ ในหน้าสินค้าของคุณ และแสดงรายการสินค้าได้หลากหลายมากขึ้น เนื่องจากโฆษณาของคุณจะแสดงตัวเลือกสินค้าเพียงตัวเลือกเดียวสำหรับสินค้าแต่ละรายการ

• หากคุณมีตัวเลือกสินค้าหลายตัวเลือกสำหรับสินค้ารายการเดียว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เพิ่มแอตทริบิวต์ item_group_id และกำหนด ID เดียวกันให้กับตัวเลือกสินค้าทั้งหมด หมายเหตุ: สินค้าแต่ละรายการภายในตัวเลือกสินค้าจะต้องมีแอตทริบิวต์ sku_id ของตัวเอง

จัดกลุ่มชุดสินค้าตามกรณีการใช้งาน

• สร้างชุดสินค้าเพื่อจัดกลุ่มสินค้าตามกรณีการใช้งาน เช่น หมวดหมู่ ธีม หรือสินค้ายอดนิยม เพื่อโปรโมทให้ตรงเป้าหมายมากขึ้น แนะนำให้ใช้โฆษณาช้อปปิ้งในกรณีการใช้งานต่อไปนี้:

  • การโปรโมทแบรนด์: หากคุณมีแคตตาล็อกขนาดใหญ่และต้องการโปรโมทแบรนด์ของคุณโดยไม่ระบุสินค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่งโดยเฉพาะ

  • การโปรโมทหมวดหมู่: หากคุณมีสินค้ายอดนิยมหรือสินค้าตามฤดูกาลสองสามรายการ หรือหากคุณต้องการโปรโมทสินค้าหมวดหมู่ใดหมวดหมู่หนึ่ง

  • Hero SKU: หากคุณมีสินค้าเพียง 1-3 รายการ เช่น เพิ่งเปิดตัวสินค้าใหม่ เป็นธุรกิจขนาดกลางหรือขนาดเล็ก หรือต้องการโปรโมทสินค้าที่กำลังมาแรง

มีทรัพยกรในการตรวจสอบสินค้าที่ดีที่สุด

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานระบบตรวจสอบแคตตาล็อกที่ได้รับการปรับปรุง (ECR) สำหรับแคตตาล็อกของคุณแล้ว หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูเกี่ยวกับระบบตรวจสอบแคตตาล็อกที่ได้รับการปรับปรุง