리드 센터에서 고객 관계 관리(CRM)를 Zapier와 연결하는 방법

리드 센터를 이용하면 오가닉 리드 생성 양식, 직접 메시지, 유료 메시지 광고를 통해 수집한 리드 데이터를 CRM 플랫폼으로 직접 전송할 수 있습니다.

참고: 이 기능은 현재 테스트 단계로, 일부 광고주는 사용할 수 없습니다.

시작하기 전에

틱톡 리드 생성을 Zapier와 통합하기 전에 다음이 있는지 확인합니다.

• Zapier 계정 및 로그인 자격 증명

• 틱톡 광고 관리자 계정 및 해당 계정에 대한 관리자 액세스 권한

• 틱톡 광고 관리자의 인스턴트 양식 한 개 이상 틱톡 광고 관리자에서 인스턴트 양식을 생성하는 방법에 대해 알아보세요.

참고: 인스턴트 양식을 생성하는 데 활성 캠페인이 필요하지는 않습니다.

1단계: CRM을 Zapier에 연결

1. 틱톡 리드 센터를 엽니다.

2. CRM 시스템에 연결 페이지로 이동합니다. 원하는 CRM을 선택합니다.

3. 원하는 CRM에 연결할 Zapier를 선택하고 확인을 클릭합니다.

4. 드롭다운을 사용해 틱톡 비즈니스 계정 및 CRM 계정을 선택하고 다음을 클릭합니다.

2단계: 인스턴트 양식 선택

1. 리드를 내보내려는 인스턴트 양식을 선택하고 다음을 클릭합니다.

3단계: 필드 매핑 및 리드 데이터 동기화

1. 드롭다운을 사용하여 이전에 선택한 양식이 제출될 때마다 CRM에서 작업을 트리거할 이벤트를 선택합니다.

2. 이벤트가 선택되면 양식 필드 매핑 설정 섹션이 보일 때까지 아래로 스크롤합니다. 드롭다운을 사용해 틱톡 인스턴트 양식 데이터의 해당 필드를 CRM 데이터와 매핑합니다.

3. 필요한 모든 데이터 필드가 매핑된 후 테스트 데이터 전송을 클릭합니다.

4. 워크플로 생성을 클릭하여 테스트 데이터 전송을 위한 새로운 워크플로를 생성합니다.

5. Zapier를 CRM에 성공적으로 연결했습니다. 테스트 데이터를 보려면 Zap 보기를 클릭하세요.