Treści dezinformujące, wprowadzające w błąd i fałszywe

Zasada

Naszym celem w TikTok jest zapewnienie wiarygodnej i godnej zaufania przestrzeni dla naszej zróżnicowanej społeczności. Zakazując treści, które są niedokładne, wprowadzające w błąd lub fałszywe, chcemy stworzyć środowisko, w którym użytkownicy mogą wchodzić w interakcję z autentycznymi i wiarygodnymi informacjami, co wpływa na pozytywne i świadome doświadczenia społeczności.

Stwierdzenia wprowadzające w błąd

Zasady

Treści reklam i strony docelowe nie mogą obiecywać ani wyolbrzymiać wyników dotyczących skuteczności produktu. Nakładamy ograniczenia na reklamy, które mogą wprowadzać w błąd naszych użytkowników z powodu fałszywych oświadczeń lub przesadzonych informacji.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Balsam: „Szczupłe nogi od zaraz”.

• Produkt finansowy: „Zdobądź pieniądze w 10 sekund”.

• Oświadczenia dotyczące leczenia nieuleczalnych chorób

• Pokazywanie znikających zmarszczek po zastosowaniu kremu poprzez porównania sytuacji „przed i po”

Złośliwe porównania

Zasady

Treści reklam i strony docelowe nie mogą zawierać złośliwego porównania z innymi markami.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Zawiera złośliwe porównania w treści reklam lub na stronach docelowych produktów, marek lub w innych witrynach internetowych należących do podobnej kategorii

  • Na przykład: „Ten produkt jest o % tańszy w naszej witrynie internetowej niż w witrynie internetowej naszego konkurenta firmy XYZ”.

• Podkreślanie złośliwych różnic w porównaniu z innymi produktami i przedsiębiorstwami

Niespójne dane

Zasady

Treści reklam i strony docelowe zawierające niedopasowane lub niespójne informacje dotyczące promocji, ceny, rabatów lub jakichkolwiek innych szczegółów oraz takie, gdzie brakuje informacji, zastrzeżeń lub regulaminu, są niedozwolone.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Treści reklam niezwiązane z witryną internetową produktu

  • Na przykład reklama przedstawia produkt A na zdjęciu lub w filmie, ale w witrynie internetowej widać produkt B.

  • Na przykład promocja w reklamie ma treść „Nagrody do wygrania!”, ale na stronie docelowej nie ma żadnych informacji na ten temat.

• Treści reklam niezgodne z witryną internetową produktu

  • Na przykład w reklamie zawarto informację „do 50% zniżki”, ale informacja w witrynie internetowej to „do 30% zniżki”.

• Promowana witryna internetowa jest zbyt ogólnikowa, aby określić, czy reklama dotyczy produktów w niej prezentowanych.

  • Na przykład reklama przedstawia markę odzieżową, ale witryna internetowa zawiera ogólne zdjęcia dużego miasta.

Warunki bezwzględne

Zasady

Nie zezwalamy, aby treści reklam zawierały stwierdzenia w kategoriach bezwzględnych dotyczące produktu w odniesieniu do czasu, regionu lub marki.

Przykłady treści niedozwolonych:

• „Utwór numer 1 w TikTok”

• „Esencja numer 1 w TikTok”

W niektórych przypadkach następujące bywają dozwolone:

• Reklama zamieszczana przez markę

• Stwierdzenie w kategoriach bezwzględnych dotyczące produktu lub usługi, takie jak: najpopularniejsza gra

Porównania przed i po

Polityka

Nie zezwalamy, aby treści reklam i strony docelowe zawierały porównania produktów.

W niektórych przypadkach następujące bywają dozwolone:

• Porównania mogą być dozwolone pod warunkiem przedstawienia dowodów w przypadku takich oświadczeń lub wyraźnego zrzeczenia się odpowiedzialności.

Dezinformacja

Doceniamy różnorodność podglądów i opinii, dzięki której nasza społeczność jest tak kreatywna i dynamiczna. Chociaż opowiadamy się za otwartym dialogiem, to zależy nam na zachowaniu bezpiecznego i wiarygodnego środowiska i dlatego sprzeciwiamy się dezinformacji, takiej jak fałszywym, wprowadzającym w błąd i nieuzasadnionym treściom oraz mistyfikacjom, które wprowadzają widzów w błąd, aby postrzegali je jako opublikowane przez szanowane i oficjalne źródła, jak serwisy informacyjne lub organy administracji publicznej, i mogą szkodzić osobom albo społeczeństwu bez względu na intencje. Prawdziwość treści oceniamy na podstawie informacji otrzymanych od niezależnych partnerów zawodowo zajmujących się weryfikacją faktów oraz naszej własnej bazy danych wcześniej potwierdzonych faktów.

Dezinformacja zdrowotna

Zwalczamy dezinformację, która może szkodzić prywatnym decyzjom w sprawach zdrowia, osłabia zaufanie do wiarygodnych źródeł informacji o zdrowiu i sprzyja publicznym kryzysom zdrowotnym. W trosce o publiczny dostęp do prawdziwych informacji medycznych umożliwiających świadome podejmowanie decyzji w sprawach zdrowia usuwamy dezinformację zdrowotną dotyczącą poważnych chorób lub kwestii zdrowia publicznego lub mogącą szkodzić osobom albo zniechęcać ludzi od korzystania z prawidłowej opieki medycznej.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Fałszywe stwierdzenia dotyczące przyczyn poważnych chorób, ich objawów i przenoszenia, zapobiegania nim lub oraz ich leczenia.

• Promowanie niesprawdzonych, niebezpiecznych lub eksperymentalnych substancji lub praktyk jako terapii medycznych

• Dezinformacja w sprawie bezpieczeństwa, skuteczności lub składników zatwierdzonych terapii, jak szczepionki, zwłaszcza gdy jest to sprzeczne z wytycznymi nadzoru sanitarnego

• Promowanie treści, które podważają zaufanie publiczne do organów nadzoru sanitarnego oraz wiarygodnych źródeł informacji o zdrowiu

• Fałszywe stwierdzenia sugerujące akceptację lekarzy lub instytucji zajmujących się zdrowiem albo podszywanie się pod nich

• Stwierdzenia zniechęcające do szukania w porę profesjonalnej opieki medycznej na rzecz korzystania z niezatwierdzonych środków niekonwencjonalnych

Dezinformacja stanowiąca zagrożenie dla porządku publicznego i podważająca zaufanie publiczne

Zabraniamy jakiejkolwiek dezinformacji, mistyfikacji, nieprawdziwych lub nieuzasadnionych treści, które mogą zagrażać osobom, grupom lub społeczeństwu poprzez naruszenie porządku publicznego. Zalicza się do tego niebezpieczne formy dezinformacji, które mogą wywoływać przemoc lub niepokoje społeczne, uniemożliwiać dostęp do służb ratunkowych lub podstawowych potrzeb i powodować znaczne szkody w wyniku podsycania napięć, skłaniania do przemocy lub wzniecania publicznej paniki.

Ponadto zabraniamy dezinformacji, które może podważać zaufanie publiczne w wyniku szerzenia szkodliwych teorii spiskowych lub opartej na nieprawdziwych stwierdzeniach.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Negowanie, fabrykowanie lub przekłamywanie lokalnych kontekstów zdarzeń kryzysowych, jak kataklizmy naturalne, katastrofy, awarie infrastruktury, konflikty zbrojne, wojna, akty przemocy, kryzysy międzynarodowe.

• Kłamliwe obwinianie osób lub grup za niebezpieczne zdarzenia lub spiski, podsycanie podziałów lub przemocy

• Zakłócanie działań publicznej służby zdrowia lub służb ratunkowych albo zarządzania kryzysowego

• Składanie mylnych oświadczeń dotyczących dostępności artykułów pierwszej potrzeby, jak jedzenie, woda, pieniądze i służby ratunkowe albo dostępu do nich

• Propagowanie nienawiści lub przemocy na podstawie dezinformacji

• Negowanie wystąpienia zdarzenia kryzysowego lub niebezpiecznego incydentu w połączeniu z proponowaniem alternatywnego, niekonwencjonalnego wyjaśnienia

• Promowanie teorii spiskowych, które objaśniają dany temat lub zdarzenie w niekonwencjonalny, pozanaukowy sposób, który burzy zaufanie publiczne

Dezinformacja w sprawach środowiskowych i klimatycznych

Zmiany klimatu i zniszczenie środowiska są powszechnie uznawane przez naukowców za fakty mające niekorzystny wpływ na ludzkie zdrowie, ekosystemy i społeczeństwo jako całość. W związku z tym chcemy, aby debata publiczna na tematy zmian klimatu i problemów środowiskowych oparta była na prawdziwych danych. Zabraniamy dezinformacji i informacji wprowadzających użytkowników w błąd w sprawach związanych ze zmianami klimatu lub globalnymi problemami środowiskowymi. Reklamy muszą być zgodne z powszechnie przyjętym konsensusem naukowym i przedstawiać problemy środowiskowe w sposób odpowiedzialny.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Negowanie realności, istotności lub wpływu zmian klimatu lub problemów środowiskowych

• Przekłamywanie faktów, danych lub badań naukowych związanych ze zmianami klimatu lub problemami środowiskowymi

• Przeinaczanie przyczyn zmian klimatu lub problemów środowiskowych

• Szerzenie fałszywych lub wprowadzających w błąd stwierdzeń dotyczących działań na rzecz ochrony klimatu, jak energia odnawialna, polityka

• Nieprawdziwe przypisywanie winy za zmiany klimatu i problemy środowiskowe

• Przekłamywanie motywów działań lub ruchów na rzecz ochrony klimatu lub środowiska

Dezinformacja wyborcza

Nie zezwalamy na promocję treści politycznych w ramach funkcjonalności do zarabiania (w tym w płatnych reklamach) i innych narzędziach do promocji na platformie ani na płacenie twórcom za opracowywanie treści politycznych dla marki. W punkcie Polityka, rządy i wybory naszych zasad są wyraźnie określone naruszenia powodowane przez treści polityczne i ścisłe ograniczenia.

Traktujemy kwestie uczciwości wyborów bardzo poważnie i zabraniamy jakichkolwiek reklam zawierających dezinformację dotyczącą procesów obywatelskich lub wyborczych.

Przykłady treści niedozwolonych:

• Jak, kiedy i gdzie głosować lub dopisywać się do spisów wyborców

• Kryteria prawa do udziału w głosowaniu oraz kandydowania na urząd

• Prawa, procesy i procedury regulujące organizację i przeprowadzanie wyborów i innych procesów obywatelskich, jak referenda, inicjatywy wyborcze lub spisy ludności

• Ostateczne rezultaty lub wynik wyborów, włącznie z fałszywymi stwierdzeniami dotyczącymi wyników, manipulacji wyborcami lub sfałszowania wyników

Przykłady treści dozwolonych:

• Treści edukacyjne i oparte na faktach: Treść służąca kontrowaniu mowie nienawiści, demaskowaniu fałszywych stwierdzeń lub podnoszeniu świadomości

• Fikcja: Wyraźnie odróżniająca się treść powstała na podstawie scenariusza lub bez, jak program telewizyjny, film lub animacja, która przedstawia postacie, zdarzenia lub narracje zawierające dezinformację, jeśli jej fikcyjny charakter jest ewidentny dla widzów

• Treść humorystyczna: Stwierdzenia lub treść, która umyślnie wykorzystuje humor, parodię lub satyrę w celu krytykowania lub komentowania dezinformacji

• Treść pochodząca z dyskusji: Treść, która upraszcza sytuację, omawia lub wyjaśnia dezinformację lub teorie spiskowe na potrzeby informacyjne. Tego typu treść jest dozwolona, dopóki nie służy aktywnemu promowaniu teorii spiskowych, popieraniu ich ani namawianiu do wierzenia w nie oraz nie ma intencji wyrządzenia szkody lub wywołania paniki.

Multimedia syntetyczne i zmanipulowane

Zasady

Nie zezwalamy na materiały wideo lub dźwiękowe, które zostały zredagowane, złączone lub połączone w sposób mogący wprowadzić widza w błąd co do wydarzeń ze świata rzeczywistego.

Multimedia zmanipulowane lub syntetyczne są dozwolone tylko wtedy, gdy spełnione są następujące wymagania:

• W treści reklamy umieść jasne informacje i etykiety.

• Należy zapewnić, że jeśli w syntetycznych multimediach przedstawiana jest wizualna lub dźwiękowa podobizna prawdziwej osoby (zarówno publicznej, jak i prywatnej), posiada się zgodę na wykorzystanie jej wizerunku w reklamie w ten sposób.

• Należy zapewnić, że każda reklama zawierająca syntetyczne multimedia jest zgodna z prawami autorskimi, przepisami o ochronie danych osobowych oraz przepisami dotyczącymi prywatności.

Przykłady treści, które należy ujawnić lub oznaczyć:

• treści zawierające obrazy, filmy lub dźwięki w całości wygenerowane przez sztuczną inteligencję

• treści zawierające rzeczywisty materiał źródłowy, który został znacząco zmodyfikowany przez sztuczną inteligencję

Określenie „znacząco zmodyfikowany przez sztuczną inteligencję” oznacza treść zmienioną przez sztuczną inteligencję w sposób wykraczający poza drobne poprawki i ulepszenia. Obejmuje to wykorzystywanie prawdziwych obrazów lub filmów jako materiału źródłowego po ich znaczącej modyfikacji za pomocą sztucznej inteligencji, na przykład:

• pokazanie głównego podmiotu w trakcie wykonywania czynności, których w rzeczywistości nie wykonywał, np. tańca;

• sprawianie, że główny podmiot mówi coś, czego w rzeczywistości nie powiedział, wykorzystując klonowanie głosu przy pomocy sztucznej inteligencji;

• zmianę wyglądu lub głosu głównego podmiotu w takim stopniu, że nie jest on już rozpoznawalny lub widoczny, na przykład poprzez zamianę twarzy za pomocą sztucznej inteligencji.

Nieznaczne edycje za pomocą sztucznej inteligencji to drobne zmiany lub ulepszenia wprowadzone przez sztuczną inteligencję, takie jak:

• dostosowanie oświetlenia, jasności lub nasycenia kolorów

• usuwanie lub modyfikowanie tła

• usuwanie szumów z obrazów w celu zmniejszenia poziomu szumów

Jeśli nie wiesz, czy Twoja treść plasuje się w którejś z tych kategorii, najlepiej zachowaj ostrożność i odpowiednio ją oznacz.