Misurazione Web
Risoluzione dei problemi con Pixel Helper
TikTok Pixel Helper è un’estensione di Chrome che ti consente di verificare e risolvere i problemi di installazione del Pixel controllando la presenza di errori e fornendo suggerimenti per l’implementazione per il tuo sito Web.
Con Pixel Helper puoi risolvere i problemi di installazione del Pixel grazie alla diagnostica dettagliata a tutti i livelli, tra cui Pixel, evento e implementazione dei parametri.
Pixel Helper 2.1.0 è disponibile dal 9 febbraio 2023. Scarica Pixel Helper qui.
Errori e suggerimenti dettagliati in Pixel Helper
I seguenti errori e suggerimenti sono disponibili con Pixel Helper.
Modalità di configurazione (Creatore eventi e Codice personalizzato a confronto) | Suggerimenti su Pixel Helper | Tipo di errore | Attivazione | |
Livello Pixel | Entrambe | Il codice Pixel non è installato nell’intestazione della tua pagina Web. Ciò potrebbe impedire il caricamento del Pixel. Posiziona il codice Pixel nella pagina Web il prima possibile, possibilmente tra i tag <head> </head>. | Il codice Pixel non è installato nell’intestazione | Il codice Pixel non è installato nell’intestazione |
Livello Pixel | Entrambe | L’ID Pixel non è valido. Ciò potrebbe impedire la ricezione di dati da parte del Pixel. Accedi al Gestore eventi e cerca l’ID Pixel corretto. | ID Pixel non valido | Non è stato possibile trovare l’ID Pixel nei nostri sistemi |
Livello Pixel | Entrambe | Informazioni sui cookie: attiva i cookie di prima parte nelle impostazioni di Gestore eventi | Cookie di prima parte non trovati | I cookie di prima parte non sono abilitati |
Livello evento | Personalizza | Il nome evento per uno o più dei tuoi eventi è assente. Ciò potrebbe compromettere il rendimento dell’annuncio. Vai al tuo codice sorgente e includi il nome dell’evento. | Nome/tipo evento è vuoto | Se il nome/tipo evento è vuoto |
Livello evento | Personalizza | Il nome evento per uno o più dei tuoi eventi non è valido. Ciò potrebbe compromettere il rendimento dell’annuncio. Vai al codice sorgente e aggiorna gli eventi. | Nome/tipo di evento non valido | Se il nome/tipo di evento non è supportato |
Livello dei parametri | Personalizza | Il formato e-mail di uno o più dei tuoi eventi non corrisponde a quello supportato. Ciò potrebbe compromettere la Corrispondenza avanzata e la performance dell’annuncio. Vai al codice sorgente e aggiorna i parametri e-mail dell’evento “ | Formato e-mail non valido | Il formato e-mail non corrisponde al formato standard (minuscolo). I dati inviati dall’inserzionista verranno formattati e sottoposti ad hash, se non è stato fatto in precedenza. |
Livello dei parametri | Personalizza | Il formato del numero di telefono di uno o più dei tuoi eventi non corrisponde al formato E.164. Ciò potrebbe compromettere la Corrispondenza avanzata e la performance dell’annuncio. Vai al tuo codice sorgente e aggiorna i parametri del numero di telefono per l’evento “ | Formato del numero di telefono non valido | Il formato del numero di telefono (E164) non corrisponde al formato standard. |
Livello dei parametri | Personalizza | Non ricevi i parametri numero di telefono o e-mail per l’evento Completa pagamento, con possibile impatto sulla performance degli annunci. Controlla i parametri di Corrispondenza avanzata visualizzati per scoprire qual è il parametro mancante. Vai al tuo codice sorgente e includi il parametro mancante per migliorare la copertura. | Parametro e-mail o numero di telefono mancante per l’evento Completa pagamento | Se è impostato il parametro di corrispondenza avanzata, ma non ricevi e-mail e numero di telefono |
Livello dei parametri | Personalizza | Il parametro valore per uno o più eventi non è valido. Il formato “valore” deve essere intero (ad es., 100) o seguire il formato con numero decimale (ad es., 12.34) che non può contenere simboli di valute, caratteri speciali, lettere o virgole. Ciò può avere un impatto sulle offerte per i clienti con il valore più alto. | Formato del parametro valore non valido | Il campo valore deve contenere un numero uguale o superiore a zero e non può includere lettere, caratteri speciali, simboli di valute o virgole. |
Livello dei parametri | Personalizza | La valuta o il parametro valore per uno o più dei tuoi eventi manca. Ciò potrebbe compromettere il rendimento dell’annuncio. Vai al codice sorgente e includi il parametro valore o valuta per l’evento “ | Parametro valuta/valore mancante | Se il parametro del valore è impostato, ma non la valuta, o viceversa. |
Livello dei parametri | Personalizza | Il codice valuta per uno o più dei tuoi eventi non corrisponde a un codice valuta supportato. Il calcolo del ritorno sulla spesa pubblicitaria potrebbe risentirne. Vai al tuo codice sorgente e aggiorna i parametri valuta per l’evento " | Codice valuta non valido/non supportato | Il codice valuta non corrisponde a un codice valuta supportato. |
Livello dei parametri | Personalizza | L’ID del contenuto ricevuto non contiene alcun valore. Vai al tuo codice sorgente e includi il valore dell’ID contenuto. | Valore ID contenuto mancante | Se il parametro del contenuto è impostato, ma non viene passato alcun valore. |
Livello dei parametri | Personalizza | Il parametro ID contenuto non viene ricevuto. Ti consigliamo di andare al codice sorgente e di includere il parametro “id contenuto”. | Parametro ID contenuto mancante | Se non ricevi un id contenuto |
Livello dei parametri | Personalizza | Il tipo di contenuto per uno o più eventi non è valido. Il tipo di contenuto deve essere "product" o "product_group". Vai al tuo codice sorgente e aggiorna il tipo di contenuto. | Tipo di contenuto non valido | Deve essere product o product_group. |