Risorse per le politiche pubblicitarie
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Quando utilizzi la funzione Ricorso con un clic, puoi richiedere immediatamente una revisione per qualsiasi annuncio o gruppo di annunci che è stato rifiutato interamente o parzialmente. Quando richiedi un ricorso, l’intero gruppo di annunci verrà riesaminato, indipendentemente dal fatto che tu abbia richiesto la revisione di un singolo annuncio o dell’intero gruppo di annunci. Puoi richiedere solo una revisione per gruppo di annunci.
Puoi usare Ricorso con un clic per gli Shop Ads usando quanto segue:
Obiettivo Vendite dei prodotti, Annunci video per lo shopping con TikTok Shop
Obiettivo Vendite dei prodotti, Annunci Shopping LIVE
Opzione 1
Vai alla scheda Campagna.
Quindi vai a Gruppo di annunci o Elenco annunci.
Fai clic sull’icona ⚠️ su un annuncio o gruppo di annunci rifiutati.
Fai clic su Visualizza altro.
Fai clic su Ricorso.
Opzione 2
Vai alla scheda Campagna.
Quindi vai a Gruppo di annunci o Elenco annunci.
Seleziona un annuncio o gruppo di annunci.
Fai clic su Modifica.
Quindi fai clic su Ricorso.
Fornisci i dettagli del ricorso
Dalla finestra a comparsa Ricorso del gruppo di annunci, inserisci il motivo del ricorso.
Carica i materiali di supporto.
Fai clic su Invia.
Nota: mentre aspetti i risultati del tuo ricorso, verranno effettuate diverse modifiche allo stato di pubblicazione delle campagne, dei gruppi di annunci e degli annunci interessati.
Lo stato nella pagina del gruppo di annunci e degli elenchi di annunci verrà visualizzato come Nessuna pubblicazione/Non approvato.
Il pulsante Ricorso non sarà più disponibile dal modulo Suggerimenti del gruppo di annunci o dell’annuncio e verrà visualizzato il messaggio Questo annuncio/gruppo di annunci è in fase di revisione.
Non puoi modificare un gruppo di annunci e un annuncio dopo aver inviato un Ricorso con un clic.
Decidi di creare gruppi di annunci aggiuntivi.
Se il ricorso viene accolto, gli annunci inizieranno a essere visualizzati e il loro stato di pubblicazione diventerà Attivo. Riceverai una notifica via e-mail sui risultati del ricorso.
Se il ricorso non va a buon fine, nel modulo Suggerimenti del gruppo di annunci o dell’annuncio, vedrai i risultati che indicano che il ricorso non è stato approvato. Nella pagina di modifica del gruppo di annunci o dell’annuncio, vedrai che il gruppo di annunci/l’annuncio è stato rifiutato. Riceverai anche un’e-mail che ti informa che il ricorso non è stato accolto.
Se il ricorso non va a buon fine, crea nuovi gruppi di annunci conformi alle Politiche sulla pubblicità, consulta tali Politiche per Creatività dell’annuncio e Divieti e restrizioni per settore oppure contatta il rappresentante delle vendite.