Best practice per il catalogo

Investire in un catalogo di prodotti di alta qualità può migliorare l’esperienza del pubblico, aumentare l’engagement e migliorare le performance pubblicitarie.

Garantire le corrette autorizzazioni

• Per apportare modifiche a un catalogo, come l’aggiunta di articoli o la creazione di set di prodotti, è necessario avere il ruolo Gestione cataloghi. Per saperne di più sui livelli di autorizzazione appropriati, consulta Gestione del catalogo.

• Se sei sotto la gestione di un’agenzia o di un partner, ti consigliamo di condividere l’accesso al catalogo con l’account del Business Center dell’agenzia o del partner. In questo modo eviterai di perdere le autorizzazioni per il tuo catalogo nel caso in cui la tua agenzia o il tuo partner cambiasse.

Ottimizzare il tasso di corrispondenza degli eventi

• La percentuale di corrispondenza degli eventi rappresenta la percentuale di eventi di segnali condivisi che possono essere abbinati all’ID SKU nel catalogo utilizzando l’attributo ID contenuto. Si consiglia di ottimizzare i tassi di corrispondenza degli eventi fino a raggiungere il 100% per ottenere una pubblicazione ottimale degli annunci, mirata a utenti con intenti più elevati per massimizzare i risultati delle performance.

• Per maggiori dettagli su come ottimizzare il tasso di corrispondenza degli eventi, consulta Best practice per aumentare i tassi di corrispondenza degli eventi del catalogo.

Utilizzare immagini e video di qualità elevata

• Utilizza immagini o video di alta qualità di minimo 500x500 pixel. Se non vengono rispettate le specifiche minime dell’immagine, il prodotto non verrà approvato in fase di revisione.

• Tutte le immagini devono essere in formato JPG o PNG. Le immagini caricate utilizzando un link dell’immagine devono essere complete, valide e terminare con l’estensione .jpeg o .png nel relativo URL. Ad esempio, https://www.tiktok.com/t_shirt_image_001.jpg

• Metti in evidenza il tuo prodotto utilizzando uno sfondo bianco ed evitando immagini sfocate, segnaposti, loghi che distraggono, filigrane o immagini con troppi elementi di sfondo. In questo modo aumenterai le probabilità che i tuoi prodotti vengano visualizzati e promuoverai l’invito all’azione.

Risolvere i problemi e le mancate approvazioni dei prodotti

• La riduzione al minimo dei problemi o delle mancate approvazioni sui prodotti consente di pubblicare e mostrare ai segmenti di pubblico una più ampia selezione di articoli, massimizzando il potenziale del catalogo. Scopri come individuare e risolvere i problemi più comuni sui prodotti con la dashboard di diagnostica.

• Rispetta tutte le leggi, le norme e i regolamenti applicabili alle aree geografiche di destinazione della pubblicità, poiché ogni prodotto viene sottoposto a revisione in base alle nostre politiche al fine di garantire la sicurezza del nostro pubblico. Per saperne di più consulta [link al nuovo argomento della policy].

• In caso di falsa mancata approvazione, è possibile presentare una richiesta di ricorso. Per saperne di più consulta Come presentare ricorso per prodotti del catalogo rifiutati.

• Evita errori di ortografia, affermazioni esagerate o simboli irriconoscibili come ®, ™, © che potrebbero causare la mancata approvazione del prodotto. Usa titoli e descrizioni del prodotto precisi e specifici che evidenziano le informazioni importanti. Inoltre, l’attributo Titolo non deve superare i 150 caratteri, mentre l’attributo Descrizione non deve superare i 20.000 caratteri.

• Assicurati che il server o il sito di hosting abbiano i permessi necessari per consentire a TikTok di recuperare le informazioni sui prodotti in modo fluido e tempestivo, senza alcuna limitazione. Puoi farlo inserendo nella lista bianca l’indirizzo IP di TikTok o contattando il tuo rappresentante commerciale dedicato.

Aggiorna il catalogo quotidianamente

• Aggiorna quotidianamente il catalogo per offrire un’esperienza ottimale al pubblico, mantenendo le informazioni sui prodotti coerenti e aggiornate sia nel catalogo sia nel sito Web con qualsiasi modifica dei prezzi o della disponibilità. Per saperne di più, consulta Come aggiornare manualmente i prodotti nel catalogo.

Offri dati sui prodotti coerenti e accurati

• Assicurati che i titoli e le descrizioni dei prodotti siano coerenti con le informazioni fornite sulla pagina di destinazione per ottimizzare la pubblicazione e l’esperienza del pubblico.

• Assicurati che i link dei prodotti siano accurati, verificando che inizino con http:// o https://, che il sito Web sia correttamente funzionante e che disponga delle autorizzazioni necessarie e delle configurazioni robots.txt per lo scraping. Verifichiamo regolarmente l’accuratezza dei dati di prodotto con le informazioni fornite sulla pagina di destinazione tramite la tecnologia di web-scraping per garantirne la coerenza e la qualità. In questo modo, puoi contribuire a garantire che i tuoi prodotti vengano esaminati tempestivamente e a evitare che non vengano approvati.

Fornire attributi opzionali

• Fornire attributi opzionali come la spedizione, il nome del brand, l’età, il genere, il colore, la dimensione, la categoria del prodotto Google e qualsiasi altro dettaglio pertinente sui prodotti può essere utile per migliorare la visibilità dei prodotti. Quanto più completi e accurati sono gli attributi opzionali, tanto maggiore è la possibilità di fornire ai segmenti di pubblico i suggerimenti più adatti.

• Classificare i prodotti in 2 o 3 livelli della Categoria prodotto Google aiuterà i clienti a trovare i prodotti attraverso la ricerca e i filtri, migliorando le raccomandazioni complessive e i risultati delle performance pubblicitarie. Ad esempio, Abbigliamento e accessori avrà la sottocategoria Abbigliamento e poi la categoria Abiti.

• Collocare le informazioni chiave all’inizio del titolo e delle descrizioni dei prodotti aiuta a catturare l’attenzione del pubblico, anche se il nome completo non è visibile in alcuni formati di annunci.

Catalogare le varianti di prodotto

• Le varianti sono versioni diverse dello stesso articolo, come ad esempio un vestito disponibile in diversi colori e taglie. L’impostazione di varianti nel catalogo può essere vantaggiosa per il pubblico, in quanto consente di vedere altre varianti nella pagina del prodotto e di visualizzare una selezione più ampia di articoli, dato che negli annunci viene fornita solo una variante di ciascun articolo.

• Se offri più varianti dello stesso prodotto, assicurati di aggiungere un attributo item_group_id e di assegnare lo stesso ID a tutti i prodotti delle varianti. Nota: ogni prodotto all’interno di una variante deve avere il proprio attributo sku_id.

Raggruppare i set di prodotti per caso d’uso

• Crea set di prodotti per raggruppare i prodotti in base al loro caso d’uso, come ad esempio la categoria, i temi o gli articoli specifici di riferimento, al fine di promuoverli in modo più mirato. Shopping Ads è consigliato per i seguenti casi d’uso:

  • Promozione del brand: se hai un ampio catalogo e vuoi promuovere il tuo brand senza specificare i prodotti.

  • Promozione della categoria: se hai pochi prodotti di tendenza o stagionali o se vuoi promuovere una categoria specifica.

  • SKU: se hai solo 1-3 prodotti, come ad esempio lancio di nuovi prodotti, piccole e medie imprese o promozioni di prodotti di tendenza.

Ottenere risorse ottimali per le recensioni dei prodotti

• Assicurati che la revisione avanzata del catalogo (ECR) sia abilitata per il tuo catalogo. Per saperne di più, consulta Revisione avanzata del catalogo.