كيفية استكشاف أخطاء تنسيق بيانات العملاء المُحتمَلين وإصلاحها

لماذا يتمُّ تنسيق بيانات العملاء المُحتمَلين التي أراها بشكلٍ غير صحيح؟

إذا كُنتَ لا ترى التنسيق الصحيح لبيانات العملاء المُحتمَلين، مثل الكتابة بالأحرف اللاتينية الكبيرة، فضع في اعتبارك ما يلي:

• إذا كنت تستخدِم أداة CRM تابعة لجهة خارجية، فاستخدِم ميزة "تصدير بيانات العملاء المُحتمَلين" في مدير إعلانات TikTok للتحقُّق ممّا إذا كانت هناك مشكلة.

• إذا لم تكن هناك مشكلة، يكون التنسيق غير صحيح نظرًا لقيام نظام CRM التابع للجهة الخارجية بتحويل التنسيق. يُرجى التواصل مع مسؤول التواصل الفني لنظام CRM التابع للجهة الخارجية.

إذا كُنتَ لا تزال تواجه مشكلات، فضع في اعتبارك السيناريوهات التالية:

• إذا كانت نسبة الخطأ أقل من 10%، فقد يكون لديك تنسيق إدخال غير صحيح.

• إذا كانت نسبة الخطأ عالية على نحوٍ خاص، فهذا يعني أنه قد تكون هناك مشكلة في نظامنا.

  • يُرجى تقديم المعلومات التالية:

    • مُعرِّف العميل المُحتمَل على سبيل المثال، 708249811948461234

    • اسم الحقل على سبيل المثال، الاسم

    • تنسيق غير صحيح على سبيل المثال، TONY

    • تنسيق صحيح على سبيل المثال، Tony