العربية
إنشاء إعلان

إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين

  1. أهداف الإعلانات /
  2. إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين /
  3. إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على الحسابات التجارية /

كيفية استخدام ميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين" لحسابات التجارية

تاريخ آخر تحديث: مايو 2025

ملاحظة: هذه الميزة قيد الاختبار ومتوفّرة فقط في الأسواق التالية: إندونيسيا، وسنغافورة، وماليزيا، والفلبين، وتايلاند، وفيتنام.


تُتيح ميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين" لمستخدمي الحساب التجاري جمع معلومات جهة الاتصال بالعملاء تلقائيًا من محادثات الرسائل المباشرة داخل التطبيق وإنشاء بيانات عملاء محتملين مباشرةً في مركز بيانات العملاء المحتملين. وتسمح هذه الميزة بالتواصل مع العملاء المحتملين وجمع معلومات جهة الاتصال تلقائيًا بدلًا من الطريقة اليدوية، مّما يساهم في توفير الوقت.


يُنشئ عملائك المحتملون بطاقات جهات الاتصال تلقائيًا، ويُمكنك تحديثها أو إضافة ملاحظات عليها لتسهيل الإدارة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمستخدمي الحساب التجاري إدارة العملاء المحتملين باستخدام اختصار "التمييز على أنه عميل محتمل" لتصنيف حالة العميل المحتمل وتنظيم إدارة العملاء المحتملين.

تنويه هام قبل استعراض الخطوات

لاستخدام ميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين"، يجب أن يكون لديك حساب تجاري مسجَّل. اعرف المزيد عن كيفية تسجيل حسابك التجاري.

كيفية استخدام ميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين"

لتمكين ميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين":

  1. افتح تطبيق TikTok.

  2. انقر على "الملف التعريفي".

  3. انقر على أيقونة القائمة "".

  4. انقر على "المجموعة التجارية".

  5. انقر على "إنشاء بيانات العملاء المحتملين" للدخول إلى مركز بيانات العملاء المحتملين.

  6. انقر على "بدء إنشاء بيانات العملاء المحتملين".

  7. انقر على "الرسائل المباشرة" لبدء عملية تقديم طلب جمع بيانات العملاء المُحتمَلين.

  8. سيتعيّن عليك تحميل سياسة خصوصية ثمّ إدخال معلومات شركتك.

  9. انقر على "إرسال" لإرسال سياسة الخصوصية وطلبك للمراجعة.

  10. انقر على "تشغيل" لتمكين ميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين"

سيتمّ تشغيل مفتاح التبديل لميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين" وستخضع سياسة خصوصية شركتك لعملية مراجعة. ملاحظة: تستغرق عملية مراجعة سياسة الخصوصية من ساعة إلى ساعتين، وستتلقّى إشعارًا في صندوق الوارد فور اكتمال المراجعة.


فور الموافقة على تفعيل ميزة "الالتقاط التلقائي للعملاء المحتملين" في حسابك، سيتمّ جمع معلومات جهة الاتصال من محادثات الرسائل المباشرة، بما في ذلك أرقام الهواتف وعناوين البريد الإلكتروني، وإنشاؤها على شكل بيانات عملاء مُحتمَلين.

  • عند جمع معلومات جهة الاتصال، انقر على "عرض التفاصيل" لعرض جهة اتصال العميل المحتمل.

  • يتمّ إنشاء معلومات العميل المحتمل كبطاقة جهة اتصال في مركز بيانات العملاء المحتملين. انقر على بطاقة جهة الاتصال لعرض حالة العميل المحتمل ومعلوماته وتعديلهما.

كيفية استخدام إشارة التمييز على أنه عميل محتمل

التمييز على أنه عميل محتمل اختصار تصنيف يتيح لك وضع إشارة على العملاء المحتملين لتحسين إدارتهم.

  1. انقر على التمييز على أنه عميل محتمل في أسفل صفحة الرسالة المباشرة لتصنيف جهة الاتصال كعميل محتمل.

  2. فور النقر على "التمييز على أنه عميل محتمل"، سيتمّ تحديث حالة العميل المحتمل إلى "أوّلي".

  3. يمكنك تحديث حالة العميل المحتمل مباشرةً داخل صفحة الرسائل المباشرة بالنقر على "تحديث حالة العميل المحتمل".

  4. فور تحديث حالة العميل المحتمل، سيُطبّق التغيير أيضًا ويُوثّق في صفحة الرسائل المباشرة الخاصة بك.

كيفية عرض معلومات العملاء المحتملين في مركز بيانات العملاء المحتملين

  1. سجّل الدخول إلى حساب مركز الأعمال الخاص بك.

  2. مرِّر مؤشر الماوس فوق أيقونة "" في الزاوية العلوية اليمنى.

  3. انقر على "مركز بيانات العملاء المحتملين".

  4. يمكنك الاطلاع على جميع جهات اتصال العملاء المحتملين من كلٍ من المصادر المدفوعة وغير المدفوعة في صفحة "إدارة العملاء المحتملين".

كما تُتيح لك صفحة "إدارة العملاء المحتملين" القيام بما يلي:

  • تحديث حالة العملاء المحتملين.

  • تكليف شخص آخر في فريقك بالعميل المحتمل ليتمكّن من متابعة التواصل مع العملاء المحتملين.

    • يرجى العلم بضرورة إضافة هذا الشخص كمستخدم مُخوّل في حسابك في مركز الأعمال.

    • اعرف المزيد عن كيفية إضافة أعضاء في مركز الأعمال هنا.


المقالات ذات الصلة
حول إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين على الحسابات التجارية
كيفية إعداد أداة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين" من الحساب التجاري
كيفية إعداد أداة "إنشاء بيانات العملاء المُحتمَلين" من العنصر الانتقالي للفيديو والعنصر الانتقالي لبث LIVE