كيفية إعادة نشر الإشارات من خلال Google Sheets

يمكن أن يساعد إرسال بيانات الأحداث مرة أخرى إلى TikTok في كسب شرائح ذات جودة عالية من العملاء المُحتمَلين الأكثر ميلًا لأن يتحولوا إلى عملاء فعليين. اعرف المزيد عن إعادة نشر الإشارات لتحسين جودة العملاء المُحتملين. ملاحظة: نُوصِي بأن تُعِيد نشر أحداث مسار التسويق الكامل وأحداث القناة الكاملة لتحقيق مُعدَّل تطابق ومُعدَّل إسناد أعلى.

تنويه هام قبل استعراض الخطوات

تأكّد من أن لديك بيانات اعتماد بمستوى "مسؤول" لحسابات Google Sheets وحسابات إدارة علاقات العملاء (CRM) وصلاحية وصول بمستوى "مسؤول" إلى حسابك على مدير إعلانات TikTok.

كيفية إعادة نشر الإشارات من خلال Google Sheets

الخطوة الأولى: أنشئ مجموعة أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM)

1. سجِل الدخول إلى مدير إعلانات TikTok.

2. مرّر مؤشر الماوس على "الأدوات" ثمّ اختر "الأحداث" للدخول إلى مدير الأحداث.

3. انقر على "ربط مصدر بيانات".

4. اختر إدارة علاقات العملاء (CRM) كمصدر للبيانات.

5. أنشِئ اسمًا لحدث إدارة علاقات العملاء (CRM).

6. ستتمّ إعادة توجيهك إلى علامة تبويب الإعدادات بعد إنشاء مجموعة الأحداث بنجاح. انقر على زر "ربط".

7. اختر "الإعداد التلقائي باستخدام منصّة الشريك".

8. انقر على "التالي".

الخطوة الثانية: إعداد ربط إدارة علاقات العملاء (CRM) لديك بمنصة Google Sheets

1. ستظهر قائمة بأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) على الشاشة. ابحث عن Google Sheets واخترها.

2. اختر "ربط مباشر".

3. سجِّل الدخول إلى حساب إعلانات TikTok واختر حساب إعلاناتك على TikTok من القائمة المنسدلة.

4. سجِّل الدخول إلى حسابك على Google واختر حساب Google الذي تريد استخدامه.

5. انقر على "متابعة" لمشاركة أذونات الوصول مع TikTok.

6. انقر على "اختيار ملف Google Sheet". سيتمّ توجيهك إلى نافذة منبثقة لاختيار جدول البيانات المطلوب.

7. اختر ورقة العمل أو علامة التبويب المطلوبة داخل جدول بيانات Google Sheets في القائمة المُنسَدِلة لورقة العمل.

8. حدّد الحقول.

بعد اختيار ورقة عمل Google الخاصة بك، سيظهر قسم تحديد الحقول تلقائيًا في الأسفل لمطابقة ترويسات ورقة العمل. ملاحظة: تكون حالة العميل المُحتمَل مطلوبة. يلزم تقديم مُعرِّف عميل مُحتمَل أو عنوان بريد إلكتروني أو رقم هاتف أو مُعرِّف نقرة واحد على الأقل.

ملاحظة:

• سيتمّ إرسال جميع إشارات التحويل الحالية والجديدة في الجزء السفلي من مسار التسويق تلقائيًا إلى TikTok. يمكنك تحديد الحدث الذي تريد تحسينه في عملية إنشاء الحملة.

• "البيانات الواردة" و"البيانات الصادرة" اتصالان منفصلان ويلزم إعدادهما بشكلٍ مستقل.

• يجب تهيئة الاتصال الخاص "بالبيانات الواردة" من خلال مدير الأحداث. اختر "مصادر البيانات"، ثمّ "إدارة علاقات العملاء (CRM)". اختر "عمليات الربط المباشرة".

الخطوة الثالثة: ربط أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بك بالأحداث القياسية في TikTok

1. مرّر مؤشر الماوس على علامة التبويب "الأدوات" في مدير إعلانات TikTok، واختر"الأحداث".

2. انقر على "مصادر البيانات" في شريط التنقل الأيسر.

3. انقر على حدث إدارة علاقات العملاء (CRM) الذي أنشأته للتو. ملاحظة: قد يستغرق عرض إعادة نشر البيانات ما يصل إلى 4 ساعات.

4. يتعين عليك ربط الأحداث المخصّصة بالأحداث القياسية على اليمين.

إذا لم تعثر على الأحداث القياسية المتطابقة في العمود الأيمن، فقد يعني ذلك ما يلي:

• تمّ ربط الحدث الخاص بك بالفعل بالأحداث القياسية.

• لا توجد أي أحداث قياسية مناسبة للربط بها.

نُوصي بإعادة نشر الأحداث القياسية لأنه يمكن استخدام الأحداث القياسية فقط لتحسين التحويل، ويمكن تتبّعها واستخدامها في تقارير القياس.

الخطوة الرابعة: التحقُّق من إعداد إعادة النشر

1. مرّر مؤشر الماوس على علامة التبويب "الأدوات" في مدير إعلانات TikTok، واختر"الأحداث".

2. انقر على "مصادر البيانات" في شريط التنقل الأيسر.

3. انقر على مجموعة أحداث إدارة علاقات العملاء (CRM) التي أنشأتها للتو.

4. تحقق من البيانات لمعرفة ما إذا كانت قد تدفّقت إلى الأحداث المُسنَدة. علمًا بأن مزامنة البيانات قد تستغرق 10 دقائق. إذا كان عدد الأحداث المطابقة أكبر من 0، فهذا يعني أن بيانات إعادة النشر قد بدأت في الوصول إلى TikTok، ما يدل على أن التهيئة قد اكتملت.