Jak zintegrować Klaviyo w Leads Center

Dzięki Leads Center można przesyłać dane potencjalnych klientów pozyskane za pomocą organicznych formularzy pozyskiwania potencjalnych klientów, wiadomości prywatnych oraz płatnych reklam w komunikatorach bezpośrednio do swojej platformy CRM.

Uwaga: ta funkcja jest obecnie w fazie testów i nie wszyscy reklamodawcy mają do niej dostęp.

Zanim zaczniesz

Zanim zintegrujesz pozyskiwanie potencjalnych klientów TikTok z Klaviyo, musisz mieć:

• Konto Klaviyo i dane logowania.

• Co najmniej jedną listę w Klaviyo na swoim koncie. Możesz utworzyć taką listę podczas konfiguracji połączenia formularza TikTok z Klaviyo. Uwaga: lista w Klaviyo utworzona za pośrednictwem TikToka będzie listą z Double Opt-in.

• Co najmniej jeden formularz utworzony w TikTok Ads Manager. Możesz utworzyć taki formularz podczas konfiguracji połączenia formularza TikTok z Klaviyo.

• Dostęp administratora do konta reklamowego na potrzeby integracji.

Krok 1: wybór systemu CRM i zatwierdzenie dostępu

1. Otwórz TikTok Leads Center.

2. Przejdź na stronę Zarządzanie potencjalnymi klientami i kliknij opcję Połącz CRM.

3. Z listy opcji w sekcji Znajdź swój CRM wybierz Klaviyo.

4. Wybierz opcję Integracja bezpośrednia TikTok, a następnie kliknij Zatwierdź.

5. Aby nadać uprawnienia, kliknij Zatwierdź pozwolenie, co umożliwi TikTokowi dostęp do swojego konta biznesowego. Nastąpi przekierowanie na stronę z uprawnieniami Lead Connecter.

6. W sekcji Uzyskaj dostępu do swojego konta reklamowego celem zaznacz ✔ przy następujących trzech opcjach:

   1. Zarządzanie kontem reklamowym

   2. Zarządzanie kreacjami

   3. Zarządzanie potencjalnymi klientami

7. Kliknij opcję Zatwierdź. Po przyznaniu dostępu pojawi się komunikat o treści Autoryzacja zakończona powodzeniem. Uprawnienia będzie można edytować w przyszłości na stronie z ustawieniami użytkownika w TikTok for Business.

8. Na stronie Połącz system CRM przy Twoim koncie biznesowym powinien się pojawić napis Przyznano uprawnienia z zielonym znacznikiem.

9. Kliknij Zaloguj się do Klaviyo, aby połączyć swoje konto Klaviyo i zintegrować CRM Klaviyo. Spowoduje to przekierowanie na stronę logowania Klaviyo.

10. Wprowadź poprawne dane logowania do Klaviyo w wyskakującym okienku i zaloguj się na swoje konto.

11. Po zalogowaniu kliknij Zezwól, aby przyznać TikTokowi dostęp do danych konta, w tym: konta, zdarzeń, listy, profili i subskrypcji. Dostęp możesz zmienić w dowolnym momencie na stronie ustawień.

12. Platforma połączy się z tym kontem Klaviyo. Po nawiązaniu połączenia pojawi się komunikat o treści Zakończono działanie. Kliknij Dalej, aby przejść do strony Wybór formularza i wskazać formularz do zmapowania.

Krok 2: wybór formularza do zmapowania

1. Wybierz formularz, z którego chcesz synchronizować dane potencjalnych klientów.

2. Zaznacz pole z klauzulą informacyjną, aby potwierdzić zgodę na przetwarzanie danych kontaktowych (e-mail i SMS). Kliknij Dalej, aby przejść do strony mapowania pól.

Krok 3: mapowanie pól i synchronizacja danych potencjalnych klientów

1. W sekcji Wybierz listę w Klaviyo do synchronizacji potencjalnych klientów zaznacz listę, którą masz na swoim koncie Klaviyo.

2. Przewiń w dół do sekcji Ustaw mapowanie pól formularza. Przyporządkuj pola danych z formularzy TikTok do pól w Klaviyo za pomocą list rozwijanych.

3. Kliknij Dalej po zmapowaniu wszystkich wymaganych pól danych.

4. Kliknij opcję Tak, wyślij dane testowe, aby sprawdzić połączenie i podgląd tego, jak będą wyglądać rzeczywiste dane potencjalnego klienta. Po przesłaniu danych pojawi się powiadomienie. Otwórz Klaviyo, aby zobaczyć przesłane dane potencjalnych klientów.