Jak se odvolat proti zamítnutým produktům v katalogu

Odvolat se můžete proti více zamítnutým produktům najednou, přičemž limit je stanoven na 50 produktů za měsíc.

Možnost 1:

1. Otevřete Správce katalogu a vyberte příslušný katalog.

2. Vyberte možnost Produkty.

3. Vyberte tlačítko Odvolání. Poznámka: Tlačítko Odvolání se zobrazí pouze v případě, že máte více než jeden nedostupný produkt.

4. Vyberte produkty, u kterých se chcete odvolat, a klikněte na tlačítko Pokračovat.

5. Zadejte popis odůvodňující odvolání a vyberte tlačítko Odvolání.

Možnost 2:

1. Otevřete Správce katalogu a vyberte příslušný katalog.

2. Vyberte možnost Produkty.

3. Otevřete stránku s podrobnostmi o produktu, který není k dispozici, a vyberte tlačítko Odvolání.

4. Zadejte popis odůvodňující odvolání a vyberte tlačítko Odvolání.

5. Pokud se chcete odvolat u více nedostupných produktů, zvolte možnost Další odvolání.

Podání odvolání je úspěšné, jakmile se v horní části obrazovky zobrazí oznámení. Proces kontroly produktů může trvat až jeden den.