Zavádějící a nepravdivý obsah

Zásada

Na TikToku chceme nabízet spolehlivý a důvěryhodný prostor pro naši rozmanitou komunitu. Zákazem obsahu, který je nepřesný, zavádějící nebo nepravdivý, chceme vytvářet prostředí, ve kterém si mohou uživatelé užívat autentické, věrohodné a spolehlivé informace a které podporuje pozitivní a informovanou komunitu.

Zavádějící tvrzení

Zásady

Reklamní obsah a cílové stránky nesmí slibovat ani přehánět výsledky týkající se účinku produktu. Omezujeme reklamy, které mohou klamat naše uživatele použitím falešných vyjádření nebo přehnaných informací.

Příklady toho, co není povoleno:

• u tělového mléka: „Okamžitě štíhlé nohy“,

• u finančních produktů: „Získejte peníze za 10 sekund“,

• prohlášení týkající se vyléčení nevyléčitelných nemocí,

• zobrazení vrásek, které zmizí po použití krému, prostřednictvím srovnání před použitím a po něm.

Závadná srovnání

Zásady

Reklamní obsah a cílové stránky nesmí obsahovat závadná srovnání s ostatními značkami.

Příklady toho, co není povoleno:

• Uvádění závadných srovnání v reklamním obsahu nebo na cílových stránkách produktů, značek či jiných webových stránek podobné kategorie

  • Například: „Tento produkt je na našich webových stránkách o X % levnější než na webových stránkách našeho konkurenta, společnosti XYZ.“.

• Závadné protiklady s ohledem na jiné produkty a firmy

Neodpovídající informace

Zásady

Obsah reklamy a cílové stránky obsahující nejednotné nebo nekonzistentní informace o propagaci, ceně, slevách nebo jiné takové údaje včetně chybějících informací, prohlášení o odmítnutí odpovědnosti nebo obchodních podmínek, nejsou dovoleny.

Příklady toho, co není povoleno:

• Obsah reklamy nesouvisející s webovými stránkami produktu

  • Například reklama na obrázku nebo ve videu prezentuje produkt A a na webových stránkách je uveden produkt B.

  • Například reklama propaguje „Možnost vyhrát ceny“, ale na cílové stránce nejsou k nalezení žádné relevantní informace.

• Reklamní obsah nekonzistentní s webovými stránkami produktu

  • Například reklama uvádí, že sleva činí „až 50 %“, ale na webových stránkách je uvedena sleva pouze „až 30 %“.

• Webové stránky jsou příliš obecné na to, aby bylo možné určit, zda se reklama vztahuje k produktům uvedeným na propagované webové stránce.

  • Například reklama, která prezentuje značku oblečení, ale na webových stránkách jsou obecné fotografie velkoměsta.

Absolutní tvrzení

Zásady

Nedovolujeme, aby reklamní obsah uváděl absolutní tvrzení o produktu týkající se času, regionu nebo značky.

Příklady toho, co není povoleno:

• „Jednička mezi skladbami na TikToku“

• „Jednička mezi esencemi na TikToku“

V některých případech může být dovoleno následující:

• Reklama na samotnou značku

• Absolutní vyjádření o produktu nebo službě (např. nejoblíbenější hra)

Srovnání před a po

Zásady

Nedovolujeme, aby reklamní obsah a cílové stránky srovnávaly produkty.

V některých případech může být dovoleno následující:

• Srovnání může být dovoleno na základě důkazu takových tvrzení nebo jasného vyloučení zodpovědnosti.

Zavádějící informace

Zásady

Nedovolujeme nepřesný, zavádějící ani nepravdivý obsah, který může způsobit osobám nebo společnosti úmyslně či neúmyslně závažné škody. Z toho důvodu nesmí reklamní obsah a cílové stránky obsahovat nebezpečné dezinformace, dezinformace související s léčbou, dezinformace o klimatických změnách nebo nebezpečné konspirační teorie.

Příklady toho, co není povoleno:

• Dezinformace související s léčbou (např. zavádějící tvrzení o vakcínách)

• Nepřesné lékařské rady, které odrazují lidi od vhodné lékařské péče

• Jiné dezinformace, které představují riziko pro veřejné zdraví

• Nebezpečné konspirační teorie, které jsou násilné či nenávistné, jako například:

  • výzvy k násilné akci,

  • odkazování na předchozí projevy násilí,

  • popírání dobře zdokumentovaných násilných událostí,

  • vyvolávání předsudků vůči skupinám s chráněnými vlastnostmi.

• Nepravdivá nebo zavádějící tvrzení o klimatických změnách, například:

  • popírání existence a dopadů změny klimatu nebo jejích příčin,

  • tvrzení, že dlouhodobé dopady strategií na zmírnění změny klimatu jsou horší než dopady změny klimatu,

  • zpochybňování platnosti nebo důvěryhodnosti dat nebo výzkumu, které dokládají dobře zavedený vědecký konsensus.

Syntetická a zmanipulovaná média

Zásady

Neumožňujeme úpravy, výřezy ani kombinování vizuálních či zvukových materiálů způsobem, který by mohl vést ke zmatení diváka ohledně skutečných událostí.

Zmanipulovaná a syntetická média jsou dovolena pouze v případě, že jsou splněny následující požadavky:

• Do obsahu reklamy zahrňte jasné informace nebo štítky.

• Zajistěte, aby jakákoli syntetická média, která obsahují vizuální nebo zvukovou podobu skutečné osoby (bez ohledu na to, zda jde o veřejnou nebo soukromou osobu), měla souhlas skutečné osoby s takovým použitím v reklamě.

• Zajistěte, aby byly veškeré reklamy obsahující syntetická média v souladu se zákony o autorském právu, ochraně osobních údajů a soukromí.

Příklady obsahu, který musí být uveden či označen:

• obsah, jehož součástí jsou obrázky, video či zvuk zcela vygenerovaný umělou inteligencí,

• obsah, jehož součástí jsou skutečné zdrojové materiály významně upravené umělou inteligencí.

Když používáme výraz „významně upravené umělou inteligencí“, máme na mysli obsah, který byl umělou inteligencí změněn nad rámec drobných úprav či vylepšení. Spadá sem použití skutečných obrázků nebo videí jako zdrojového materiálu, u kterých ovšem došlo k výrazné úpravě pomocí umělé inteligence, například:

• vyobrazení primárního subjektu při aktivitě, kterou ve skutečnosti neprováděl, například při tanci,

• úprava, při které primární subjekt říká něco, co ve skutečnosti neřekl, pomocí klonování hlasu umělou inteligencí,

• změna vzhledu nebo hlasu primárního subjektu do té míry, že již nebude rozpoznatelný nebo viditelný, například výměna obličeje pomocí umělé inteligence.

Nevýznamné úpravy pomocí umělé inteligence jsou drobné úpravy nebo vylepšení provedené umělou inteligencí, například:

• úpravy osvětlení, jasu nebo sytosti barev,

• odstranění nebo úprava pozadí,

• omezení úrovně šumu u snímků.

Pokud si nejste jisti, zda váš obsah do těchto kategorií spadá, buďte raději opatrní a obsah náležitým způsobem označte.