Formát a funkčnost reklam

Zásada

Na TikToku se snažíme našim uživatelům poskytnout pozitivní zážitek tím, že vyžadujeme, aby reklamy na naší platformě dodržovaly určité technické pokyny pro formátování a funkčnost, aby byla zajištěna kvalita, konzistence a srozumitelnost.

Cílová stránka

Cílové stránky musí být funkční. Ujistěte se, že vaše cílová stránka v síti cílového trhu funguje správně. Různé typy reklam mají různé požadavky na odkazy URL, které uživatele přesměrovávají z obsahu reklamy. Další informace najdete v tématu Specifikace reklam na TikToku.

Pokud vaše reklama nebo cílová stránka nesplňují naše požadavky na formát a funkčnost reklamy, může to mít vliv na výkonnost reklamy. Na základě různých signálů kvality, včetně automatické strojové kontroly, lidské kontroly a signálů interakce uživatelů, může být vaše reklama zamítnuta, získat méně zobrazení nebo se může zvýšit cena za zobrazení.

Příklady toho, co není povoleno:

• Cílové stránky, jejichž platnost vypršela, které jsou chybné nebo ve výstavbě.

• Cílové stránky s neúplným obsahem nebo informacemi.

• Cílové stránky s nedostatečným původním obsahem nebo s vysokým poměrem reklamy vůči původnímu obsahu.

• Cílové stránky, které nepodporují mobilní zařízení.

• Cílové stránky, které automaticky stahují soubory.

• Cílové stránky, které vyžadují, aby si uživatelé stáhli dodatečné programy nebo zadali osobní údaje, aby měli přístup k hlavnímu obsahu cílové stránky.

• Použití placené nebo neplacené stránky se značkovou výzvou hashtag challenge (HTC) jako cílové stránky

Reklamy pro e-commerce

Reklamy pro e-commerce musí na cílové stránce zobrazovat úplné a přesné informace.

Mezi platné informace požadované místními zákony mimo jiné patří:

• Kontaktní údaje, jako jsou telefonní číslo, e-mailová adresa nebo volitelné faxové číslo

• Název společnosti

• Adresa společnosti

• Obchodní licence

• Cena zobrazená v místní měně

• Informace o dopravě

• Zásady vrácení zboží a peněz

• Obchodní podmínky

• Zásady ochrany osobních údajů

Některé země nebo území mohou vyžadovat další informace. Pro více informací kontaktujte obchodního zástupce společnosti TikTok.

Pokud jste neposkytli vhodné a dostatečné informace a umístění reklamy vám bylo zamítnuto, budete vyzvání k poskytnutí chybějících informací, aby mohla být reklama schválena.

Reklamy pro generování leadů

Reklamy pro generování leadů musí zahrnovat zásady ochrany osobních údajů. Přečtěte si o řešeních pro generování leadů TikTok.

Toto jsou požadavky na Zásady ochrany osobních údajů:

• Musí být jasně zobrazeny a snadno dohledatelné.

• Musí být v souladu s předpisy ohledně ochrany osobních údajů.

• Do pole Adresa URL odkazu zadejte odkaz na stránku se zásadami ochrany osobních údajů nebo na cílovou stránku zobrazující doložky k zásadám ochrany osobních údajů.

Nepoužívejte náš produkt reklamy pro generování leadů ke shromažďování následujících informací od uživatelů, pokud jste k tomu neobdrželi písemný souhlas od obchodního zástupce společnosti TikTok:

• Informace obsahující nebo odhalující rasový či etnický původ

• Informace obsahující nebo odhalující politické názory či politickou příslušnost

• Informace obsahující nebo odhalující náboženské vyznání či filozofická přesvědčení

• Informace obsahující nebo odhalující členství v odborech

• Informace týkající se zdravotního stavu: jako jsou anamnéza, zdravotní postižení, duševní nebo fyzická porucha nebo léčba

• Informace týkající se sexuálního života osoby

• Informace týkající se sexuální orientace osoby, včetně údaje, jako které pohlaví se osoba identifikuje

• Informace o obviněních z trestných činů, zatčeních, soudních řízeních nebo odsouzeních v souvislosti s bezpečnostními opatřeními

• Čísla dokladů vydaných úřady: jako jsou číslo sociálního pojištění, číslo cestovního pasu, číslo řidičského průkazu nebo IČ/DIČ

• Finanční údaje: jako jsou příjem, číslo bankovního účtu, čistý majetek, číslo kreditní nebo debetní karty, daňové číslo, CVV, bonita, dluhy, daňové přiznání nebo vyhlášení bankrotu

• Informace o pojištění: jako jsou čísla pojistných smluv nebo pojistné krytí

• Informace o identitě na internetu: uživatelská jména, hesla, odpovědi na bezpečnostní otázky nebo uživatelovy osobní digitální certifikáty

• Čísla účtů: jako jsou čísla věrnostních karet nebo bonusy za nalétané kilometry

• Datum narození, rok narození nebo přesný věk uživatele

Soukromé osobní údaje

Zásady

Nedovolujeme reklamní obsah a cílové stránky zobrazující obsah, který porušuje nebo poškozuje práva třetích stran včetně autorských práv, ochranných známek, práv na ochranu osobních údajů a publicitu nebo jiných osobnostních či vlastnických práv.

Příklady toho, co není povoleno:

• Zobrazování osobních údajů (např. úředních dokladů totožnosti, údajů o bankovních či finančních účtech, bydliště nebo korespondenční či e-mailové adresy). Telefonní čísla jsou přijatelná pouze v případě, že se jedná o inzerentovy kontaktní údaje.

Aukční reklamy

Aukční reklamy nesmí jako cílovou stránku používat neplacenou nebo placenou stránku HTC.

QR kódy

Obsah reklamy nesmí obsahovat QR kódy.

Příklady toho, co je povoleno:

• QR kód na obalech produktů nebo v aplikacích.

• Neskenovatelné maticové kódy včetně čárových kódů na zboží.

Příklady toho, co není dovoleno na vybraných trzích*:

• Obsah reklamy s QR kódy přesměrujícími na webové stránky třetích stran včetně stránek sociálních sítí.

*Platí pro tyto země: Albánie, Alžírsko, Austrálie, Ázerbájdžán, Bahrajn, Belgie, Bělorusko, Bosna a Hercegovina, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Egypt, Filipíny, Finsko, Francie, Chorvatsko, Indonésie, Irák, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Jihoafrická republika, Jordánsko, Kambodža, Katar, Kazachstán, Keňa, Kuvajt, Kypr, Libanon, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko, Malajsie, Maroko, Německo, Nigérie, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Omán, Pákistán, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Saúdská Arábie, Singapur, Slovensko, Slovinsko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, Vietnam

Konzistentnost reklamy

1. Obsah reklamy, včetně titulku reklamy, textu reklamy, obrázků v reklamě, videí v reklamě a výzvy k akci (CTA), musí být v souladu s propagovaným produktem nebo službou na cílové stránce.

Příklady toho, co není povoleno:

• Reklama propaguje produkt A, ale na cílové stránce je zobrazen produkt B.

• Reklama propaguje značku A, ale na cílové stránce je zobrazena značka B.

• Reklama obsahuje logo značky na produktu, ale cílová stránka neobsahuje logo značky na produktu.

2. Titulky reklamy musí být konzistentní s odpovídajícím obrázkem nebo videem v reklamě.

Příklady toho, co není povoleno:

• Video v reklamě uvádí „Poznejte své budoucí já!“, ale titulek reklamy uvádí „Vytvořte si kreslenou verzi sebe sama“.

• Obrázek v reklamě uvádí „Sleva až 30 %“, ale titulek reklamy uvádí „Sleva až 50 %“.

3. Položky Zobrazené jméno a Název aplikace musí být konzistentní s propagovaným produktem, službou nebo názvem aplikace zobrazovaným na cílové stránce.

Příklady toho, co není povoleno:

• Zobrazený název uvádí „Tělové mléko ABC“, ale propagovaný produkt na cílové stránce je „Šampon ABC“ nebo „Tělové mléko XYZ“.

• Název aplikace je „ABC“, ale název aplikace zobrazený na cílové stránce je „XYZ“.

Příklady toho, co je povoleno:

• Zobrazený název je „VS“ nebo „Tělové mléko“ a zobrazený název na cílové stránce je „Tělové mléko VS“.

• Název aplikace je „ABC“ a název aplikace zobrazený na cílové stránce je „ABC-xyz“.

Kvalita reklamy a obsahu – titulky, text, obrázky, zvuk, video

1. Titulek a text reklamy musí být bez pravopisných a gramatických chyb. Mezi písmeny nesmí být použity nesprávné symboly.

Příklady toho, co není povoleno:

• Pravopisná nebo gramatická chyba, například „žlička“ místo „lžička“.

• Přehnaná nebo neformální velká písmena, mezery, číslice, symboly nebo interpunkci mezi písmeny v titulku reklamy.

• Neobvyklý pravopis, například „čersstvý“.

Příklad toho, co je povoleno:

• Běžně používaný slang, například „kámo“.

2. Obrázky v reklamách nesmí obsahovat rozmazané, nejasné a nerozpoznatelné vizuální prvky ani nesmí používat sloupce či pixely k částečnému překrytí obrázků.

Příklady toho, co není povoleno:

• Obrázky v reklamách zobrazující neúplný nebo nečitelný text.

• Rozmazané nebo zamaskované vodoznaky třetích stran.

• Neplatná tlačítka, vyvolaná gesta nebo text, například tlačítka, gesta nebo text, které zobrazují nepodporované funkce. Například: Text „Potažení prstem nahoru se dozvíte více“ v reklamě, protože potažení prstem nahoru uživatele nikam nezavede, ale zobrazí pouze další video.

3. Reklama musí být čitelná a mít vysoké rozlišení.

4. Délka reklamy musí být minimálně 5 sekund a maximálně 60 sekund.

5. Videa v reklamách musí používat klasickou velikost videa:

• Vertikální (9:16)

• Čtvercová (1:1)

• Horizontální (16:9)

6. Reklama musí obsahovat zvuk, který nesmí být nekvalitní, například s nezřetelným nebo ztlumeným zvukem.

7. Obsah reklamy musí být dynamický. Nepoužívejte statické nebo nehybné obrázky jako hlavní prvek reklamy. Statické obrázky by neměly zabírat více než 50 % videa.

8. Interakce s reklamou – ujistěte se, že reklama zahrnuje interakci a není nehybná. Vyhněte se například zobrazení osoby držící mobilní zařízení se statickým obrazem na displeji*.

*Platí pro tyto země: Albánie, Alžírsko, Argentina, Austrálie, Ázerbájdžán, Bahrajn, Bangladéš, Belgie, Bělorusko, Bolívie, Bosna a Hercegovina, Brazílie, Bulharsko, Česká republika, Dánsko, Dominikánská republika, Egypt, Ekvádor, Finsko, Francie, Guatemala, Chile, Chorvatsko, Irák, Irsko, Island, Itálie, Izrael, Jihoafrická republika, Jordánsko, Kanada, Katar, Kazachstán, Keňa, Kolumbie, Kostarika, Kuvajt, Kypr, Libanon, Lichtenštejnsko, Lucembursko, Maďarsko, Maroko, Mexiko, Monako, Německo, Nigérie, Nizozemsko, Norsko, Nový Zéland, Omán, Pákistán, Panama, Paraguay, Peru, Polsko, Portugalsko, Rakousko, Rumunsko, Řecko, Saúdská Arábie, Slovensko, Slovinsko, Spojené arabské emiráty, Spojené království, Spojené státy americké, Španělsko, Švédsko, Švýcarsko, Turecko, Ukrajina, Uruguay.

Jazyk a cílový trh

Jazyk nastavení reklamy je jazykem zacílení reklamy. Jazyk obsahu reklamy a cílové stránky musí být konzistentní s nastavením, cílovým jazykem nebo jazykem, který je pro daný cílový trh přijatelný. Pokud není jazyk nastavení uveden, musí být jazyk obsahu reklamy a cílové stránky v jazyce, který je pro daný cílový trh přijatelný. Jinak musí být uvedeny titulky v jazyce, který je pro cílový trh přijatelný.

Mohou platit výjimky a omezení specifická pro konkrétní trhy. O další informace požádejte obchodního zástupce společnosti TikTok.

V následující tabulce jsou uvedeny přijatelné jazyky pro jednotlivé trhy:

*Požadavek na jazyk není vynucován, ale doporučuje se.