Reklamy se zasíláním zpráv TikTok: Zásady

Přehled zásad

Na reklamy se zasíláním zpráv TikTok se vztahují zásady, jejichž cílem je zabránit reklamě na škodlivé produkty a služby nebo škodlivému chování prostřednictvím funkce pro zasílání zpráv TikTok. Při používání tohoto produktu by uživatelé a inzerenti měli dodržovat pokyny komunity i zásady pro reklamu TikTok. Poznámka: Pokud používáte partnera pro zasílání zpráv, který vám pomáhá spravovat interakce se zprávami, podléhá vaše používání tohoto partnera pro zasílání zpráv podmínkám a zásadám daného partnera pro zasílání zpráv.

Pokyny komunity

Abychom vytvořili příjemné, bezpečné a zábavné prostředí, zavedli jsme Pokyny komunity. Tyto pokyny se týkají všech a všeho na naší platformě. Zahrnují pravidla pro to, co je na TikToku povoleno, a také standardy pro to, co je vhodné pro zdroj dat Pro tebe. Funkce reklamy se zasíláním zpráv TikTok podléhá pokynům komunity, které mají zabránit škodlivému chování, jako je šikana, spam a nenávistné projevy.

Zásady pro reklamu

Zásady pro reklamu jsou zavedeny s cílem zajistit, aby reklamy na platformě byly bezpečné a poskytovaly uživatelům dobrý zážitek při používání platformy. Kategorie zásad pro reklamu zahrnují:

• Zásady pro kreativní obsah reklamy a cílovou stránku.

• Zásady pro vstup do odvětví.

Reklamy se zasíláním zpráv TikTok musí dodržovat všechny zásady pro reklamu a zajistit, aby kreativní obsah reklamy a veškerý obsah sdílený prostřednictvím zpráv byly vhodné podle zásad pro tvorbu reklam a aby nenabízely žádné zakázané nebo omezené produkty podle zásad pro vstup do odvětví.

Zásady pro vstup do odvětví například přísně zakazují kategorie odvětví, jako je politický obsah a nebezpečné výrobky nebo služby. Zásady pro kreativní obsah reklamy zakazují například obsah pro dospělé a nebezpečné aktivity.

Předcházení běžným porušením

Kromě dodržování výše uvedených zásad mohou inzerenti, kteří používají reklamy se zasíláním zpráv TikTok, předejít běžným porušením pravidel tím, že budou dbát na následující:

• Ujistěte se, že nedochází k nesouladu mezi produktem či odvětvím v kreativním obsahu videoreklamy, které vede k zahájení konverzace se zasíláním zpráv, a produktem, o němž se hovoří v přímé zprávě.

  • Například značka zobrazená v kreativním obsahu videa by měla odpovídat značce, o které se hovoří ve zprávě.

• Ujistěte se, že veškerá tvrzení uvedená v kreativním obsahu videa odpovídají tomu, co je uvedeno ve zprávě nebo zobrazeno na cílové stránce sdílené v rámci videa.

  • Například pokud kreativní obsah videa obsahuje nabídku produktu či služby nebo se zmiňuje o konkrétní slevě či ceně, měly by zprávy a cílová stránka reflektovat stejné nabídky uvedené v kreativním obsahu.

  • Podobně pokud kreativní obsah videa nabízí bezplatnou službu, příručku nebo dárek, neměly by zprávy a cílová stránka požadovat platbu za materiály uvedené v kreativním obsahu.

• Během konverzací v rámci reklam se zasíláním zpráv TikTok nebo na související cílové stránce se vyhněte žádostem o citlivé osobní údaje uživatele. Tyto informace zahrnují mimo jiné:

  • Datum narození.

  • Informace o bankovním účtu, kreditní a debetní kartě.

  • Identifikační informace o síti, jako jsou hesla a odpovědi na otázky týkající se ochrany heslem.

  • Zdravotní záznamy a biometrické údaje.

  • Informace o rase, etnickém původu, náboženství, sexuální orientaci, politickém smýšlení nebo trestní minulosti.

• Zprávy vyměňované s uživatelem nepropagují ani neodkazují na produkt, který je podle zásad TikToku pro vstup do odvětví zakázán.

• Zprávy využívající tuto funkci nesmějí neoprávněně používat prvky značky TikTok ani se za ni jinak vydávat.

  • Zpráva by například neměla obsahovat žádné kupóny nebo nabídky využívající značku TikTok s výjimkou případů, kdy využívá existující funkci reklamy na TikToku.

Vynucení

Porušení našich pravidel může mít za následek následující opatření:

• Odmítnutí nebo omezení reklamy.

• Omezení zasílání přímých zpráv.

• Zablokování účtu v případě závažného nebo opakovaného porušení.

Odvolání proti vynucení zásad pro reklamu

Pokud se chcete odvolat proti zamítnuté sadě reklam nebo kontrole reklamy, postupujte podle postupu odvolání jedním kliknutím.

Odvolání proti vynucení obsahu nebo účtu TikTok

Pokud byl váš účet TikTok zablokován nebo váš obsah porušoval pravidla, nebyl způsobilý pro zdroj dat Pro tebe nebo byl jinak omezen a vy se domníváte, že šlo o chybu, můžete se proti rozhodnutí odvolat. Stav svého odvolání můžete zobrazit v Centru bezpečnosti v aplikaci, kde najdete také stav všech hlášení, která jste podali ohledně jiného obsahu či účtů.