Jak nastavit reklamy se zasíláním rychlých zpráv TikTok

Poznámka: Tento produkt je stále ve fázi testování a je dostupný pouze v některých regionech.

Pomocí reklam se zasíláním rychlých zpráv TikTok můžete komunikovat s potenciálními zákazníky v aplikacích pro zasílání zpráv (WhatsApp, Facebook Messenger). Další informace o reklamách se zasíláním zpráv najdete v tématu O reklamách se zasíláním zpráv TikTok.

Než začnete

• Před nastavením kampaně doporučujeme připojit se k jednomu z našich integrovaných nástrojů pro správu zpráv (MMT), abyste mohli podrobněji optimalizovat cíle a dosáhnout lepší výkonnosti.

• Pokud jste již provedli integraci s nástrojem MMT a optimalizujete pro Konverzace, nezapomeňte před výběrem možnosti Konverzace a události zasílání zpráv nastavit integraci TikToku v nástroji MMT.

• Pokud používáte aplikaci WhatsApp, musíte pro rozhraní WhatsApp Business API použít jedinečné telefonní číslo, které se nepoužívá v žádném jiném osobním ani firemním účtu WhatsApp. Rozhraní WhatsApp Business API můžete zaregistrovat přímo v nástroji MMT.

• Některé MMT, například Pancake, mohou vyžadovat, abyste si předtím, než budete moci odpovídat na zprávy zákazníků, přidali peníze do peněženky. Další poplatky za používání rozhraní WhatsApp Business API bude vybírat nástroj MMT a předávat je zpět společnosti Meta.

Jak vytvořit kampaň reklam se zasíláním rychlých zpráv TikTok

1. Přihlaste se do Správce reklam TikTok a vyberte možnost Vytvořit reklamu.

2. Jako cíl kampaně vyberte možnost Generování leadů a poté vyberte možnost Pokračovat.

3. Jako Místo optimalizace zvolte Aplikace pro zasílání rychlých zpráv a pak vyberte aplikaci pro zasílání rychlých zpráv, nebo použijte přizpůsobenou URL.

Poznámka: Vybrané místo optimalizace určí, jaké cíle optimalizace budete moci vybrat:

• Kliknutí: K dispozici, když vyberete Messenger, WhatsApp nebo URL pro zasílání rychlých zpráv (pro LINE a Zalo).

• Konverzace (doporučeno): K dispozici, když vyberete Messenger nebo WhatsApp.

4. Pokud jste vybrali Facebook Messenger, přidejte ID své stránky na Facebooku.

Tip: ID své stránky na Facebooku najdete na své stránce na Facebooku. Klikněte na kartu O stránce a přejděte na položku Transparentnost stránky, kde najdete ID stránky.

Tip: Pokud chcete otestovat, zda vaše ID stránky na Facebooku funguje správně, najeďte na iOS pro telefony iPhone nebo Android pro telefony s Androidem a zkontrolujte, zda se správně otevře chat. Chcete-li si zobrazit náhled, naskenujte telefonem QR kód. QR kód funguje pouze pro daný operační systém. Abyste byli přesměrováni přímo do chatu, musíte mít v telefonu nainstalovanou aplikaci Messenger.

6. Pokud jste vybrali WhatsApp, přidejte své firemní číslo API WhatsApp.

Tip: Pokud chcete otestovat, zda vaše číslo WhatsApp funguje správně, najeďte na možnost Zkontrolovat, jestli se ID otevírá správně. Chcete-li si zobrazit náhled, naskenujte telefonem QR kód. Abyste byli přesměrováni přímo do chatu, musíte mít v telefonu nainstalovanou aplikaci WhatsApp. Pokud vše funguje správně, přejdete na chat WhatsApp. Tato zpráva bude obsahovat text: „Dobrý den! Na TikToku se mi zobrazila vaše reklama a mám zájem zjistit více.“

7. Pokud jste vybrali URL pro zasílání rychlých zpráv, odkaz URL vyplníte na úrovni kreativního obsahu reklamy.

8. Funkce Nastavení denní doby je ve výchozím nastavení zapnutá. Zvolte den/čas, kdy můžete na zprávy odpovídat, abyste zajistili lepší uživatelský zážitek.

9. Vyberte svůj cíl optimalizace:

• Kliknutí: K dispozici, když vyberete Messenger, WhatsApp nebo URL pro zasílání rychlých zpráv (pro LINE a Zalo).

• Konverzace (doporučeno): K dispozici, když vyberete Messenger nebo WhatsApp.

Poznámka: Pokud jste ještě nevytvořili žádné sady událostí, můžete nastavit sady událostí zasílání zpráv kliknutím na možnost Připojit novou sadu událostí zpráv. K podporovanému Nástroji pro správu zpráv (MMT) se můžete připojit výběrem z uvedených oblíbených MMT, nebo vyhledáním nějakého jiného.

10. Ujistěte se, že jste vybrali správnou sadu událostí zasílání zpráv, která byla nastavena prostřednictvím Správce událostí nebo přes podporovaný MMT. Pokud jste jako cíl optimalizace vybrali možnost Konverzace, vyberte z rozevíracího seznamu odpovídající sadu událostí zasílání zpráv.

Jedinečná sada událostí vytvořená po 7. listopadu vybranými nástroji MMT bude automaticky přiřazena a vyplněna podle dříve poskytnutého ID stránky na Facebooku nebo čísla WhatsApp. Jedinečné sady událostí se vytvářejí pro každou dvojici ID reklamního účtu a ID účtu pro zasílání rychlých zpráv (ID stránky na Facebooku nebo číslo WhatsApp).

11. Kliknutím na tlačítko Pokračovat přejděte k Nastavení reklamy.

12. (Volitelné) Pokud chcete používat kreativní obsah z firemního účtu TikTok, vyberte odpovídající identitu účtu.

13. Přidejte titulek do pole Text.

• Tip: Podle osvědčeného postupu můžete do titulku zahrnout jemnou výzvu k akci. Například: „Pokud máte zájem, napište zprávu / kontaktujte nás!“

14. Cíl: Pro Facebook Messenger a WhatsApp se toto pole vyplní automaticky. Pokud jej chcete upravit, vraťte se na úroveň sady reklam. Pro jiné služby, včetně LINE a Zalo, zadejte URL pro zasílání rychlých zpráv.

15. (Volitelné) Sledování: Pokud jste vybrali optimalizaci Kliknutí, pro kterou je místem optimalizace aplikace pro zasílání rychlých zpráv (Facebook Messenger / WhatsApp), můžete pro podrobnější sledování přidat sadu událostí zasílání zpráv.

16. Klikněte na možnost Publikovat vše.

Poznámka: Pokud chcete jako cíl optimalizace vybrat možnost Kliknutí, je optimalizace kliknutí k dispozici pro všechny aplikace pro zasílání rychlých zpráv a pro klienty, kteří nejsou integrovaní s platformami MMT.

Pokud jste vybrali možnost Optimalizace kliknutí:

1. Povoleny jsou následující aplikace sociálních médií:

   1. WhatsApp

   2. Messenger

   3. LINE

   4. Zalo

2. Pro aplikace LINE a Zalo vyberte jako cíl adresu URL zasílání rychlých zpráv.

3. Při generování přímého odkazu postupujte podle oficiálního průvodce každé aplikace:

   1. WhatsApp

   2. Facebook Messenger

   3. LINE