Zdroje zásad reklam
Automatic Search Placement
Search Ads Campaign
Search Ads Creative
Zasílání zpráv
Sada globálních aplikací
Pangle
Poznámka: Tento produkt je stále ve fázi testování a je dostupný pouze v některých regionech.
Nástroje pro správu zpráv (MMT) jsou platformy třetích stran, které pomáhají firmám spravovat jejich interakce se zákazníky. Může jít o oprávnění více uživatelů, popisky konverzací, předběžné filtrování, automatické odpovědi, automatické odpovědi generované podle klíčových slov, správu objednávek a rezervací nebo přímé propojení se systémem CRM. Používání jakéhokoli MMT se řídí podmínkami a zásadami příslušného nástroje.
Nástroje pro správu zpráv jsou důležité, pokud plánujete spouštět reklamy se zasíláním zpráv TikTok, zejména reklamy se zasíláním rychlých zpráv. Mezi výhody MMT patří:
Jednotné zasílání zpráv: Efektivně spravuje zprávy z různých platforem, například přímé zprávy TikTok, WhatsApp a Messenger, v jediném rozhraní.
Zjednodušený prodej a konzultace: Většina MMT poskytuje pokročilé funkce, jako jsou popisky konverzací, filtrování, automatické odpovědi, správa objednávek a integrace CRM pro zlepšení prodejních a konzultačních pracovních postupů.
Efektivnější cíle optimalizace a lepší výkon: Pokud jste provedli integraci s podporovaným nástrojem MMT, je k dispozici optimalizace a vykazování konverzací pro reklamy se zasíláním rychlých zpráv.
Pokud chcete sledovat události, které se odehrávají v aplikacích pro zasílání rychlých zpráv, je třeba se připojit k nástrojům MMT pro reklamy TikTok. Události zpráv, jako jsou konverzace, se používají při měření, vykazování a optimalizaci.
Za účelem zvýšení výkonnosti reklamy budou MMT jménem inzerentů analyzovat interakce zpráv mezi uživateli a inzerenty s cílem získat signály a odeslat je zpět TikToku. Signály zahrnují:
ID sledování TikTok: TikTok pomocí ID sledování určí, která reklamní kampaň vedla k dané konverzaci. Výsledky se zobrazí na ovládacím panelu vykazování.
Specifická klíčová slova: MMT bude analyzovat konverzace podle konkrétních klíčových slov zadaných TikTokem. Pokud například zpráva obsahuje slovo platba, MMT nahlásí TikToku informaci platba = true. TikTok používá tento signál k optimalizaci modelu reklamy a zobrazuje vaše reklamy uživatelům, kteří mají silné záměry. TikTok poskytne MMT vybraný seznam klíčových slov. MMT může tento typ signálu odeslat TikToku, i když konverzace neobsahuje ID sledování TikTok.
Samotný obsah zpráv zůstává soukromý a není sdílen s TikTokem.
Při připojení k MMT se zobrazí žádost o autorizaci. MMT bude požadovat konkrétní oprávnění, například přístup a správa konverzací, předplacení a příjem webhooků atd. Propojením účtu Správce reklam TikTok s nástrojem MMT aktivně souhlasíte a dáváte MMT pokyn ke zpracování údajů výše popsanými metodami. Od nástroje MMT se můžete kdykoli odpojit.
TikTok zpracovává všechny shromážděné údaje v souladu s podmínkami pro obchodní produkty (data) TikTok, přičemž prioritou je ochrana soukromí a osobních údajů uživatelů.
Události zpráv můžete vytvářet dvěma způsoby:
Vytvořit jako součást integračního toku přímo v nástroji MMT. Další podrobnosti naleznete v článcích centra nápovědy níže.
V současné době reklamy se zasíláním rychlých zpráv TikTok podporují následující nástroje MMT:
Pancake: Přečtěte si, jak nastavit integraci TikToku na platformě Pancake.
Zwiz: Přečtěte si, jak nastavit integraci TikToku na platformě Zwiz.
Respond.io: Přečtěte si, jak nastavit integraci TikToku na platformě Respond.io.
Haravan: Přečtěte si, jak nastavit integraci TikToku na platformě Haravan.